Атмосферой роскоши и комфорта побалует путешественников курортный комплекс Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Выбрав данный отель для своего отпуска, вы переживете массу приятных и незабываемых моментов.
Немного о заведении
Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* — это самый новый отель в цепочке Novostar Hotels. Свои двери для туристов он впервые распахнул в 2012 году. Стоит отметить, что персонал отеля прошел через процедуру строгого отбора, а потому вы можете быть уверены, что вас будут обслуживать настоящие профессионалы своего дела. Есть здесь и русскоговорящие сотрудники.
Месторасположение отеля
Гостиница Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* находится на популярном курорте Набель (практически в самом его центре). Это в 125 км от Монастира и в 65 км от Энфида.
Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*: описание номеров
Качество отдыха во многом определяется условиями проживания. Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* предлагает путешественникам для размещения 361 номер. Апартаменты можно условно разделить на следующие категории:
Стандартные номера рассчитаны на одно- и двухместное размещение. В комнате имеется все необходимое: ортопедические кровати, письменный стол и мягкое кресло для отдыха.
Семейные апартаменты могут разместить до 6 человек (если принимать во внимание дополнительные места). Взрослая спальня оснащена кроватью королевского размера, а детская — раскладными диванами. В каждой из комнат есть собственный санузел.
Сюит — роскошные апартаменты. В светлой спальне напротив панорамного окна установлена большая ортопедическая кровать. Гостиная оснащена мягким уголком и журнальным столиком.
Стоит обратить особое внимание на интерьерное решение комплекса Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Фото демонстрируют современное лаконичное оформление в спокойных тонах.
Удобства в апартаментах
Отель Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* заботится о комфорте гостей. С этой целью номера оснащены следующим перечнем удобств:
совмещенный санузел, который дополнительно укомплектован феном;
часть номеров имеет выход на собственный меблированный балкон;
благодаря наличию кондиционера вы сможете укрыться в номере от тунисской жары;
спутниковое телевидение с пакетом российских каналов;
стационарный телефон обеспечивает круглосуточную связь с рецепцией, а также дает возможность совершать международные звонки;
за сохранность ваших ценных вещей отвечает сейф;
беспроводной Интернет;
в небольшом холодильнике вы всегда сможете хранить запас продуктов и напитков.
Инфраструктура курортного отеля
Всем необходимым для полноценного отдыха располагает комплекс Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Туры по данному направлению пользуются огромной популярностью, ведь отель имеет развитую инфраструктуру, а именно:
современный конференц-зал, а также три переговорные комнаты;
прачечная, которая занимается стиркой как отельного белья, так и личных вещей постояльцев;
СПА-салон, где можно пройти курс омоложения, релаксации или оздоровления;
в салоне красоты вы сможете получить парикмахерские и косметологические услуги;
медицинский кабинет, где можно получить первую помощь;
автомобильная стоянка, пользование которой включено в стоимость проживания;
валютно-обменный пункт в холле;
три открытых бассейна, один из которых заполнен морской водой;
крытый подогреваемый бассейн, работающий в холодный период;
комната для хранения багажа до регистрации и после выселения.
Без развлечений отдых был бы скучным и монотонным. Изменить ситуацию призвана команда профессиональных аниматоров. В отеле Nabeul Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* вас ожидает следующая программа:
утренняя зарядка, которая подарит вам энергию и бодрость на целый день;
аэробика в бассейне;
занятия йогой с профессиональным инструктором;
обучение восточным и латиноамериканским танцам;
увлекательные уроки по приготовлению национальных блюд;
соревнования по разным видам спорта (как между постояльцами отеля, так и с участием гостей из соседних заведений);
зажигательное вечернее шоу.
Отдохнуть душой и телом вам поможет СПА-салон, работающий на территории Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* (Набель). Здесь гостям предоставляются такие возможности:
очищение и укрепление организма путем курсового приема минеральных вод;
разнообразные виды массажей, направленные как на лечение и релаксацию, так и на достижение косметического эффекта;
процедуры по уходу за кожей лица и тела, направленные на очищение и питание;
традиционный турецкий хаммам;
тонизирование организма посредством контрастного струйного душа;
расслабляющий гидромассаж.
Отдых с детьми
Самым юным туристам порой бывает сложнее угодить, чем взрослым. Зная это, в комплексе Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* (Тунис) предусматриваются для отдыха с детьми следующие возможности:
в детском клубе малыши смогут заняться творчеством, а также принять участие в веселых играх и конкурсах;
организация детских спортивных соревнований;
«лягушатник» с горками;
просторная игровая площадка с прорезиненным противоударным покрытием;
гостям с малышами предоставляется все необходимое для комфортного проживания: детские кроватки, манежи, стерилизаторы для бутылочек, радио-няня и прочее.
Система питания
Питание в данном отеле осуществляется по системе Ultra All Inclusive. Она подразумевает следующие моменты:
Время
Питание
Заведение
06:00 — 10:00
Завтрак
Основной ресторан «Феникс»
10:00 — 11:00
Континентальный завтрак (круассаны, кофе, чай, кондитерские изделия и прочее)
Лобби-бпр «Орхидея»
12:30 — 14:30
Обед
Основной ресторан «Феникс»
12:00 — 15:00
Перекус (бутерброды)
Ресторан «Хайям»
15:00 — 18:00
Перекус (блины)
Бар «Карисса»
18:30 — 21:30
Ужин
Основной ресторан «Феникс»
22:00 — 05:00
Легкие закуски
Основной ресторан «Феникс»
Правила проживания в отеле
Каждый отель устанавливает собственные правила касательно проживания. В данном заведении действуют следующие:
пользование кондиционерами гостям доступно только в период с июня по сентябрь;
график работы баров и ресторанов может быть изменен администрацией в зависимости от заполненности гостиницы;
регистрация производится в период времени с 14:00 до 16:00;
освободить номер в день отъезда постояльцы обязаны до полудня;
во всех помещениях отеля курение строго запрещено (это возможно только на открытых площадках и балконах);
посещение детской площадки допускается только для малышей до 12 лет;
если в отеле отдыхает менее 20 детей, то диетическая линия шведского стола упраздняется;
не рекомендуется появляться в купальных костюмах нигде, кроме пляжа и бассейнов;
выносить из номеров полотенца категорически запрещено (пляжные можно взять у администратора);
не допускается вынос еды из ресторана;
посещение заведений общественного питания требует соблюдения дресс-кода (нарядная, закрытая одежда);
пользование бассейном после 18:00 строго запрещено (в это время начинают работу очистительные приборы);
во избежание травм и неприятных ситуаций заходить в холл в мокрой одежде и обуви запрещено;
если по состоянию здоровья гость не может спуститься в ресторан, то еда будет доставлена ему в номер.
Чтобы оценить качество отдыха в том или ином отеле, рекомендуется изучить мнения опытных путешественников. Так, массу положительных комментариев можно встретить о курортном комплексе Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Отзывы туристов могут поведать вам следующее:
если вы поздно прибываете в отель, то вас накормят ужином;
подъезжающий автобус с туристами всегда встречают аниматоры, а потому веселье начинается уже с порога;
на территории очень зелено и чисто;
шезлонги у бассейна имеются в достаточном количестве, чтобы разместить всех желающих;
вкусное и разнообразное питание с огромным выбором традиционных местных блюд (также есть менее пряная европейская еда);
в меню есть много продуктов и блюд для тех, кто сидит на диете;
пляж содержится в идеальной чистоте, а благодаря высоким ограждениям он защищен от посторонних;
анимация очень интересная и насыщенная (особого внимания заслуживают тематические вечера, в ходе которых гости могут приобщиться к местной культуре и традициям);
много спортивных мероприятий, благодаря которым можно поддерживать фигуру в форме;
один из бассейнов оборудован высокими водными горками, на которых интересно кататься не только детям, но также и взрослым;
в отеле работает русскоговорящий администратор, который всегда поможет в решении проблем и организационных вопросов;
качественная ежедневная уборка;
СПА-центр заслуживает наивысшей оценки (а особенно — работа массажистов);
телевизор транслирует российские каналы, что дает возможность всегда быть в курсе событий на родине;
в гигиенический набор входит много разных наименований косметики;
на всей территории хорошо работает беспроводной Интернет (и даже на балконах номеров есть возможность выйти в Сеть);
для развлекательных мероприятий есть отдельный бассейн, а во всех остальных гости могут спокойно плавать;
как у бассейнов, так и на пляже работает многочисленная бригада спасателей;
работники отеля очень отзывчивые и стараются помочь, даже не зная языка (хотя многие пытаются его учить);
во время дискотеки всегда звучит несколько русских песен;
в детском клубе разработана очень интересная развлекательная программа для детей (особого внимания заслуживают мастер-классы по приготовлению пирожных и пиццы);
если вы прибываете в отель слишком рано, и ваш номер еще не готов, то скрасить ожидание вам предложат вкусными коктейлями;
если вы оставляете горничным чаевые, то они постоянно будут вас радовать фигурками из простыней и полотенец, а также декором из цветочных лепестков.
Отрицательные отзывы
Некоторые негативные характеристики присущи отелю Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Отзывы 2016 года указывают на следующие недостатки:
каменистый заход в море;
чтобы воспользоваться пляжными полотенцами, нужно оставить денежный залог;
из-за того что двери в номерах очень старые, они сильно скрипят и хлопают;
в море много мелких рыбешек, которые больно кусают за ноги;
фотографы, предоставляющие платные услуги в отеле, работают не очень качественно (аналогичные снимки можно сделать самостоятельно);
горничные игнорируют необходимость замены полотенец, никакие чаевые в этой ситуации не помогают;
несмотря на то что на сайте отеля обещано отдельное детское меню и выделенная зона в ресторане при условии, что отдыхает более 20 детей, по факту эта услуга не предоставляется;
на каждом шагу вы можете встретить курильщика, а потому вся территория пропахла табачным дымом (учитывая, что в отеле много семей с детьми, это очень неприятно);
врач, обслуживающий данный отель, не очень внимательно относится к жалобам гостей и назначает лечение наугад;
подушки очень неудобные, после сна сильно болит шея;
во время уборки горничные абсолютно не уделяют внимание балкону;
плитка около бассейна очень скользкая, а потому передвигаться по ней нужно предельно аккуратно.
Общее впечатление
Основываясь на отзывах о гостинице Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*, можно сделать вывод, что она вполне заслуживает пяти звезд. Конечно, в ней есть масса недостатков, но, по сравнению с многочисленными достоинствами, они не столь значительны. Отель очень красивый и ухоженный (как внутри, так и снаружи), персонал вежливый и компетентный, атмосфера отдыха легкая и непринужденная.
Если говорить о преимуществах отеля, то на первое место, конечно же, стоит поставить анимацию. Ребята буквально из кожи вон лезут, чтобы отдыхающим ни секунды не приходилось скучать. При этом развлечения никому не навязываются. Стоит также отметить массу возможностей для детского отдыха. Мини-клуб значительно отличается от тех, что можно встретить в других отелях. Здесь малыши с головой погружаются в творчество и веселье.
Персонал отеля очень гостеприимный и услужливый. Особенно трогательно выглядят попытки тунисцев объясняться с гостями на вашем родном языке. Тем не менее, если у вас возникнет серьезная проблема, вы всегда можете обратиться к русскоговорящему администратору. Особое внимание уделяется безопасности постояльцев, а потому здесь работает большая бригада охранников и спасателей.
Если говорить о недостатках отеля, то главный из них — это качество уборки, а вернее, проблемы с заменой постельного белья. Пожалуй, ни в одном отеле с таким упорством не будут вешать обратно на крючок полотенца, брошенные на пол. Тем не менее данная проблема быстро решается путем обращения к администратору. К тому же приходя вечером в номер после насыщенного и яркого курортного дня, вы, скорее всего, не заметите каких-либо недоработок в номере.
Обзор отеля Club Novostar Dar Khayam 3* в Хаммамете
Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео — это и многое другое в нашем отзыве об отеле Клуб Новостар Дар Хайям 3* в Тунисе
Отель Club Novostar Dar Khayam 3* расположился на первой береговой линии Средиземного моря в Северном Хаммамете. Идеальное место для семейного отдыха в 2019 году, способное удовлетворить любые запросы как юных путешественников, так и их родителей. Прекрасно подойдет любителям активного отдыха – порадует разнообразие видов спорта и насыщенная интересная анимационная программа.
Dar Khayam входит в единый комплекс с Club Omar Khayam. На большой территории в 9 гектаров расположились 7 открытых бассейнов, составляющих большой водный развлекательный комплекс для детей и взрослых. Основное здание и бунгало в тунисском стиле утопают в густой тропической зелени.
Доброжелательный, русскоговорящий персонал поможет сделать отдых максимально комфортным.
Для маленьких гостей подготовлена активная развлекательная программа, каждый ребенок сможет найти занятие по душе и точно не заскучает.
Номерной фонд
Гостиничный комплекс, имеющий 3 звезды, располагает для заселения 320 номеров, как стандартного типа, так и в виде бунгало. Для малышей младше двух лет в любом типе номера может быть установлена кроватка. Также для размещения семей с детьми предусмотрены номера с двухъярусной кроватью.
Номера достаточно компактные, но очень светлые и современные, каждый из них имеет балкон или выход на террасу. Последний раз обновление проводилось в 2017 году. Для максимального комфорта отдыхающих предусмотрены:
кондиционер;
спутниковое телевидение с российскими каналами;
телефон;
сейф;
фен;
мини-холодильник(платно).
В каждом номере есть ванна либо душевая кабина. Смена средств личной гигиены и полотенец, уборка комнат осуществляется ежедневно.
Питание организовано по системе all inclusive. В главном ресторане накрывают шведский стол с бесчисленным разнообразием блюд европейской и традиционной тунисской кухни. Всегда на выбор большое количество десертов, восточных сладостей, свежайшая выпечка и экзотические фрукты, а также алкоголь и безалкогольные напитки на любой вкус. Два ресторана a la carte порадуют изысканной итальянской и восточной кухней.
У бассейна находится снек-бар с разнообразным фаст-фудом, прохладительными безалкогольными напитками и пивом. На пляже расположен безалкогольный бар.
Для юных гостей возможна организация отдельного шведского стола с аниматором-ассистентом при наличии в отеле более 20 детей, при меньшем количестве – детский стол представлен на взрослой линии.
Детское меню разнообразно и хорошо продумано. Даже самый привередливый малыш не уйдет голодным.
В основном ресторане родители грудничков всегда могут бесплатно воспользоваться подогревателем для бутылочек, микроволновой печью и блендером. На день рождения маленького путешественника ждет сюрприз — праздничный торт, поздравления от любимых героев мультфильмов и фото на память.
Многочисленные положительные отзывы туристов подтверждают, что обслуживание здесь на самом высоком уровне. Доброжелательный персонал внимательно выслушает и выполнит ваши просьбы. Ежедневно в номерах проводится безукоризненная уборка, смена полотенец и гигиенических принадлежностей. В ресторане и барах вас обслужат вежливые, хорошо обученные официанты. Платно предоставляются услуги квалифицированной няни. Русскоговорящими сотрудниками являются администратор, менеджеры и аниматоры.
Развлечения и анимация
Каждый гость Клуб Дар Хайям найдет здесь развлечение на свой вкус. Любителям активного отдыха понравятся разнообразные спортивные игры: большой и настольный теннис, мини гольф, пляжный футбол, дартс, стрельба из лука. На территории расположен бесплатный тренажерный зал и центр водных видов спорта. Регулярно устраиваются спортивные соревнования. Для желающих проводятся кулинарные и танцевальные мастер-классы. Каждый вечер в амфитеатре устраивается анимационное шоу и дискотека под открытым небом. Фото и видео отчеты с вечеринок размещаются в официальных группах отеля в соцсетях.
Процедуры в SPA-салоне подарят ощущение полного расслабления, очищения и обновления всего тела. Дамы по достоинству оценят салон красоты.
Детям также будет некогда скучать. Для малышей от 4 лет работает мини-клуб, в котором каждый ребенок под руководством профессиональных аниматоров сможет почувствовать себя художником, скульптором, танцором или актером. Для ребят старше 12 лет организуются занимательные квесты, спортивные соревнования, различные мастер-классы. Вечером всех детей ожидает мини-дискотека.
Отель располагает собственным песчаным пляжем, стоит на первой береговой линии. Песок чистый, практически белый, вход в море ровный, пологий. Бесплатно предоставляются солнцезащитные зонтики, шезлонги, пляжные полотенца. Постоянно дежурят профессиональные спасатели и охрана. Развлечения представлены водными аттракционами, катанием на верблюдах, лошадях и квадроциклах. Возможен бесплатный прокат катамаранов, одно- и двухместных каяков. Работает бар с безалкогольными прохладительными напитками.
Расположение и окрестности
Гостиница расположена в 74 километрах от аэропорта Тунис. Туристический центр Хаммамета находится всего в 7 километрах, до самой благоустроенной туристической зоны Туниса – Ясмин Хаммамета – 14 километров. Это живописный, малозаселенный район с зеленым полуторакилометровым променадом вдоль берега моря. Здесь находится самый крупный в стране парк развлечений, комплексы талассотерапии, множество магазинов, кафе, баров и дискотек. Вокруг самого отеля много продуктовых и сувенирных лавок, пункты обмена валют, небольшие рестораны.
Видео об отеле
Официальный сайт и координаты
Подбор пакетного тура
Перелет + Проживание + Питание + Трансфер + Страховка. Все предложения от надежных туроператоров без наценок ↓
Сравнение цен в 30+ системах бронирования
Забронировать отель Клуб Новостар Дар Хайям 3* в Хаммамете можно на его официальном сайте, но для экономии до 80% используйте умный поиск по всем системам бронирования ↓
Смотрите актуальные на 2019 год отзывы о Dar Khayam Novostar Club 3* в Тунисе и делитесь своим мнением. Наши читатели будут признательны, если Вы посоветуете им отель в Хаммамете для отдыха с детьми.
6 — КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ
В Дар Хайям ездим всей семьей уже второй раз. Мои мальчишки, 6 и 12 лет, в восторге от развлечений. Аниматоры молодые, энергичные, не дают заскучать. А с водных горок детей вообще не вытащить. Кухня хорошая, сытная, на любой вкус. Приятный бонус – мороженое на обед и ужин. В самом Хаммамете тоже есть что посетить. Рекомендую съездить в зоопарк Фригия, понравится и детям, и взрослым. Там можно кормить и гладить животных, а младший сын даже катался на верблюде. Здорово отдохнули всей семьей, привезли массу впечатлений, следующий отпуск опять думаем провести здесь.
Второй раз отдыхали в Тунисе. Приехали в Khayam рано утром, с кучей детей от 2х до 14 лет. Сразу заселили в наше бунгало. Комната чистая, вполне удобная, но без изысков. Есть кондиционер и телевизор. Вместо ванны только малюсенькая душевая кабиночка. Горничная пыталась говорить на ломанном русском, но английский ей давался гораздо лучше. Море вполне чистое, без медуз и лишних водорослей. Ресторан работает с раннего утра, можно заглянуть, возвращаясь с ночной прогулки. В меню нигде нет свинины. Еда нормальная, свежая, были сытыми все, даже дети. Ели мороженое и фрукты. В баре у бассейна есть пицца и картошка фри. Жене понравился Спа с рыбьим пилингом и заворачиванием в грязи-водоросли. Аниматоры молодцы, все время занимали детей. Теперь в семейном архиве есть видео с семейными танцами. Гостиница понравилась, вернемся еще.
Очень рекомендую. Наконец-то мы открыли для себя Тунис. Прекрасные белоснежные пляжи, чистейшее море, живописная природа. А наш отель – это вообще сказка. Уютные, чистые номера, дерево и мрамор в отделке – даже не скажешь, что 3 звезды. Кухня на высоте, разнообразие мясных блюд порадовало мужа, я же осталась в восторге от десертов. Аниматоры молодцы, каждый вечер дискотека, в течении дня тоже море интересностей. Обязательно вернемся сюда и не единожды!
Отлично отдохнул! Жену в спа, дочь к аниматорам – папа отдыхает) Кормили шикарно. Персонал вышколенный, никакого хамства и грубости. Номера не очень большие, но аккуратные, с хорошим ремонтом. Отель подойдет как активным отдыхающим, так и «пляжникам». Много семей с детьми, за время отдыха успели со многими познакомиться и подружиться. Атмосфера очень доброжелательная. Советую всем.
Мы бы дали этому отелю все 5 звёзд!! Жили в стандартном номере, с видом на море. По вечерам за окнами проходили дискотеки до 12:00, но мы не любители тишины и это совершенно не смущало. (но, если кто-то любит лечь спать пораньше, то вопрос с переменой номера легко решается у администратора. Наши соседи этим воспользовались и ушли жить в тихую часть здания ). Горничные покоряют вежливостью и почтением. За пару динаров чаевых можно найти в комнате лебедя из полотенец. Всегда чисто. Лайфхак: вчерашнее полотенце надо положить на пол около душа. Иначе могут не заметить ))))))) Понравилась еда. Много фруктов, постоянно пытались накормить мороженым ) И торты, торты, торты… Странно, что не слиплись, такие сладкие. Удобно, что не надо толкаться в общей куче в столовой, у каждого свой стол. Все свежее, есть морепродукты и мясо. Алкоголь так себе, но в жару покатит. Аниматоры тоже молодцы. Не навязывались лишний раз. Пару раз были на зарядке, получили массу удовольствия.
Это наше первое путешествие с доченькой. Ей два годика, очень переживали, как пройдет отдых. Выбрали Dar Khayam – и не прогадали. В номере нас ждала кроватка для малышки. Детское меню отличное – кашки, пюрешки, супчики. Для анимации мы еще маленькие, а вот пляж и бассейны мы оценили. Персонал очень вежливый. Есть русскоговорящие, многие пытаются разговаривать по-русски. Нам все понравилось. Для семей с маленькими детьми – отличное место.
Плюсы: Персонал внимательный. Территория отеля чистая. Отель охраняется. Можно спокойно отпустить детей гулять самостоятельно по территории отеля. Хорошее отношение к детям, есть детская анимация. На пляже и у бассейна всегда есть свободные лежаки. Питание отличное. Постоянно есть блюда из телятины, говядины, баранины, курицы, кролика. Много овощных блюд. На завтрак всегда есть молочная каша. Вино хорошего качества.
Общая оценка — 8.3 /10
Сервис — 8
Питание — 8
Размещение — 9
Плюсы: Быстрое заселение. Номер чистый, уютный, все исправно работает, на балконе есть сушилка для белья, а также стол и два стула. Качественная уборка номеров. Внимательные официанты. Вино хорошего качества. Питание хорошее, всегда есть фрукты, мороженое. Дети в восторге от мини диско. Веселая анимация. На море есть понтон. На пляже лежаки бесплатные.
Минусы: Нет анимации на русском языке. У бассейна нет свободных лежаков.
Общая оценка — 9.3 /10
Сервис — 10
Питание — 10
Размещение — 8
Плюсы: Номер уютный и светлый, все работает исправно. Номер убирают регулярно и чисто. Питание разнообразное и вкусно. Всегда свежие фрукты, вкусные десерты, много салатов. Пляж красивый, есть понтон. Всегда есть свободные лежаки. Веселая команда аниматоров. Ребенка можно оставить в детском клубе. Так же есть детская площадка. Отель находится на первой береговой линии. Увлекательные экскурсии. Сервис хороший. На ресепшене есть бесплатный Wi Fi.
Отели novostar тунис
Результаты поиска с 1 по 11 из 11
Хаммамет, Sol Azur Beach Congres 4*
В этом году мы впервые были в Тунисе. . Как я выбирала отель. Это забавная история. Никогда ранее не рассматривала Тунис для отдыха. Слышала, что там грязно, водоросли, по пляжу бродят . . Посмотрела-посмотрела, и решила, что нам туда, то бишь в Тунис, надо! . , и. нашего Колю перевели в другой отель сети, Коломб. Но я решила не менять отель, к этому моменту уже привыкли к этому . Это вообще очень интересно: выбирать отель в той стране, где ты никогда не была и ничего . ожидания отдыха я составила некоторое впечатление о сети отелейNovostar в Тунисе. Начиналось всё с отеля Пальмира (ныне он не относится к сети). Затем . * и Royal Azur Thalasso Golf 5*. В 2018 — ещё два отеля, Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort 4* и Les Colombes 3*. . свою концепцию сеть на своём официальном сайте: «Novostar Hotels ТM — это сеть отелей в курортных городах Туниса, где реализована авторская концепция, разработанная с . гостей. Цель сети — достичь баланса, когда гости чувствуют аутентичную атмосферу Туниса и при этом не стеснены языковым барьером или необходимостью отказываться . . тур. Один раз я пропустила аттракцион невиданной щедрости на эти отели. Утром 1 февраля я зашла на сайт Библиоглобус, официального партнёра .
Хаммамет, Diar Lemdina 5*
Отдыхала в отеле с 26,06,14 по 04,07,14 с ребенком 7 лет.Расположение отеля конечно очень удобное – и до моря близко ( 2 дороги , движение . напряженное ). Магазин Джойз по дороге к морю. При заезде в отель дали схему Района Ясмин – на ней нанесены адреса аптек ( есть . улице – где Картеж Ленд или по набережной. На шоппинг в Тунисе рассчитывать не стоит. Из интересного лично для меня ( себе и . Сам отель очень интересный , необычный – об этом написано много , не буду повторяться. . . на вкус, язык у ребенка не окрашивался , как в другом отеле где мы как-то были и аллергию не вызывали. . в Тунисе – рядом с городом Сусс, отельNovostar Palmyra. Сравнив 2 этих отдыха именно в Тунисе я лично для себя сделала вывод по поводу Туниса. Если поеду еще – то только в отель на первой линии, и желательно в отель . Так же есть замечание по поводу уборки именно территории отеля. Два дня наблюдала , что на улочке по которой мы шли . пива. За эти дни мимо прошли 150 горничных и сотрудников отеля – ну никто конечно не убрал, почему ? Видимо это общее отношению . наверное в отеле , где территория меньше и где она как-бы вся на виду – там ситуация не такая ( в NOVOSTAR во всяком .
Порт Эль-Кантауи, Novostar Palmyra 3*
Были в отелеNovostar Palmira Beach 3+ с 08-го по 19-е июня, . говоря, немного беспокоились, отзывов не было два года, что с отелем сейчас было не понятно. Приехав, были приятно удивлены качеством обслуживания . . -747-400 до аэропорта Энфида доставил приятные ощущения, трансфер до отеля принимающей стороной Картаж Плюс на комфортабельном автобусе прошел отлично. Расселили . не могла помочь, помогли администраторы, вот они решают всё, молодцы. Отель находится прямо на берегу моря, всё рядом, уютно, хорошо, пляж . . хорошее, всегда всё есть, независимо от времени посещения ресторана. Когда отель заполнился до отказа, народу к открытию ресторана было много, были . Мы перед отъездом поблагодарили директора отеля за прекрасный отдых, а он пообещал, что дальше будет ещё лучше, сказал, что сделано только процентов на тридцать из того что планируется.Массажа и бани в отеле пока нет, магазинчиков каких-то пока тоже, так что выезжали в порт, в Сус.В Тунисе были первый раз, так что с выбором отеля не ошиблись.
Решение поехать в Тунис было вынужденным. Была там 10 лет назад, сервис оставил не самые приятные воспоминания. И 10 лет удавалось «воздерживаться». Но цены, увы, не падают, поэтому пришлось.Отель выбирали долго и кропотливо. Чтобы и все включено, и хорошая сеть, и детей по минимуму… Ох, как мы просчитались……….В отеле, безусловно, есть плюсы. Это ….море ))) Лазурная красота, белый песок пляжа… . море. И еще до приезда гипнотизировала определённые номера на схеме отеля, уж больно хотелось попасть именно в них. На письма с пожеланиями отель не реагировал. От слова «совсем». Даже вежливой отписки я не . . первой половине дня, возвращают во второй. Это тоже традиция тунисских отелей. С помощью чаевых удалось объяснить горничной, что полотенца нам нужны . . выбрать. В смысле разнообразия блюд. Но при том, что в отеле была заполняемость 100%, и это были практически одни русские с . не было, чистых столов тоже. Так мы мучились неделю. Потом отель покинул довольно большой процент отдыхающих, и жить стало полегче. Не . Когда выбирали отель, в отзывах писалось про наличие игристого в системе все включено. .
Порт Эль-Кантауи, Novostar Palmyra 3*
. в Тунис..На раздумье от силы было 2 дня. За это короткое время надо было в срочном порядке подобрать хороший отель, конечно . пожеланиям. Наконец, после безуспешных поисков, мне удалось найти нечто..Именно -«Novostar Palmyra 3* » стал для нас тем местом, куда захочется вернуться . в 2015 году..Нас уже будет-6 человек! Novostar Palmyra-это не отель, это семья и родной дом-куда хочется возвращаться снова .
Хаммамет, Sol Azur Beach Congres 4*, сентябрь-октябрь
Итак, решили в этом году съездить на разведку в Тунис. Изначально планировали о. Джерба, т.к. он южнее расположен и . Отель бронировали в конце мая, в июне цена немного упала, а потом только росла, и с августа отель ушёл в стоп.По прилёту необходимо заполнить миграционные карты с отрывной частью – правила, как в Тайланде, таможенный контроль прошли быстро, багаж пришлось подождать. Трансфер от аэропорта до отеля занял минут 40 (наш отель был первым).Отель выбирался по принципу – первая береговая линия, более-менее нормальный выбор питания и чтобы было, куда выйти погулять вне отеля. . Ясмин – 12 км. Площадь отеля: 8,5 гектаров (вместе с Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*). Сам отель находится рядом с Талассо-центром Bio Azur, который является одним из самых популярных центров талассотерапии в Тунисе.По приезду в отель из автобуса вышло довольно много народа. На рецепшен, заполнили карточки и отправились на ужин. После ужина спустились на рецепшен, получили ключи и пошли в номер. Номер достался на первом (фактически – втором) этаже с видом на сосны. Африканские сосны)))
Обычный старый отель вдруг превратился в отель Премиум на бумажной вывеске для русских. На здании изменений в . просто Bel Azur. Раньше отель мне нравился, а теперь нет. Были с подругой в июне, отель находится в Тунисе, а как будто бы . . громче, чем телевизор в своей комнате. Аниматоры разрываваются на 2 отеля— Бель Азур и Соль Азур, И когда в Бель Азуре тусуются вечером 2 отеля— о каком сервисе можно думать. Если вы хотите привлечь внимание . . знаю. наверное, только название и цена. Кстати, на сайте самого отеля Bel Azur нет ни слова об этих новостар -смотрите сами . На отеле никакой вывески Novostar нет, при входе стоит лишь бумажная подставка для русских. Нет отелей новостар в booking .com и tripadvisor. Все отели идут без изменений в названиях. Опять кто-то наживается на русских туристах ! За такие деньги точно можно лучше отдохнуть, даже в том же Тунисе.
Порт Эль-Кантауи, Novostar Palmyra 3*
Отель Palmyra Beach- Blue Star Hotels (BSH) новое название отеля. Отдыхала в отеле с 17 по 27 октября 2017г..Впервые отель выбирала не сама, а просто присоединилась к друзьям, уже оплатившим тур в данный отель.Настораживали сплошные положительные отзывы и высокий для трешки рейтинг на Топхотелсе, и то, что отель был в «стопе» аж до 25 октября.Но все по порядку:АК Норд Винд,крайний рейс из Екатеринбурга в Тунис в 2017г.Регистрация онлайн, первые ряды закрыты для подобной регистрации, . и отрывную часть карточки.Загрузились в автобус, ехали до нашего отеля,( а он был последний из 5) один час 20 минут . ОтельС нашего рейса прибыло 11 человек в отель, заполнили карточки для поселения, получили ключи.При заселении выдают информационный листок-все написано об услугах отеля.
Долго собиралась, и вот нашла время оставить отзыв о данном отеле, т.к не могу оставить его без внимания, да и свежих отзывов нет. . личном кабинете. Никаких претензий, проводили, встретили в Тунисе, довезли до отеля,представители постоянно находятся в отеле (ни одно обращение не остается без внимания . Ну а теперь, непосредственно про отель. Сразу скажу- понравилось все, даже придраться не к чему.Прилетели в Энфиду в 8-05. Паспортный контроль буквально 15 минут (был только наш рейс), получили багаж, расселись по автобусам и в путь. Хаммамет ближе всех расположен к аэропорту, ехать около часа- наш отель был первым.В отель приехали около 10. Встретили аниматоры клубным танцем, Всех угостили приветственным . На момент моего заезда, 22 мая, состав отдыхающих был такой (по мере убывания)- французы, россияне, немцы, арабы. Потом французов стало меньше, но прибавилось немцев и наших соотечественников. Вообще, по моему наблюдению, отель был заполнен менее, чем наполовину.Публика спокойная. Детей мало.
Порт Эль-Кантауи, Novostar Palmyra 3*
В этом году выбор нашей семьи (я, муж, мальчик и мальчик 4,5 и 1,11)пал на Тунис, а именно на отель Новостар Пальмира. Отель выбирала долго и тщательно и не прогадала. Отдыхали мы 14 ночей с 19 июня по 3 июля. Туроператор Солвекс, без замечаний. Итак, все по порядку: . ,ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: До отеля с аэропорта города Монастир с заездом в другие отели мы ехали 1 час 40 минут,в итоге в отеле мы . конверты с информацией, там уже были вложены заполненные карточки гостя отеля, поэтому разместили нас моментально, ничего самим заполнять не пришлось, спасибо гиду Марие! В подарок от отеля нам достался отличный 4-х местный номер, эти номера не . Отель состоит из одного 4-х этажного здания. Территория отеля не очень большая, но удобная, уютная и довольно зеленая, правда некоторые деревья мне хотелось подстричьПри въезде на территорию отеля нас встречает охрана.И еще одна интересная комнатка, которая встречается далеко не во всех отелях, это прачечная. Порошок кстати можно купить в магазине при отеле.АНИМАЦИЯ: В отеле работают 6 русскоговорящих аниматоров. Работа начинается в 10 утра с .
Трансфер: библио-глобус, как обычно, на высоте. Все четко, быстро. В отеле были через 2 часа после приземления (из них час дорога)При заселении комплимент от отела в виде сладостей. На второй день в номере были обнаружены бут вина и тарелка фруктов. . : большая — есть где погулять вечером. Можно бродить по территории трех отелей — Соль, Бель, Роял. Два бассейна — максимальная глубина 2,8м (верхний . Ресторан: вот тут большой и жирный минус отелю и в плане сервиса, и в плане питания — вроде как и много еды, но не вкусно, а просто еда — удовольствия не получила ни от одного блюда (а нет, однажды была вкусная курица и рыба) . ). Йогурты — натуральный не пробовала — не ем никогда ничего молочного в отелях, а магазинные вполне норм. Кофе отвратный (предложу, что из-за . . и выбирал все креветки из блюда — хоть бы постеснялся гостей отеля. В последний ужин я умудрилась заполучить морепродукты — возможно просто никто .
ОТЕЛЬ NAHRAWESS HOTEL THALASSO & WATERPARK RESORT
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Отель расположен в 45 минтуах езды от международного аэропорта Энфиды и всего в 30 минутах от Ясмин-Хаммамет.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ
Отель был открыт в 2002 году, зеленый парк отеля простирается на территории в 8 гектаров.
Отель принимает к оплате следующие виды карт: Visa, MasterCard. Пляж
Песчаный пляж расположен в пешей доступности от отеля. Инфраструктура
рестораны
бары
бассейны (1 открытый бассейн с морской водой, 1 крытый бассейн в зимний сезон)
6 конференц-залов
аква-парк
Отель не размещает гостей с домашними животными.
Номерной фонд отеля составляет 350 номеров.
В номере представлено: ванна/душ, фен, кондиционер, ТВ, телефон, балкон, мини-холодильник, сейф. Категории номеров:
Standard room (макс. разм. 2 взр.+2 реб.)
Standard room sea view (макс. разм. 2 взр.+2 реб.) вид на море
Отзывы о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*
— 3 , Alina . 07 июля 2019
Плюсы:
для меня их не было
Минусы:
грязный отель номера грязная посуда с осколками плохой пляж питание трехразовое лицемерный персонал!
Отзыв:
Не стоило ехать в этот отель во второй раз. Доброго времени, друзья! Надеюсь, мой отзыв будет полезным! Отдыхали мы с семьёй, дочке 10 лет, в этом отеле второй раз, первый был в прошлом году! Приехали из-за дочки, которой очень понравилось прошлый раз, особенно анимация! Но в этом году часть аниматоров сменились, поэтому уровень упал, да и прежние что-то подустали, в общем грустно! Ещё минус,очень жирный-это Уборка! Это просто капец! Выходят женщины с вёдрами во время завтрака и начинают создавать видимость уборки, почему видимость? Потому что после их ухода остаётся грязь и мусор! Отель грязный, меня напрягало это и прошлый раз, думала в этом году будет иначе, нет не будет, отель грязный! Администрация отеля, примите во внимание работу персонала . Нельзя мыть полы, когда гости кушают-это неуважение к гостям! Лобби-это лицо отеля, у вашего отеля лицо грязное! Ещё минус, о котором хочется написать. Отношение барменов, поваров возле бассейна, отмечу, что не все так поступают! Иногда подходишь и стоишь несколько минут, на тебя внимание не обращают, в баре возле бассейна, пекут неплохие блины с шоколадом, подходят французы, арабы,немцы пекут для них большой блин и заливают от души шоколадом, подходят русские, ехидно улыбаются и маленький блиночек, немного шоколада, плис. фу-фу так противно, они считают, что мы дураки и не видим этого отношения! Отношение к гостям- это поступки, оно в мелочах. мы все замечаем и улыбаемся в ответ. администрация отеля передайте своим сотрудникам- русские видят и понимают- ВСЕ! Номера — кругом пыль, мебель старая, полотенца и белье застиранные. уборка на 3.Хочу сказать,что младший персонал особо не старается убирать, даже с чаевыми,поэтому оставлять не стоит. На пляже, те кто носит лежаки, тоже чаевые выпрашивают, причем,я была свидетелем, как один такой чувак разговаривал с пожилым мужчиной, который отдыхал первый раз и чуть не развел его на большую сумму, пока я не вмешалась и не позволила этого сделать.Будьте внимательны! Ультра все включено!Чтобы вы понимали,в этом отеле нет ничего, что должно быть включено хотя бы днем.Итак, трехразовое питание-более точно подходит. Фрукты,мороженное , перекусов нет! Только во время завтрака, обеда и ужина. То есть, вы идете кушать и набиваете себе желудок всем тем, что есть на столе, а потом, пардон, до ужина. Мне такая система не подходит, я кушаю немного, маленькими порциями и не все подряд, поэтому после завтрака и обеда хочется немного перекусить фруктами или мороженным, но этого нет!В отеле много детей и даже им не предлагали фруктов и мороженого, я так понимаю это делалось в целях экономии, так как после плотного обеда и ужина, каждый из нас может съесть немного фруктов и мороженого ежели в течении дня. поэтому это отель не все включено, а с трехразовым питанием, имейте это в виду. Еда однообразная, спустя 4-5 дней надоедает. Посуда действительно грязная,поражает то, что все пишут и говорят об этом, а администрация даже не реагирует. Пляж-камни, купаться маленьким детям негде. В общем отдохнули так себе, отель не рекомендую, если кто-то собирается поехать туда, пишите, все расскажу!
— 3 , Евгений Фомин . 23 октября 2018
Плюсы:
не увидел
Минусы:
питание сервис пляж
Отзыв:
Много пафоса и вранья,но раскрыта главная тайна. Путевку брали у Библио Глобуса. Туда летели Рэд Вингс, назад Россия, перелеты отличные ,без задержек; хорошие, вежливые экипажи, даже хорошо кормили. А во потом…. Первая претензия, что мой вопрос к отелю до сих пор висит на Топ Хотельс, без ответа. Учитывая погоду, мы, конечно, переживали, можно было и написать пару слов. В Тунисе в третий раз, для кого-то он счастливый, нам не повезло. Заселили после мзды(это как раз нормально)быстро. Номер как номер, мебель старая, обшарпанная, кондиционер почти не работал и громко тарахтел(центрального типа), тут повезло , что не было жары. Весь отель потрепанный, не помешает реновация. Аквапарк говорили новый, поверьте- нет. Горки старые, стыки больно ласкают спину. Вода в бассейнах ледяная, что было грустно, когда прилетели море штормило. Когда подстихли волны пошли купаться на понтон, я чувствовал себя ковбоем на родео, как его качало. Только к нему привыкли 2 дня, как его вообще убрали. Спасибо. А вокруг камни, много народу получили порезы и синяки. Путем проб и ошибок, а также распросов, нашли дно без камней, правда пляж там очень грязный и его не убирают, говорят не их, ага, прям на против корпуса отеля. Хоть бы колышки какие вбили, обозначили это место. Фото будут. Еда так себе, есть в основном можно только с гриля, через неделю приступ гастрита. Так, к слову, было несколько случаев энтеровирусной инфекции среди детей, обращались ко мне, как к врачу. Был обещан на завтрак свежевыжатый сок, но если он и был, то фиговый, из русских фиг. Даже платно не могли сделать, пару раз только апельсиновый. Спиртные напитки: пиво ничего, вино хорошее, можно пить финиковый ликер-тибарин, и апельсиновый самагон-цедратин, остальное не советую. Да уже писали про Мохито, с нами была ситуация, тоже заказали, стоит он 10 динар, а ром местный. А порция Бакарди 7 динар, за 3 динара нельзя дать лайм и воду? Пошел спросить у гида, получил ответ как у прапорщика в анекдоте : «-Нам мясо положено? -Положено ешь, не положено не ешь». Гид спросил у админа, тот говорит ,платно значит импортный алкоголь. Узнав ситуацию, сдал назад ,надо говорит у шефа бара спросить, все говорю, стоп, забыли, просто интересно. И тут я узнал самую главную тайну-ультра ол инклюзив- Потому что бар круглосуточный. Во как!? Перекусы так себе: пончики, блины и панини (горячие бутерброды, мало съедобные). Анимация вялая, в ненастье пара аниматоров полдня сидели в холле играли в карты с француженками, думаю им было весело. Остальным нет, особенно детям. В общем были рады вам, как радуются старому шапочному знакомому, которого не видел лет 20,и он приехал пожить у тебя сколько-нибудь) Уборка пойдет, разницы с чаевыми нет, но мы оставляли. В столовой лучше выбрать официанта и давать ему на чай. Гуляли по Набёлю, рядом с Моноприксом палатка с очень вкусным мороженым. Также катались по городу в повозке, советую, только везде торгуйтесь. А да СПА: хаммам ужас, плиты холодные, просто стоит парогенератор, массаж ерунда, обмазывают маслом с легким нажимом. Если только обертывания, жене вроде понравилось, но массаж в конце опять портил картину. Вообще отель не понравился, не рекомендую. Сами не поедем даже за низкую цену.
— 3 , Ольга . 09 сентября 2018
Плюсы:
аниматоры молодцы хорошие бармены теплое море
Минусы:
грязь по всюду плохая уборка номеров неопрятные горничные однообразно еда много мух плохое дно в море
Отзыв:
Итак.. Поделюсь отдыхом в отеле. Отдыхали с мужем. Итак.. Поделюсь отдыхом в отеле. Отдыхали с мужем с 22 августа по 5 сентября. По приезду заселили быстро, но номер который дали был плохо убран.. Да и в последующие дни убирали плохо.. Много пыли, столы не протирают..стаканы не убирались по несколько дней.. Постельное и полотенца в пятнах(при стирке которые или не отстирываются или плохо стирают). Горничные тоже.. Форма вся в пятнах..у некоторых официантов тоже такая картина.. Холл все стекла грязные,в отпечатках падьцев, где перила там тоже стекла которые тоже все уляпанные.. Идём дальше.. Еда.. Всё однообразно, каждый день меню одно и то же.. Выбор не велик и не блещит..Лучше приходить к открытию тогда к тебе и официант подойдёт и напитки нальет, позже приходишь официанты не справляются грязную посуду уберут а дальше ничего не ложат.. Скатерть после каждого просто переворачивается и всё.. А не меняется.. Хоть в пятнах хоть нет.. По всему отелю и его территории очень, даже ОЧЕНЬ много мух.. На которых почему то никто не обращает внимание.. Не важно где ты находишься лёжа на лежаке или сидя в холле или в баре по тебе ползают эти создания.. Море, теплое, НО зайти туда очень сложно.. Все в рифах.. Муж нырнул и вынырнул порезав ногу.. Пока зайдёшь на глубину пройдёт минут 5 по этим камням ..с ребёнком я бы не рискнула купаться там.. В принципе все понимают по русски, с этим таких проблем не было.. Бармены наливают хорошо)) не жалуюсь.. Работают аниматоры, молодцы ребята.. Вечером и танцы с детьми и для взрослых программы.. Днем тоже зовут в игры играть, и на аэробику.. Ходили в спа.. Хамамм не очень понравился, массаж девочки хорошо делают, особенно с камнями.. Расслабляет полностью.. Делают обёртывания с водорослями, я после них вся шелушилась.. Сам кто заведует спа и приглашает туда общительный, все рассказывает, показывает, объясняет, советует куда пойти, что попробовать. Ну вот собственно и всё..
— 3 , пАВЕЛ . 13 августа 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Отзыв от находящихся там сейчас. Отель ориентирован на арабов и французов. Французов в меньшей степени. Отношение к русским специфическое — не грубят, не хамят, но и отношение с долей презрения. Русских селят в крыле над технической территорией. В коридоре и комнатах постоянно стоит гул от технического оборудования и запах с кухни. На просьбу о переселении отвечают, что свободных номеров нет и продолжают каждый день заселять новых приезжающих В целом так как, повторюсь, отель ориентирован на своих, в отеле чисто и питание хорошее. Но если своим напитки дают в бокалах, то русским в пластиковых или бумажных стаканах.
— 2 , Роман Краш . 10 августа 2018
Плюсы:
близко пляж много жезлонгов
Минусы:
каменистый пляж слабая анимация малый выбор еды грязно
Отзыв:
Вся правда про данный отель. Приветствую всех кто еще не поехал или уже отдыхал в этом «ПРЕКРАСНОМ» отеле. Если вы первый раз в Тунисе, то готовтесь. По прилету в аэропорт, вам дадут миграционные карточки для заполнение, если вы прилетели ближе к ночи и с детьми, то готовьтесь бегать в паники так этих карточек не хватает и их все разбирает кто порасторопней и без детей. От аэропорта ехали примерно 1ч50мин, отель находился предпоследним из 6 отелей. По приезду на ресепшине нас встретили и проводили в номера, приехали около 23-00. Думали, что успеем на поздней ужин, но нет. успели только на блины,пончики и ужасные сухие бутерброды которые надоедят за весь отпуск. Там же находился бар, коктейли не вкусные, крепкий алкоголь на 3 и все это подают в пластиковых МНОГОРАЗОВЫХ стаканах(которые выбрасывают в помойку, в море, в туалет и наверное как то ополаскивают перед подачей гостю. Мы просили бумажные стаканчики, но их почти ни когда не было, только для детей 100гр малышки. После перекуса мы вернулись в номер и ужаснулись от увиденного. Грязь в номере страшная. На потолке грибок рядом с кондиционером, на полу волосы, зеркала мутные, постельное бельё в пятнах, светильники с вековым пухом от пыли, шкаф в пыли, ванна это трэш- на плитки плесень, занавеска в крови, туалет пахнет. От увиденного впали в ужас. Решили на утро идти ругаться. Утром пошли на ресепшен с просьбой разобраться и заменить номер, на что нам сказали что у вас прекрасный номер и других номером с видом на море у них нету и попросили показать им что нас не устроило. Пошли с администратором в номер там как раз заканчивалась уборка, в итоге полотенца грязные, простыни в пятнах, волосы на полу и естественно пыль и грязь. Оставляли чаевые в доларах,динарах- ситуация не менялась. Питание. Каждый день который мы там провели было все одинаково с 29.07 по 10.08. сыпы не вкусные, каши не вкусные — дети голодные. Тарелки, стаканы, приборы, столы, посуда соответсвует категории отели 3* с легким загрязнением. Из море продуктов каждый день жаренная костлявая рыба. Прожили на омлетах, круасанах(сдоба на завтрак) и арбузы, дыни, персики — это было на отлично. И конечно же, если не оставить на чай официантам свободное место не найдете)) а так вас буднет ждать стол с вином, водой и чистыми скатертями. Анимация. Она есть, но для тех кто в компании с аниматарами. Игры запланированные по расписанию всегда начинались с задержкой(волейбол в клетке, теннис за 10 динар, дартц как лохматый дедушка) мини диско — здесь дети зажигали только танцами. мини клуб старенький сарай с лампочкой ильича и страшной вонью. Море. Она было чистое и теплое.. НО . как и писали раньше вход в море возможен через камни, пантон с которого можно нырять если вы умеете плавать или пройти вдоль пляжа 30 м направо и будет не большой песчаной заход где купаются местные жители. А ЕЩЕ. 7 августа произошел слив в море каких то отходов, стоял запах г. а. спасатели купаться не рекомендавали 3 дня и знающие сидели возле бассейна. Кошмар вот вам «ЧИСТОЕ море». Отель любит устраивать дни открытых дверей для местных. Когда с пятницы по воскресенье появляются очереди на горках, в барах, ресторанах, пляж завалин местными телами и тут уже не райский вообще отдых. Если вы собираетесь в тунис с детьми подумайте — Вы к этому точно готовы.
— 3 , Ольга . 07 июня 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
отдыхаем семьёй в данном отеле, хуже отдыха ещё не было. По приезду в отель был заказан двухкомнатный номер на ресепшене сказали номеров таких свободных нет есть только с видом на море за это нужно доплатить 100$. Детям в ресторане есть нечего только жареные нагетсы и жареная картошка. В ресторане дрескод а немка ходят в трусах и все боятся сделать им замечание. Анимация для деток практически отсутствует на пляже вообще нет ни каких игр и развлечений ни для детей ни для взрослых. Самый ужасный отель где мы были.
— 3 , светлана потапова . 04 ноября 2017
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Отдыхали в этом отеле в 11-21 сентября 2017г. Была задерж. Отдыхали в этом отеле в 11-21 сентября 2017г. Была задержка рейса и поэтому все уставшие и измученные прилетели поздно вечером. После оформления документов заселили в номера. Нас было 7 человек, 4 взрослых и 3 детей, 2 номера-стандарт и фэмили. Номера ужас, в семейном номере не работал холодильник-на полу образовалась лужа, а внутри холодильника -плесневый торт, когда пришли на ресепшен и попросили все убрать, нас как будь то бы не кто не услышал. Так мы и легли спать. Утром лужа подсохла и превратилась в липкую суспензию. Номер стандарт выходил на спец.здания с закрытым балконом и постоянно работающим кондиционером. Утром, когда вышли в коридор, там еще кто-то из животных покакал и запах был еще тот. Мы все сфотографировали и отправились обратно на ресепшен, после переговоров и угроз, что все фотографии выложим в интернет нам поменяли номера. И стало все просто замечательно. Такое ощущение, что до и после- это вообще разные отели, поэтому и за размещение -3. Питание и обслуживание как в стандартной 4. Все нормально, но не отлично. Как и писалось ранее, аниматоры просто молодцы, дети были в восторге. Если бы была уверена, что при следующем приезде нас сразу бы заселили в нормальные номера, то вернулась бы еще раз, а так совсем не уверена, хотя и рекомендую отель.
— 3 , Людмила . 11 октября 2017
Плюсы:
расположение 1 линия
Минусы:
еда
Отзыв:
Впервые в Тунисе. В первый раз была в Тунисе, но думаю и последний. Отдыхала во второй половине сентября 17г. К сожалению, нигде в отзывах не написано, что осень (по крайней мере , сентябрь и октябрь) это СЕЗОН МУХ. Так вот , мухи абсолютно везде и даже в ресторанах и барах. Понимаю, что для местных жителей это абсолютно нормальное явление, но мне было как-то непривычно принимать пищу, когда вокруг столько мух , которых не так то легко отогнать . Ощущение было, что едят тут люди вместе с мухами. Специально начала писать отзыв именно с этого, чтобы те, кто ни разу не был в Тунисе , были к этому готовы. Сам отель на 3 (но это было ожидаемо) в части номеров. Очень много читала про вкусную еду. О том, что в наличии детское питание. На самом деле , детское питание это лишь слова, практические все, что было например днем «для взрослых» , часть этой еды на ужин превращалось в еду «для детей» ))). Салаты просто ужасные, все что, утром или днем было вторым блюдом, удачно превращалось в салаты на обед или ужин. Мороженое было всегда (днем и вечером) — это плюс. Из фруктов были яблоки, груши, виноград (вкусный), дыня (часто не дозревшая и поэтому не сладкая) и финики. Вроде было все: рыба, мясо , птица, но так много приправ, особенно кукурмы, что просто надоедало. Гарниры : рис или картофельное пюре было сдобрено отборным маргарином))). Супы были как в ужасной советской столовой). Пляж и море. Полотенца выдают под залог (20 динар за полотенце, причем другую валюту в залог вы оставить не сможете). Лучше менять в банке или сначала обменять валюту на динары, а потом уже отдавать в залог. Лежаков было достаточно (может потому что мы были уже не в сезон, все-таки осень). Вход в море было каменистым , плавать практически невозможно (кругом камни), но если расположиться в самом конце , слева от отеля (фактически где уже заканчивается территория отеля) , то уже очень даже неплохо. Погода в сентябре непостоянная: то тучи, прохладненько и волны, то солнце. Может мы в такой период попали, что был скорее всего ротовирус. Но точно знаю, было несколько семей, где заболели дети. и мы были не исключением. Из плюсов: были неплохие аниматоры (даже несмотря на то, что включали детям мультики и они смотрели по несколько часов). А также горки). К сожалению, из-за того что дети заболели, мы не смогли съездить на экскурсии, может впечатление осталось бы более приятным)))
— 3 , Арина . 23 сентября 2017
Плюсы:
аниматоры питание территория
Минусы:
море каменистое сейф уборка
Отзыв:
Кто же пишет эти отзывы?). Покупали путевки исходя из отзывов об отеле. Сделан вывод,что всё это туфта) Начну с заселения.. Поселили сразу,но в номер на 1 этаже с видом на сцену и горки. Переселить в номер повыше и с видом на море даже за доплату отказались,якобы не было пустых номеров. Ну это пустяк, больше напрягало то,что это был грязный и пыльный номер с заляпанными дверьми.В коридоре корпуса жутко грязное ковровое покрытие,двери все в отпечатках грязные,хотелось открывать с ноги. Учитывая, что я не привередлива,было противно. Убрались на 3 день после заселения,и то после того,как сходила на ресепшен и спросила думают они это делать или нет. В общем,пришла уборщица размазала грязь, забрала полотенца ,не положив даже туалетной бумаги,и ушла) Пришлось снова идти на ресепшен и разбираться, в итоге после слов менеджера»я ее щас убью»,всё появилось. Короче,уборка огромный минус. Как туда едет такое количество людей с детьми я искренне не понимаю. Еще минус сейф. В некоторых номерах он электронный,а в некоторых с ключом..чтобы получить ключ надо сходить в банк,заплатить 70динар залог и получить ключ. Фиг с ним,заплатили,пришли и стали закрывать, в итоге этот шикарный замок можно открыть пальцем) дурдом) Слышали ещё от нескольких людей подобные истории, с сейфом тоже треш) В целом территория отеля большая и ухоженная,аниматоры красавцы. Что касается питания всё на высоте, единственный аспект,иногда приходилось искать место куда сесть. В сентябре никому не советую ехать, т.к вечерами,а иногда не только вечерами достаточно прохладно, в воду не зайти. У мч приехавшего с нами в один день, за день до отлета украли из номера очки. Такое тоже бывает В общем если вам не нужны постоянные неудобства в виде отсутствия полотенец,бумаги,хорошего сейфа,уборки,вам тут делать нечего
— 1 , Янина Борщенко . 29 августа 2017
Плюсы:
море
Минусы:
все
Отзыв:
Отель на 3. Отдыхали в августе с мужем и сыном 10 лет. Приехали в отель около 18 часов, встретили нас аниматоры с музыкой и песнями. Ключи от номера получили быстро. Когда вошли в номер, я испытала УЖАС. Такого УЖАСНОГО номера у меня не было ни в одной гостинице. Балкон был закрыт грязным экраном, пахло жаренной рыбой. Сам номер маленький, вместо кровати для ребенка — жесткий, маленький диван. Мы сразу попытались поменять номер, и нам пообещали утром дать с доплатой номер с видом на море. Так мы пытались поменять номер неделю. Администраторы нас сначала кормили завтраками, потом хамили. В итоге мы ничего не получили. Территория отеля очень маленькая. В выходные дни достаточно много народу, так как приезжает местное население. Бассейны небольшие и грязные. В баре у пляжа стаканы почти не моют, бармен набирает в раковину воду слегка ополаскивает стакан и наливает напиток. Ресторан достаточно крупный, но из-за большого количества людей не всегда можно найти свободный столик. Мы оставляли официанту чаевые, и для нас всегда был свободный стол. Питание однообразное. Гриль в ресторане горелый сверху и не прожаренный внутри. Единственное, что понравилось из еды, это мороженое. Очень хорошая анимация. Ребята просто молодцы. Мой сын постоянно бегал в детский клуб, играл в водное поло, футбол. Единственное, что не хватает детскому клубу — это инвентаря, игрушек. Нет даже мячей. Если вы едете в этот отель, я советую взять номер с видом на море, потому что может достаться номер с экраном, как у нас. По опыту скажу, что это ужасно: хочешь выйти на балкон, посмотреть на вид, а у тебя там грязный экран! К сожалению, даже классная анимация не смогла оставить об отеле хорошего воспоминания.
— 3 , Александр Борщенко . 16 августа 2017
Плюсы:
море пляж аниматоры
Минусы:
есть номера с видом в никуда загруженность мусор
Отзыв:
Отдыхал с семьёй с 31 июля по 14 августа. Встречали. Отдыхал с семьёй с 31 июля по 14 августа. Встречали аниматоры с музыкой и песнями. Засели быстро, заполнять ничего не надо, только подпись. Номер достался ужасный. Вида из балкона никакакого нет, тоесть балкон закрыт матовым экраном, и непонятно куда он выходит(ну наверное на хоз двор) Пытались поменять номер, кормили обещаниями и завтраками ссылаясь на загруженность отеля.Номер убирали плохо, всегда чего то не хватоло, то полоценце забудет повесить, то простынь положить. Отель действительно перегружен, в августе пора отпусков у местного населения, особенно это сказывается на выходных. Толпы безумных алжирцев и прочих. В бассейне вода грязная, на дне постоянно что то плавает. На территории много мусора (одноразовая посуда, окурки). Понравилось море, оно шикарное, пляж с лежаками тоже ничего. Очень понравилась экскурсия в сахару и гид Алексей
— 3 , Александр Борщенко . 15 августа 2017
Плюсы:
аниматоры пляж море
Минусы:
мусор загруженность есть номера с видом в никуда
Отзыв:
Отдыхал с семьёй с 31 июля по 14 августа. Встречали. Отдыхал с семьёй с 31 июля по 14 августа. Встречали аниматоры с музыкой и песнями. Засели быстро, заполнять ничего не надо, только подпись. Номер достался ужасный. Вида из балкона никакакого нет, тоесть балкон закрыт матовым экраном, и непонятно куда он выходит(ну наверное на хоз двор) Пытались поменять номер, кормили обещаниями и завтраками ссылаясь на загруженность отеля.Номер убирали плохо, всегда чего то не хватоло, то полоценце забудет повесить, то простынь положить. Отель действительно перегружен, в августе пора отпусков у местного населения, особенно это сказывается на выходных. Толпы безумных алжирцев и прочих. В бассейне вода грязная, на дне постоянно что то плавает. На территории много мусора (одноразовая посуда, окурки). Понравилось море, оно шикарное, пляж с лежаками тоже ничего. Очень понравилась экскурсия в сахару и гид Алексей
— 2 , Margo . 14 августа 2017
Плюсы:
только море
Минусы:
сплошной минус
Отзыв:
Сплошное разочарование((((. Впервые пишу отзыв,просто оказавшись в этом отеле,не смогла не написать.Тур бронировали заранее по высокому рейтингу,этот отель под арабов и для арабов!Их тут 80%отдыхающих. Воспитание оставляет желать лучшего,взрослые в море харкаются и сморкаются,просто фу. В ресторане обслуживают в первую очередь местное население,потом уже русских. Вас проводят и посадят за грязный стол,поменяют только приборы,практически за основной едой очереди!Каждый день мы наблюдаем как наши соотечественники,просто доведенные таким отношением, ругаются с администрацией отеля. В прошлом году отдыхали на Джербе,поверьте отношение к русским там в разы лучше,здесь такого не ожидали.Далее,мы наверно оказались «счастливчиками»,заселили нас в номер 1332,фото я выложу,вид крыша и вся система кондиционеров. Гул стоит до одурения,т.к.отель в стопе номер нам не поменяли,в этой стороне отеля таких номеров много и на 2 и на 3 этаже и заселяют сюда только русских. Ну это же лучший отель 2015 года! Рекомендуем администрации отеля самим заселится сюда и пожить в этих номерах.Уборка номера просто отвратительная,независимо оставляете вы $ или нет,при заезде даже на фужерах висели чужие волосы. Мы не привередливые,но питание слабое,особенно гриль,он горелый и есть его невозможно. Про анимацию писать нечего,т.к.ребенок не ходил в деский клуб. Отзыв пишу находясь в самом отеле,мы просто разочарованы этим отелем полностью! Не стала описывать весь ужас,даже из номера выходить нет желания,купили тур в сахару,надеемся тут набраться положительных эмоций. Поэтому подумайте прежде чем бронировать этот отель,в стопе он из-за местного населения.
— 3 , Вера . 11 августа 2017
Плюсы:
Хорошая анимация. Приличная еда. Просторный номер. Чистый бассейн. море на первой линии.
Минусы:
В выходные дни отель заполняют люди без браслетов на руке (видимо родственники персонала) и занимают все лежаки. Бассейн становится переполнен.
Отзыв:
Отдыхала с двумя детьми 15 и 8 лет девочки с 17-27 июля 2017 года. Встречали с песнями и танцами. Расселили очень быстро. Номер хороший. Но хочу сказать, что я оплачивала номер с видом на море. Тем кто платил за дешевый номер, а хотел получить все по полной программе — можно их только пожалеть. Сказок не бывает. В целом отдых очень понравился. Отель чистый. Претензий по уборке номера не было. Несмотря на то, что было много народу в ресторане всегда можно найти чистый сервированный стол. Еда в лотках все время пополнялась. Еда разнообразная и на любой вкус. Голодными мы не оставались. Анимация — это отдельная песня. Отличная команда. Скучать не давали, все время ЖГЛИ. Большой привет Джо и Банана от Полины, Даши и бабушки из Москвы. Уезжали с проводами. Дети плакали. Впечатление от отдыха очень хорошее. Хотим приехать сюда на следующий год.
— 3 , SwineMunde . 02 августа 2017
Плюсы:
просторные номера размещение
Минусы:
перегруженность отеля из-за местных туристов
Отзыв:
Погоня за прибылью в ущерб качеству предоставляемых турис. Пользуясь высоким рейтингом, зная, что отель полностью продан и находится в стопе до сентября, в погоне за прибылью, администрация отеля продаёт : 1-туры выходного дня, 2-входные браслеты на пользование пляжем, бассейном и рестораном(обед), 3-просто входные билеты на пользование пляжем, бассейном, горками, (без ресторана) местному населению и туристам близлежащих стран: -Алжир, -Ливия. Инфраструктура отеля перегружена (за это «Сервис и обслуживание»-3, на троечку), на стенках бассейна замечен серый налёт(возможно грибок), небольшие клочки волос плавают в воде бассейна, местные туристы принимают душ у бассейна с шампунями. На пляже мусорят, одноразовые тарелки, вилки, пустые пивные бутылки оставляют на лежаках, окурки просто бросают в песок на пляже. Пляж тупо не успевают чистить. В море также много мусора на береговой линии. Малые участки с песчаным дном, на дне камни, возможны травмы ног. За питание снизил оценку не из-за отсутствия еды или малого ассортимента, а за перегруженность ресторана с пятницы до понедельника. Бесконечные очереди за едой, за грилем. Обед в субботу и обед в воскресенье — это кошмар, толпы снующих людей, нехватка чистых тарелок и столовых приборов, официанты не успевают сервировать столы, отсутствие столовых приборов и чистых бокалов. Гриль — отдельная песня — горелые снаружи и не прожаренные внутри стейки индейки, прибавляется температура электроплиты, мясо покрывается угольной коркой, стоит очередь, ждёт, надо быстрее пожарить, в итоге непрожаренное как положено мясо (рыба) идёт на раздачу туристам. Получил комплимент от отеля в день рождения — поздравление и торт. Разрезал торт на части, в одном из кусков попался длинный чёрный волос. Не хотелось скандалить в день рождения, просто не стали есть торт и всё. Мороженое на обеде — долгая очередь, местные лезут без очереди, сделал замечание, ответ — «мы английский не понимаем», говорите на нашем языке (смеси арабского и французского) Почему я рекомендую этот отель ? Узнайте когда «Рамадан» и смело поезжайте в отель перед Рамаданом — Вам гарантирован высокий уровень сервиса и питания. отсутствие туристов стран Магриба : Алжир, Тунис, Ливия. Я был в отеле во второй раз, в 2016 году был перед Рамаданом — всё было отлично !
— 3 , Iuliia . 25 июля 2017
Плюсы:
отличная анимация
Минусы:
не очень вежливый персонал на ресепшене большинство баров на территории платно грязная посуда
Отзыв:
Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4. Читала много отзывов по данному отелю и все просто отличные. Такое впечатление, что минусов не существует вообще или отрицательные отзывы сознательно удаляют. Отдыхаем очень часто в Европе, были в Египте, Израиле, в ОАЭ в основном в отелях 4-5*, так что есть с чем сравнивать. Начну по порядку. В Тунисе были в первый раз. По очень хорошим отзывам решила выбрать этот отель. Отдыхала с мужем и ребенком с 23 июня по 06 июля 2017 года. Летели авиакомпанией Royal Flight без задержек. Отличный перелет. Заселили сразу по приезду. Территория отеля маленькая. В номере бесплатный сейф. А вот уборка желает лучшего, полы видимо вообще не моют. Ходили по поводу уборки номера жаловаться на ресепшен, однако мало что изменилось. В отеле видели огромных тараканов. Еда не разнообразная,но голодным не останешься. А вот по поводу питания Ultra All Inclusive были сильно удивлены: напитки местного производства просто отвратительные. Как-то в баре попросили орешков к пиву, на что нам ответили «Сейчас посмотрим есть орешки или нет». Затем бармен открыл дверцу шкафа, в котором стояло пол мешка этих орешков, а в ответ «Орешков нет». Безопасность: на территории отеля есть пост полиции с вооруженными полицейскими. Пляж можно даже сказать чистенький. Хотя туристы сами виноваты, за собой мусор надо убирать, а кидать его там, где лежишь. Анимация — супер! Море шикарное. В общем отдых неплохой, если не обращать на кое-какие недостатки внимания.
— 3 , Павел . 03 июля 2017
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Будьте внимательнее. Ну вот и мы прилетели, сел написать отзыв, как у нас прошёл отпуск, начну с того что выбрали данный отель (Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*), обращая на большой рейтинг и все положительные отзывы, что сначала даже не смутило что нет ни одного отрицательного. Полет прошел нормально, летели Авиакомпанией Россия, по прилету нас разделили на 2 автобуса, что нам не очень понравилось! (родителей в один автобус, нас 2 взрослых детей в другой), в итоге второй автобус заезжал в другой отель и наши родители прибывшее на место около 1.5 – 2 часа ждали нас на ресепшен! По приезду в отель нас заселили, номера нормальные, но не хватало полотенец и средств для гигиены, постоянно на протяжении отпуска приходилось после уборки номера горничных, напоминать, чтобы доложили! На второй день с утра мы пошли на встречу с гидом (Альбертом, «Библио-Глобус») после этого мы решили пойти в СПА-центр, сняли все золотые украшения и положили в сейф. Уже вечером когда, начали собираться на вечернее шоу, моя мама обнаружила что одной цепочки нет и одно кольцо погнутое, Я тем самым в обед забирал из сейфа свое золото и уже заметил что оно лежало не так как Я его изначально положил, но мы этому не придали значение. Расшифрую были 2 кучки золота, мое и мамы и находились они по разным сторонам сейфа, а когда Я забирал, все было в одной куче, скажу сразу мы изначально видели что в сейфе присутствуют отверстия, как раз опасаясь этого, что цепочки могут привалится в них, Я и положил по разным сторонам. Обнаружив пропажу, мы спустились на ресепшен, подошли к Администратору отеля Сергею, рассказали о случившемся, и услышали ответ: что сегодня уже поздно, начальства отеля нет, разбирательство откладываем до утра и вами займется мой напарник Администратор Анна. Поняв, что сейчас ни кто заниматься нашей проблемой не станет, мы ушли в номер и начали проводить свое расследование, как могла пропасть цепочка и почему одно кольцо погнутое в закрытом сейфе. Оказывается данный сейф был не прикручен и легко отрывался от шкафа, логически рассуждая почему кольцо было погнутое, мы решили что неизвестное лицо, а то бишь, скорее всего горничная соорудила приспособление в виде крючка из проволоки и тем самым пыталась вытащить золото из отверстия в сейфе, одна цепочка вылетела, а кольцо вытащить не получилось. Фото, прикрепляю. На утро обратившись к Анне, мы снова рассказали историю о случившимся, в итоге она, нас обвинила во вранье, что мы все придумали, ссылаясь на то что мы дали разные показания во времени Администратору Сергею и ей. Объясняя, ей что мы на отдыхе и на часы мы не смотрели, говорили ориентировочно, Анна развела руками, от бездействия сотрудников и не желания помочь в нашей проблеме, мы все перешли на повышенный тон, в итоге Анна, предложила вызвать полицию, Я успокоив, родителей и объяснив, что это бес толку, полиция все равно будет защищать их, так как мы в чужой стране, дабы не портить далее свой отпуск, отказались от поездки, (еще и за свой счет на такси) в полицию. На следующий день мы написали претензию на имя дирекции отеля, передали ее Анне и нам сказали ожидать. За 2 дня до окончания отпуска нам положили в номер конверт, с приглашением на короткую встречу с генеральным директором отеля, по результатам расследования. В итоге нам, принесли извинения, отель провел свое внутренние расследование и признал, что данный факт имеет место быть! Оказывается, что они даже не знали, что у них в сейфах есть дырки! И приняв наш случай, благодарны, что исключат в дальнейшем такие ситуации. На следующий день генеральный директор нам, опять принес свои извинения, и в виде компенсации вручил букет цветов, шампанское и сертификат, для одного человека на проживание в этом отеле с начало 2018 года и до конца, в любое время, на семь календарных дней, соответственно без перелета. Мы конечно все это приняли, но возвращаться в данный отель, после случившегося уже не хочется! Самое обидное, что родители были первый раз за границей и тут сразу на тебе! Представляете какое у них теперь впечатление, Я со своей стороны, конечно же их поддерживал и старался сделать так, чтобы дальнейший отдых, после ситуации был позитивнее! В общем, отель не плохой, более семейный с маленькими детьми, а молодежи будет скучновато! Аниматоры все молодцы! Море было теплое, зайти в него можно только в нескольких местах, где нет камней, либо попрыгать с понтона, вода была чистая пару раз когда ветер дул с берега, а в остальном море грязноватое. Чтобы занять лежаки с зонтиком, мы вставали в 07:00 утра и оставляли полотенце, тогда он будет закреплен за вами на весь день до вечера, иначе, придется просить сотрудников, чтобы вам организовали место, делать они будут не хотя! Еда нормальная, каждый найдет пищу по своему вкусу, но после рамадана, стали очереди, столы все заняты, официанты не успевали обслуживать! По поводу ультра все включено, у них главный ресторан работает по расписанию, а в остальное время перекусы только на улице и из еды блины и сэндвич, назвать это ультра все включено, Я не могу, так как отдыхая в других отелях, где данная услуга, главный ресторан работал круглосуточно. Так, что ребята будьте бдительнее и внимательнее, кражи в этом отеле есть, так как во время отдыха, общаясь с другими отдыхающими, были случаи краж: телефонов, денег, зарядок, сигарет, думаю что позже и они тоже напишут отзывы, если конечно их не удаляют!
— 3 , Елена . 03 июля 2017
Плюсы:
пляж анимация
Минусы:
номер
Отзыв:
Добрый день всем. Начитавшись прекрасных отзывов об этом. Добрый день всем. Начитавшись прекрасных отзывов об этом отеле, не могли дождаться поездки. На месте поняли, что не все так замечательно как описывают отдыхавшие там туристы. Ну давайте по порядку. 1. Прилетали мы днем, в этот отель уехал первый полный автобус, а мы ехали во втором автобусе, и еще развозили людей по другим отелям, так вот, первый автобус встречали с песнями и танцами, а нас соответственно уже не встречал никто. Не критично, но «осадочек» остался. 2. Заселение. Сначала нас накормили обедом, после этого сразу проводили в номер. Но как только мы зашли в номер (1336), мы поняли, что жить нам будет не комфортно. Так как напротив балкона находится вся «система кондиционирования» (не знаю как правильно это называется), но шумела она сильно. В ванной был сломан кран, ну и о чистоте в номере не было речи. Наверное в связи с большим заездом просто не успели убрать. Полотенец в номере не было вообще. Мы попросили у уборщицы, она с улыбкой вручила нам грязные полотенца)) Мы решили поменять номер. Но обратившись на ресепшен, нам сказали, что номеров нет свободных. После долгих разговоров нам все таки предложили номер, но на той же стороне с тем же шумом с улицы. Мы конечно не стали менять «шило на мыло». Нам предложили подождать до понедельника, т.к ожидается большой выезд туристов из отеля. Мы стали ждать, но соответственно, когда мы обратились вновь, нам опять сказали, что все номера заняты, т.к ожидается большой заезд и все номера распределены. Так мы и остались в своем номере. Ноооо. дальше больше. Спустя неделю пребывания в этом номере, добавился еще один минус, и снова шум, только теперь еще и сверху. Как мы поняли на крыше, прямо над нашим номером, находилась еще какая то станция)))) И шумела она так, что спать было не возможно. Каждый день перед сном ходили на ресепшен просили выключить ее, они выключали, но ночью включали вновь. Вот такой шумный номер попался нам. Не могу сказать про остальные рядом расположенные номера. Возможно там не жил вообще никто, т.к соседей мы не видели ни разу. 3. Но т.к мы приехали отдыхать, мы старались не обращать внимания на все эти минусы. Ноооооо . закончился Рамадан, и тут началось главное веселье))) В отеле просто негде было присесть и прилечь, т.к появилось ооочень много местных отдыхающих. Нас это напрягало по многим причинам. Те кто застал это меня поймут. 4. Питание не плохое, но очереди в ресторане были почти всегда. и фрукты заканчивались очень быстро. 5. Анимация! Главный плюс отеля. ) Аквааэробика от Банана, степ аэробика от Блэки просто супер. Ребята все большие молодцы! И вот при выезде из отеля, хоть и уезжали в 6 утра из отеля, они пришли, чтобы всех проводить. Было очень приятно. И не смотря ни на что, отдохнули мы хорошо. Спасибо ребятам аниматорам.
— 3 , Наталья . 10 августа 2016
Плюсы:
в море нет медуз, достаточно хорошее питание
Минусы:
очень маленькая территория, зонтики на пляже в плачевном состоянии, естественного входа в море нет, не очень хорошее обслуживание
Отзыв:
Отдыхали в отеле с 25 июля по 6 августа. Семьей, с 2 детьми. Отдыхали в отеле с 25 июля по 6 августа. Семьей, с 2 детьми — 1,8 г и 6 лет. В Тунисе впервые. До этого только Египет (Хургада, Макади) и когда-то давно Крым. И сразу напишу, не надо воспринимать мой отзыв в штыки. Я пишу своё мнение и своей семьи! И да, возникает вопрос: где вы отдыхали до этого? Просто попав в этот отель, который имеет такой высокий рейтинг, я его конечно же, сравнивала с отелем в который, к сожалению, мы не смогли в очередной раз попасть в этом году.. Видимо, этот отель считается отличным для Туниса.. Не представляю тогда, что стоит ожидать от других отелей, у которых рейтинг ниже.. Начало прибытия было не очень удачное, т.к. наш старший ребёнок за день до отлёта заболел. Летел с жаропонижающим. В отель приехали в часов 10 утра. Мы с большой надеждой вошли на рецепшен, что нам дадут хоть какой-нибудь номер временно до заселения, чтобы было хоть где прилечь ребёнку. С этой просьбой я подошла к Юлии. Нам отказали: мест нет. Ну что ж.. Ладно. Сидели, ждали 14:00. Номер дали семейный, но по нему было видно, что в нем до нас в этот день точно никто не жил и был он не убран (пыль, грязь..) Нам было не до чего, мы уложили ребёнка. Вид из номера был на ворота нашего отеля (на заднем фоне море, горы — очень красиво, конечно), но вечером в той стороне у местных шумное веселье ежедневно до поздней ночи. Засыпали под долбёжку, которую слышно через окна. Но т.к. нас устроил «семейный» номер из-за размеров, менять его не хотелось.. Уборка в номере никакая, за динар, доллар или просто так — разницы нет. Видно, что по полу повозили тряпкой и все. Полотенца меняли часто. Салфеток в номере просто нет.. Нам предложили в альтернативу туалетную бумагу. Так же, большой для нас был минус, что нет чайника.. Ребёнок у меня пил из бутылочки, не могла толком развести смесь, и старшему чай сделать, приходилось бегать с 3 этажа.. Хочу написать про систему ультра — это конечно капец))) въехав в номер, мы обнаружили пустой холодильник (но спасибо, что он вообще был!)) и ни одной бутылки воды. Её нам приходилось ходить брать внизу, в баре.. И так как ребёнок выпивал очень много воды, приходилось ходить очень часто её просить, т к на руки мужа давали 2 шт. (До этого «случая» в других отелях ежедневно в номер поставлялась вода).. Это было очень не удобно нам. Может быть эта система ультра относилось к «Коле» и Вину, которое давали в ресторане в закрытых бутылках, но, извините, мы не такие любители колы и сухого вина.. Но вот сока в пакетах не было нигде. Такое тоже вижу впервые. В ресторане напитки никто не разносил, муж сам подошел к официанту и попросил принести напитки за динар, тот принес единожды, больше за вечер не носил. И так каждый день. Хотя ранее, в др отелях без чаевых всегда носили и всем предлагали напитки. Утром на завтрак, мы каждый день себе сами сервировали стол)) С этим тоже столкнулись впервые. Возможно, кто-то напишет: надо было попросить работника ресторана накрыть.. Но как так? Разве, стол не должен был быть сервирован перед завтраком? Возможно, он был на сервирован перед первым клиентом в 6 утра. Но потом все- будьте добры сами)) Еда да, разнообразная, но не всегда вкусная. Бывало, что-то очень нравилось, а в другой день — нет.. Но, в основном, мы находили то, что нравится. Хочу отметить, что еда всегда наполнялась во всех лотках сразу, когда заканчивалась. Но на гриль и спагетти всегда приходилось выстаивать огромную очередь. В обед всегда было мороженное, арбуз и др фрукты — весь день. Система записи, чтоб поесть на пляже не удобна. Хочется подойти между обедом и ужином и что-то перекусить, не записываясь заранее, Но без записи там только сэндвич с начинкой (колбаса, сыр, салат и тунец), блинчики и мороженное, И то, если успел его во время взять. В лобби баре коктейльная карта очень скудная. За тот же махитто просят 10 динар! Свежевыжатых соков в отеле нет. Пластиковые стаканы не мыли. а ополаскивали. Нам много раз попадались стаканы с ожогом от окурка на дне внутри. Пляж.. Ну пляжем это толком назвать нельзя. Для нас это было основное, т. к мы едем отдыхать на море, а не в бассейн. Он очень маленький, если народа много в отеле, лежаки надо занимать рано с утра. При чем, лежаки заняты везде — возле бассейнов и моря. С утра лежаки из общей стопки надо под зонтик тащить самому, и зонтик — одно название, края его ниже уровня головы среднего роста человека.. Всегда головой его задевали.. Мусорки на пляже чистят через день. Вход с понтона понравился только мужу. С детьми это очень неудобно. В другом месте и не поплаваешь. Море, в основном, чистое. Медуз нет. Туалет, который близко к пляжу все время в воде.. Как им пользоваться? Территория отеля очень маленькая. Мы старались вечером выйти в город, но, чтобы до него дойти с коляской (тротуары ужасные), надо немало пройти, дети быстро уставали. Но местные жители порадовали своей не навязчивостью. В городе можно дойти до магазинов и недорого много чего прикупить. Хочется выразить благодарность нашему отельному гиду от «Coral travel» Жене! Самым отзывчивым человеком оказалась для нас в отеле. Когда мы к ней обратились по поводу больного ребёнка, она сразу нам помогла, вызвала местного русскоговорящего врача к нам в номер. И потом помогала с ним связаться. Врач оказался очень хороший специалист. Местных очень и очень много в отеле, особенно в выходные. Вокруг бассейнов, в бассейнах, в ресторанах, как с голодного края — везде местные. Вообще, очень видно, что персонал в отеле (и вообще Тунисцы, не все конечно!) очень ленивые. Даже за деньги не хотят делать лишнего движения.. В автобусе, на пути к отелю, гид об этом предупредила, так и сказала: «их надо тормошить, иначе ничего делать не будут». Цена на отель для нас явно завышена. Отель не рекомендую или только за не большие деньги, но не такие, которые отдали мы.
— 3 , Валерий . 05 августа 2016
Плюсы:
быстрое заселение встреча в аэропорту проводы
Минусы:
всё остальное
Отзыв:
Добрый день уважаемые друзья,отдыхали в вышеупомянутом от. Добрый день уважаемые друзья,отдыхали в вышеупомянутом отеле большой компанией т.е.семь человек,пишу к тому ,что мнение не чисто мое.Сам отдых вам может понравиться если сравнить не с чем,к встрече и заселению претензий нет,все быстро и хорошо,но дальше начинаются проблемы,про огромное количество местных жителей которые сметают все в ресторане,писали выше,по поводу еды скажу коротко никаких кулинарных открытий мы для себя не сделали,единственное ,что радовало наличие фруктов,а так все однообразно и скучно.Теперь по поводу персонала и обслуживания,мы столкнулись с откровенным хамством,если не сказать более,будьте готовы,что к вам в любое время могут ворваться сотрудники отеля и начать обыскивать номер,что с нами и произошло,оказывается уборщица не досчиталась каких то подушек и палантина,который,как оказалось сама и убрала,после обыска,они все удалились даже не извинившись ,когда мы пришли на ресепшн и написали жалобу нас послали подальше,дав понять ,кто здесь хозяин,русскоязычный гид Дмитрий от БиблиоГлобус,очень аккуратно устранился,также,как и сотрудница отеля Юля,в общем можно сказать отдых был испорчен,даже не буду писать про неинтересную анимацию и непролазную грязь,если решите погулять по городу.
— 3 , Ирина . 04 августа 2016
Плюсы:
официанты, уборка в номере, быстрое заселение
Минусы:
пляж, однообразная еда, грязные тарелки, кипяток всегда холодный, молоко сворачивается
Отзыв:
Не рекомендую. Отдыхаем с детьми 13, 10 и 5 лет. Плюсы: заселили быстро, номер чистый, уборка каждый день — претензий к чистоте нет. Официанты в ресторане хорошие. Теперь минусы: побережье все в камнях, заросших водорослями. Зайти в море просто невозможно. Плавать только с пирса (не все могут с маленькими детьми). Могли бы и почистить свою прибрежную зону! Дальше: выбирали отель с горками, НО никак не ожидали, что это будет городской аквапарк общего пользования. Помимо отдыхающих — очень много местных жителей!! При этом надзора за купающимися никакого! Сегодня мальчик утонул в бассейне. Надеемся, что откачали. Но! Первую помощь ему оказывали сами взрослые (видимо Родители). Не было спасателя, который оказывает ПРАВИЛЬНУЮ первую помощь! Наведите порядок в отеле, если хотите, чтобы к вам ездили. Все русские проводили время на море, дабы не быть ‘затоптанными’ местными. Теперь о ресторане: тарелки реально грязные! Еда каждый день одна и та же! Никакого разнообразия!! Опять же местные умудряются устраивать очереди за едой! Кипятка нет, вода всегда холодная, молоко сворачивается, вино ужасное. Из плюсов только официант, который всегда был рядом! Теперь про расселение: нам на семью дали 2 номера в разных корпусах. Потом предложили поменяться, но на номер с видом на крышу отеля (спасибо, не надо). Анимация нулевая. Когда есть с чем сравнивать — понимаешь, что люди просто отбывают своё место. Неинтересно.. Одно и тоже изо дня в день. Уборка территории тоже страдает! Утром можно найти остатки еды возле бара и неубранные стулья и лежаки. Ну можно же это делать все-таки когда отдыхающие ещё не пришли на пляж, в бар или бассейн! Отель тянет на 3 звезды то с минусом. Ещё большой минус: расположение отеля в самом городе. Не так громко идёт своя вечерняя анимация, как музыка из соседних домов. Не могу ничего сказать про другие отели Туниса. Но сравнивая с Турцией, данный отель точно не стоит потраченных на отдых денег. Больше не поедем.
— 3 , Макс Лав . 04 августа 2016
Плюсы:
море
Минусы:
переполненность, не совсем удобный заход в море для детей, не хватает лежаков в тени
Отзыв:
Не однозначный отдых у нас получился. Позавчера вернулись из данного отеля в котором отдыхали 10 ночей. Двое относительно взрослых и ребенок 6 лет. Тур покупали у БГ,перелет АК Россия,вылет туда без опозданий и вкусное горячее,вылет обратно получасовая задержка и отвратительная еда. Пледов штук 7 на весь салон. Взлет и посадка на отлично. Обратите внимание на то что у АК Россия при вылете из РФ не суммируется багаж,если у вы летите вдвоем и у каждого в билете по 20кг,то каждый чемодан должен весить не более 20 кг,веса не суммируются. На обратном вылете веса суммируются и допускается перегруз в 1-2 кг по словам гида. По прилету в Тунис получили чемодан и отправились на выход. Там нас встретили с табличкой и отправили за конвертом к гидам. Ваучер мы обменяли на конверт на котором было написан номер автобуса в который нужно садиться и новый ваучер который нужно было отдать в отеле и листовка с экскурсиями. Народ собрался довольно быстро,оказалось что весь автобус едет в один отель. По пути нам рассказали о Тунисе,о том что все тут безопасно,о не бывалом гостеприимстве здешних жителей и о том что на такси в другие гувернораты(области) выезжать нельзя,Хаммамет и Нёбель это один гувернорат,а Зоопарк и Аэропорт это другой гувернорат. И о том что денег давать на ресепшене бесполезно,номера уже распределены и поменять их скорее всего не удастся т.к. отель заполнен на 100% По дороге обратил внимание на то что что в новом ваучере написано: вид на сад и кровать кинг сайз,посмотрел у соседей у них никаких пометок не было. За две недели до отъезда я писал в отель с просьбой подтвердить бронь и сообщить свои пожелания по размещению.Успели обрадоваться данной пометке пока ехали 🙂 По приезду нас встретили аниматоры с плакатом на русском языке. Добро пожаловать и т.д. Карточки уже были заполнены нужно было только вписать данные паспортов. Быстренько получили браслеты и пошли в номер. Все было почти как мы и просили,крайний этаж,окна не на анимацию,но две отдельные кровати+кушетка. По размерам номер наверное метров 35-45,довольно просторно,есть два зеркала одно в полный рост другое большое у столика. Душ Убирались в номере хорошо,чаевые в размере 1 динара оставляли каждый день.Бывало периодически что не хватало полотенец,но такое было раза два. Один раз оставили нас без туалетной бумаги совсем,но это тоже мелочи,бывает чО В первый же вечер мы отправились на ужин. Тарелок почему то было крайне мало,подумалось что уже поздний вечер,все уже поели. и не успели помыть для нас приехавших только что. Поели мяса с рисом и тунца на гриле. Несколько тушек тунца лежало на столе между двумя столами гриль. красивые рыбешки,но то ли их там готовить не умеют,то ли с дороги мы были уставшие,но есть это мы не смогли. На след. день я снова решил попробовать тунца( видимо того что вчера лежал между грилей) снова как то не впечатлил. Утром следующего дня решили подзарядить телефоны. выбило пробки и почернела зарядка. Придя на ресепшн,объяснил ситуацию Юля,минут через пять пришел электрик включил автоматы,электричество появилось,но больше этой розеткой мы решили не пользоваться. Вроде бы здорово что быстро электрик пришел,не здорово что даже розетку смотреть не стал и что в принципе такое произошло. Дальше мы пили,ели,купались,загорали до ближайшей субботы. А в субботу приехали Тунисцы отдыхать,не те Тунисцы что заселяются в отель и живут,а те что платят деньги за дневную программу. Стали появляться очереди за всем чем можно,лежаков стало не хватать ни на пляже ни у бассейнов. В воскресенье их стало еще больше и стало как то совсем печально,отдых превратился в игру: найди тарелку в кафе,дождись яичницы и блинчиков на завтрак, следи за своим полотенцем на лежаке. А 25.07 в Тунисе был день Независимости, надеюсь им понравилось отмечать этот праздник в отеле. Жаль что нам не понравилось. Народа было раза в два или в три больше чем обычно. Придя на обед мы 15 минут искали свободный столик,причем в поисках нам помогала девушка которая встречает гостей у входа в кафе,но безрезультатно. Потом столик мы искали без нее и два раза как нам казалось нашли(речь идет о тех столах с которых люди только ушли и их не успели убрать), к нам приходил официант и говорил, ноу сир,резервед. и за этот столик приходила и садилась арабская семья. На третий раз нам повезло и мы всё таки сели за стол. В эти дни я впервые видел пустые лотки с едой,причем практически все. На завтрак разбирали даже яйца,все вареные яйца. На обед и ужин мясо можно было взять только если ты успел в первые две минуты с момента выноса лотка с едой. В бассейне в этот праздник ни то что плавать,в нем пройти никого не задев было невозможно. Сходив покупаться на море мы вернулись к своему лежаку у бассейна(мы всегда занимали один лежак на троих,в редких случаях два),на лежаке у нас лежало два полотенца и пакет с разными плавательными штуками для ребенка и обнаружили что на нашем лежаке лежат чужие вещи поверх наших. Я взял стул из бара и переложил вещи на него,оставил рядом с лежаком,потом эти вещи забрала то загорелая женщина,причитая что то на арабском. Слышал что в эти дни некоторые свои вещи и полотенца находили на полу рядом с лежаками,а в это время на их лежаках отдыхала семья арабов. Мы реально хотели идти к гиду ,доплачивать денег и переезжать в другой отель. Это адовый треш был Так вот таких трех дней отдыха мне даже бесплатно не надо,как и последнего дня,но о нем чуть позже. О данной ситуации рассказали гиду,он сказал что передаст замечания руководству,не знаю передал ли он замечания или просто так совпало,но народа не проживающего в отеле стало значительно меньше. В целом по питанию всегда есть(если не съели) рыба,говядина,баранина, иногда мидии и кальмары,один раз перепелки даже были. Из гарниров картофель часто,всегда рис,макароны,супы,овощи либо в кляре либо на гриле. Но просто порезанных помидоров или огурцов практически не было никогда. Огурцы без добавок либо на терке потерты либо на кусочки размером с горошину порезаны бывали,помидоры тоже либо мелко порезаны как и огурцы либо в салатах с макаронами,картошкой или еще чем нибудь «интересным»,листьев салата не было. Мясо много,но через раз оно резиновое. Мясо на гриле либо недожарено либо переперчено,раза три брал и ни разу палочку шашлыка не доел. Рыба а ля барабулька или в кляре(где кляра больше чем рыбы). Печень очень понравилась,а так же лазанья,канеллони выше всяких похвал. Ребенок ел макароны или рис с наггетсами или рыбными палочками,когда были мидии и кальмары,то их. Так же хочу отметить пиццу. Я не был в Италии,но по моему там пицца должна быть не лучше чем в отеле. Очень вкусная пицца,банальная маргарита,но прямо очень вкусно. Даже в очереди за ней постоять 5 минут не в тягость. Речь идет о круглой пицце,в последние дни повар сменился и стали готовить пиццу на квадратных противнях. то ли повар такой,то ли противни,но вкус стал совсем другим,менее вкусным. По выпечке очень скудный выбор,тортов не было совсем,только на «праздник» был торт с флагом Туниса. Недостаток выпечки компенсируется мороженным,очень вкусным мороженным,но за ним надо тоже постоять,ложка одна для мороженного,а желающих много. Вино на вкус и цвет,пить могли только белое,средненькое вино. Тибарин и Седратин вкусненько,пиво хорошее. Крепкий алкоголь не пили. Соков нет никаких,только юппи. хотя в программке заявлены свежевыжатые соки. Кофе пережаренный,какао вкусный. На перекус между обедом и ужином блинчики с шоколадной массой или сендвичи. И то и то вкусно,но(!) Начинку в сендвич кладут руками(!), на руках нет перчаток и бывает так что сендвичмастер тут же сам ест этот сендвич,по рукам течет кетчут и этими же руками он тебе кладет сыр в твой сендвич :)))) Если не брезгуете рекомендую сендвич с консервированным тунцом и курицей. Где то в середине отдыха ездили на экскурсию в зоопарк,всем рекомендую. Там можно кормить жирафа и лемуров(мы кормили,очень забавно). Экскурсия на 2+1 стоит 65$,о потраченных деньгах не пожалели. Гид во время трансфера много чего интересного рассказывал,на обратной дороге заезжали в магазин косметики Лагуна. Горки: в целом очень даже,но(!) инструктор по безопасности там вообще не пойми зачем,несколько раз видел как на голову впереди едущего с горки приземлялся следующий катающийся. Арабские дети года по 3 тоже катаюся с горок. Море, это единственный случай где наши ожидания были хуже чем оказалось на самом деле. Отличный песок не пляже. Вход ожидали такой же как и в Египте. а оказалось что по камням можно даже ходить 🙂 Есть несколько лагун где можно поплескаться с детьми,но это когда по мимо вас народа не много. с пантона тоже хорошо для взрослых и детей умеющих плавать,нашему 6 и плавать не умеет,ему там не нравилось. Водичка прозрачная,само море теплое Так же рекомендую рынок в Набеле с его керамическими лавками. Мы купили много посуды в магазине слева недалеко от входа на рынок. Там еще над магазином на иностранном написано что его рекомендует какое то там управление по народным промыслам или типа того. В пятницу 29.07 придя в номер перед обедом в плавках мы обнаружили что дверь нашим электронным ключем не открывается. В номер мы ходили по лестнице которая выводит на пляж,там никого никогда нет,поэтому ходили в плавках и купальниках. На горизонте замоячила перспектива идти на ресепшн в плавках. но спасла нас горничная,мы с ней все время здоровались и оставляли чаевые,за это она нам хорошо убирала номер. Она нам открыла номер,я надел шорты и майку и отправился на ресепшн. Юлия,пожав плечами сказала такое бывает когда большой заезд. я понимаю что всякое может быть,но извиниться то хоть можно за доставленные неудобства. За день день до отъезда подошел на ресепш по поводу продления номера. Юлия сказала что надо подходить в день отъезда к 9:30,к этому времени будет фронт менеджер. Проснувшись в 9 утра и отправившись на завтрак заглянули на ресепшн,Юлия сказала что фронт уже здесь,быстрее собирайте вещи и переезжайте в другой номер. я у него спросил почему именно сейчас,ведь номер у нас до 12:00 оплачен и нельзя ли остаться в своем номере,остаться нельзя т.к. в наш номер заедут гости,так сказала или сейчас переезжайте или не будет продления совсем(какова причина не уточнила). Продление стоит 70 динар и я не понимал к чему такая спешка. и зачем вообще переезжать,почему нельзя остаться в своем номере. Мы быстренько помчали собирать чемоданы и где то минут через 40 оказали на ресепшене в полной боевой готовности. Нам дали номер 1202,зайдя в номер мы поняли что раньше у нас был королевский люкс. Во первых номер находится в крыле где ремонта не было лет много,лифты там старые,скрепящие и с запахом и кафе,балкона нет,на окне как нам показалось(или не показалось) решетка. Под окнами располагается система кондиционирования всего отеля. Номер по площади метров 25. Ну думаем ладно. перекантуемся до вечера как нибудь. жена стала разбирать чемоданы потихонечку(т.к. вещи просто накидали в чемоданы в момент выезда),зайдя в ванную комнату обнаружили что полотенца мокрые и в туалете кто то недавно покакал и почему то за собой не смыл. Толи этот кто то сильно торопился съехать из номера,то ли это была месть отелю за этот номер. пойдя на ресепшн я максимально корректно объяснил ситуацию,попросил хотя бы поменять полотенца,нам дали другой номер и извинились за доставленные неудобства. Номер 1220,недалеко от того что дали сначала. Номер был чистым,но сейф был закрыт. я снова пошел на ресепшн,сказали что через 10 минут всё будет,через 40 минут я второй раз пошел на ресепшн спросить где же специалист по сейфам. Через две минуты пришел специалист и все починил. Итого 3 часа нервотрепки,спешки и ожиданий. Вид из номера на пустырь который загораживает крыша ресторана,нам не критично было,а кто то может весь отпуск такой вид созерцать :))) Перед отъездом сдали карточки,посмотрели на аниматоров с плакатом и пожеланием счастливого пути. В аэропорт нас снова вез Дмитрий. Спасибо ему за всё,я у него еще и местную симку покупал 🙂 Кстати то ли случайно,то ли специально в обменнике аэропорта мои 178 динар посчитали как 139,5 динар. После этого я написал на выданной бумажке ту сумму что я ему дал,он минуты три что то считал и выдал еще одну бумажку об обмене 38,5 динар. Будьте внимательны 🙂
Перед отпуском мы как и все начитались отзывов здесь и во группе из в ВК. Анимация прям звездная(что то не заметил звездности), Администратор прям мать родная. для кого то может быть,по мне так ничем не лучше тех администраторов что у нас были раньше в других отелях,нет она не хуже,она такая же. Народ Тунисский прям дружелюбный,не то что в Турции и Еги. мы что то не ощутили разницы,и там и тут есть нюансы. Если бы не три дня во время праздника и не последний день,то возможно я и вернулся бы в этот отель когда нибудь. При 100% загрузке отеля в нем средненько,при 100% загрузке и приезжающих в выходные в нем ужасно,в остальное время в отеле хорошо! В том крыле где располагается медцентр плохо,в других местах хорошо. На ресепшене стоит бумага от трипадвизора,что отель победитель в какой то номинации,при определенном расположении звезд на небе так оно и есть,у нас вот не сложились звезды. Отдых это в любом случае хорошо,а наслушавшись рассказов других людей из других отелей поняли что у нас всё было очень даже ничего. Народ удивлялся что у нас даже(!) яичница была на завтрак :)))) В день отъезда видели ребенка у кого все ноги были в фукарцине. читал что и народ пишет то ли о ветрянке,то ли о Коксаки.
Может и правда зажралисЪ. Может как говорил Андрей Сергеич «Наши ожидания это наши проблемы»
— 3 , Евгения . 30 июля 2016
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Полетели на отдых четыре взрослых и два маленьких ребенка. Полетели на отдых четыре взрослых и два маленьких ребенка ( 11 месяцев и 3 года ). Брали с собой родителей, чтоб они помогали присматривать за детьми. Номера: Итак, начну с того, что заехали мы поздно вечером в четверг. Этим и воспользовалась администратор Юлия (которую,почему то хвалят в предыдущих отзывах) якобы она решает все проблемы. Т.к. я выбирала отель по отзывам, то была очень ей огорчена. Заселили нас конечно сразу, наш номер с детьми ( семейный )на первом этаже справа, если смотреть от входа. Вида конечно же особо никакого не было, но было видно бассейн, бар, немножко моря. Второй аж на третьем этаже левее ( хотя она знала, что мы семья, приехали все вместе), с балконным видом на хоз. двор и круглосуточно шумела вентиляционная труба. Юля нам сказала подойдите утром ( в пятницу) мы вас переселим. Утром мы к ней обращаемся, она нам говорит, простите, но вы опоздали! был большой заезд, номеров нет, подойдите в понедельник ( суббота, воскресенье выходной). Мы поняли, что нас кормят завтраками, решили попросить, чтоб хотя бы родителей переселили к нам по ближе. Подошли в понедельник часиков в 11-12, она нам и говорит, мы вам оставляли записку под дверью, вы не отозвались, номеров нет! ( записки тоже мы не видели, в номере убрались). Т.к. приезжали на 7 дней решили уже оставить все как есть и не портить себе отдых. Нашли компромисс встречаться в одном месте, ну конечно же нас спасало, что территория не особо большая. Конечно приходилось бегать периодически от номера к номеру в такую даль, например за утюгом. Питание и обслуживание: Кормили хорошо! Курица, говядина, баранина, рыба и тд.. Народу ооочень много, не хватало столов, приборов, тарелок. Был такой случай, что сидим мы кушаем, к нам подходит официант, не спрашивая нас не о чем просто забирает из под носа бокалы со стола. Мы только сели, не успели еще ни чего налить, конечно он поймал мой возмущенный взгляд и вернул нам три бокала, вместо четырех. А так персонал достаточно отзывчивый и добрый, к русским относятся хорошо, но местных конечно же выделяют. Совет, если хотите вечером отдохнуть возле бассейна и вам лень шевелиться, то дайте официанту 10 динар и он будет приносить вам все напитки которые вы захотите, менять пепельницы и даже найдет жареные орешки, которых в меню нет))) Уборка: Белье не меняют, оставили во второй день два полотенца, потом только по три, хотя нас четверо в номере. У нас дети спали в обед, муж как то попросил убраться по позже и хорошо помыть ванну за 10 динар. Она конечно прибралась, но только в ванне, в номере полы были не мыты. Бассейны: Три бассейна, расположение и глубина хорошая. Много народу, но мы старались не обращать на это внимание, т. к. там сезон все таки. В бассейне есть песок, особенно в детском много. Был неприятный прецедент, кто то навалил ,простите, в детский и рядом с ним бассейны. Наверно это кто то из детей, их там много. Начали подзывать обслуживающий персонал, парень подошёл к нам и показывает руками типо классы и объясняет, что сейчас уберет. Бассейны там чистятся только через поверхностные фильтры. Конечно же после этого мы стали больше проводить время у моря, либо в дальнем бассейне, где горки. Море: Море теплое, заход каменистый, но если спускаться с понтона белый песочек. Спускались с него с трехлетним ребенком, проплывали 1,5 метра и можно стоять в полный рост, даже с моим 156 см. Где буйки доставала кончиками пальцев до дна. Море в основном спокойное, волны сильные были только один раз за все время. Анимация: Ребята веселые, приветливые. С 10.00-12.00 и 15.00-17.00 открываются детские комнаты. Рисуют, делают аппликации, даже смотрят мультики. На открытой детской площадке тоже детишки играют в течении дня. Проводят аквааэробику, конкурсы. Вечером дискотека для детей и для взрослых. Разные представления, например шоу факира, выступление со змеями. И что самое замечательное. Дети подхватили там ветрянку. Слава богу, что только под конец отдыха. Младший на седьмой день с температурой 39, в самолете капризничал, сначала не поняли что такое. Приехали домой, вызвали неотложку выяснились такие обстоятельства. А сегодня еще и у старшего такая же температура. Вот поэтому в общем то и решила отзыв оставить. А так мы довольны отдыхом, погодой, если бы не эти минусы. Все самые запоминающиеся я вам написала.
— 3 , Elen . 25 июля 2016
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Народ. Особенно Москвичи. Стесняюсь спросить вы где. Народ. Особенно Москвичи. Стесняюсь спросить вы где раньше отдыхали или нигде. Что у Вас вызвало столь положительные отзывы об этом отеле? Рейтинг 4.55 достаточно высок для отеля не укаждой пятерки имеется. Или в Тунисе другие отели вообще отстой? Питание скудное, хотя голодными никто не ходит, но все же, сплошная морковка ( сейчас наверное небывалый её урожай) и непонятные салаты из макарон. Мясо и рыба есть, но не всегда хватает терпения выстоять в очереди. Нередко когда очередь подходит продукт заканчивается, а ждать ещё уже нет ни сил ни аппетита. В плане чистоты на территории: пляж грязный, около бассейнов начинают убирать (если это можно назвать уборкой) тогда когда народ уже вовсю загорает. Про уборку номеров вообще сказать положительного нечего. Пыли на тумбочках и столах в два пальца толщиной. Сегодня наблюдали как горничные с верхних балконов трясут прикроватный коврики. За неделю отдыха извела большую пачку влажных салфеток т.к приходится самой протирать пол, его в принципе не моют, а просто протаскивают чуть влажную тряпку. Сан.узел вообще порадовал, такого ещё не встречали ни в одном отеле (ноу-хау наверное). Нам достался номер с душем на пьедестале, вся вода течёт на пол в сан.узле т.к этот самый пьедестал не имеет ни бортиков ни уклона в сторону стока (впервые за многолетний опыт отдыха в арабских государствах приходится ежедневно после принятия душа драить пол в тубзике). Это, как оказалось, были цветочки, а сегодня после обеда появились ягодки, а конкретней наплыв народа арабской национальности причём в огромном количестве и без браслетов. Во всех бассейнах было негде яблоку упасть, народ славянской внешности резко сместился в сторону моря. Надеемся, что это был просто воскресный выходной местного населения, а не перенаселение отеля, уж очень напоминает вокзал или восточный рынок, а не «классный» отель. А в общем если очень зажмурить на все глаза, для четырёх звёзд, вполне прилично (сравнить не с чем всегда отдыхали в пятерках).
— 2 , Сергей . 13 июля 2016
Плюсы:
более менее ухожен
Минусы:
еда пляж напитки сервис
Отзыв:
Приехали в отель в 0 часов , дали номер у которого ключи. Приехали в отель примерно около 0 часов , встретили вроде ни че , а потом началось ,заведомо зная что сбой в системе, дали номер у которого ключи (карта) не работали потому что был сбой , первый раз когда я пришлепал на рецепшен , мне эти карты типа прошили и сказали , все нормально откроется и такое повторялось без четное количество раз (от номера до рецепшена расстояние было приличное и бегать я просто за долбался) а семья все это время под дверью с багажом в надежде что вот вот номер откроется, да и тащиться с чемоданами обратно не хотелось просто все устали . Примерно около 5 утра слава богу попали в номер . Напитки сладкие и кофе — химия , в море не зайти ( камни и мусор ) только по понтону и почему то в отзывах не кто его не упоминает , каждый день ветра , за 15 дней море не штормило только пару раз , один раз из за шторма выгоняли с моря (есть видео, кому интересно , пришлю) ! Анимации — кроме музона больше нет ничего. Да и номера х.. й убирают пока горничную за руку не притащишь , мыло , шампуни и гели положили только один раз , вообще они нам не нужны были , вс е это было свое . PS видимо такое явление это нормально для туристов из глубинки и основная часть положитенльных отзывов пишут они ! Как угодно и кто хочет может считать это отзыв заказным .
— 3 , Ольга . 23 августа 2014
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Здравствуйте всем, хочу поделиться своими впечатлениями. Были мы в этом отеле с мужем и дочкой 9 лет. В целом впечатление хорошее. Отель чистый, ухоженный, номер у нас был стандарт- с видом на сад.Номер большой, ванная тоже.Все чисто, убирали регулярно- все замечательно, кондиционер работал хорошо. Персонал вежливый, но плохо понимают по русски- я вспомнила весь свой английский, чтобы хоть как-то общаться. Еще по поводу персонала-это какое просто обожествление всех туристов из Франции, Германии и Англии с их стороны. Это они просто даже не скрывали. Русских туристов почти не замечают. Тоже самое по отношению к русским детям. Я согласна с предыдущим отзывом по поводу аниматоров.К моему ребенку ни разу не подошел ни один аниматор.День на третий нашего пребывания я отвела ее в детский клуб, но ей там не понравилось.И отчасти это потому, что аниматоры почни не знали русский язык, и конечно организации детских развлечений не было. А зато французских, немецких детей просто облизывали, причем от 3-4леток до 12-15 летних. Там действительно как-бы два детских клуба- для немцев и французов, англичан и для поляков и русских. Единственное что радовало- это детские дискотеки. При всем при этом моя малая нашла себе ребят из России и замечательно с ними развлекалась. По поводу моря могу сказать, что да плиты есть по всему берегу у отеля, но также есть и понтон с которого можно нырять и плавать в море замечательно. Да и с берега вдоль понтона можно спокойно зайти в море. Хотя , я соглашусь ,что с малышами это не очень удобно. По поводу развлечений для взрослых- там можно и в спортзал ходить, можно играть и в большой теннис играть и в пинг-понг и даже в мини гольф, а в течении дня и из лука пострелять и волейбол сыграть и гимнастикой позаниматься, короче всего хватает. Еды много, и мясо и рыбы и овощи разные и блины и макароны под разными соусами и сладости и мороженое, в общем об этом многие писали.Но. хочу сказать что многие блюда былм острые, а это на любителя, что особенно важно не для детей. Поэтому почти все дети ели макароны, пиццу, блины с шоколадом и это каждый день. В целом нам отдых понравился, но думаю больше в Тунис не поеду.
— 3 , Sveta . 19 августа 2014
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
И все было бы хорошо, если бы не. Никогда не писала отзывов про отель, в котором отдыхала, но в этот раз промолчать не могу. Потому что уж очень хочется спасти чей-то отдых, а возможно и чьи-то деньги. В двух смыслах. Путевку покупали в «БИБЛИО-ГЛОБУС».
Еда и гостеприимство. Итак, прилетели мы вечером, по приезду в отель нам предложили сразу же пройти в «ресторан» поужинать. Хорошо. Ресторан – это, конечно, очень сильно сказано! Столовая с заляпанными стеклами, без единой шторы (нет, я понимаю, зачем портить «чудесный» вид на лежаки). Не могу сказать, что еда была сильно отвратительная, но и хочу заметить, что сильным разнообразием за почти 2 недели отдыха не отличалась. На завтрак всегда одно и то же, но в последствие завтрак со своими несъедобными сосисками и холодным омлетом, все-таки стал нашим любимым приемом пищи. Объясню почему: на завтраке не было официантов. Да-да. Именно. Так вот, возвращаясь к тому первому «ужину» в «ресторане». Официант по нашим вопросам куда присесть и сколько стоит бокал вина тут же понял, что в отеле мы новички и решил порадовать себя – стал нам продавать вино всего лишь по 5 долларов за бокал. И все бы хорошо, только вино, как оказалось, в этом отеле бесплатно для всех, кто приехал по системе «all inc». Ок. Этот вопрос мы уладили. Чтобы нормально поужинать или пообедать всем, кто планирует все-таки поехать в этот отель, завещаю: приходите к началу! Иначе вам предстоит квест под названием «найди свободный стол». Столов то свободных много, только все они усыпаны горами грязной посуды, которую официанты совсем не торопятся убирать. Чтобы допроситься стакана воды, точнее хотя бы просто стакана. Пустого. Вам потребуется припасть к ноге официанта и умолять его о водееее! Я серьезно. Пока ждешь, можно умереть от жажды. Не шучу. Тоже самое касается и столовых приборов. Сидишь ты такая с полной тарелкой еды, а официант несет тебе вилку уже 20 минут… Занавес. Можно уходить, так как еда остыла, а аппетит пропал. Если вас отдыхает, допустим, 6 человек – ни в коем случае не садитесь за 7-местный стол. (трое за 4-х мест. и так далее). Вас будут гонять с вашими тарелками от стола к столу и еще и недовольно фыркать, мол, что вы тут уселись, не видите вас на человека меньше, чем положено! Официанты все, конечно, очень милые ребята. Стоит им пару раз улыбнуться и сказать «спасибо», Вы сразу же станете Шакирой (это местный комплимент, от которого на 3 день начинает тошнить, так как употребляется он повсеместно, и не только в столовой). А если вы еще и перекинетесь с ними парой фраз, все, далее следуют записки с признаниями в любви и тайные послания в виде цветов с соседней клумбы. Вобщем, жуть.
Номера. Что касается номеров. Номера вполне себе хорошие, удобные кровати, большая ванная комната и балкон с вполне красивым видом. Только и вот тут не все так гладко. Номера убирает прекрасная дама. О ней подробно чуть ниже. Так вот дама эта, кроме воровства, больше ничем и не занимается. За 2 недели пол ни разу. Слышите. Ни разу не помыли! Все вокруг было в пыли, волосах каких-то непонятных оттенков (явно не наших) и все это с каждым днем только приумножалось. Возможно, дама решила, что мы валяем валенки из них и подбрасывала нам материалы ;( Туалетную бумагу приходилось выпрашивать у этой же госпожи, если выпадала счастливая возможность застать ее в коридоре. Ванную мы мыли сами. Впрочем, балкон тоже. О его существовании она, видимо, не знала совсем. Одноразовые шампуни мы видели 1 раз. Когда заехали. Мыло тоже. Так что всем планирующим отдыхать там сообщаю: берите с собой весь ассортимент отдела «хоз. товары». Полотенца меняли, если их бросить на пол. Это хорошо. Простыни – не меняли. Грязные они или нет – это не важно. Из них просто делали ежедневный убогий бантик, который моя 7 летняя племянница делала в 5 раз симпатичнее. Фото «чистоты» и «порядка» оставила на память. И с Вами поделюсь.
Воровство, хамство и «принимающая сторона». В каждом номере стоит сейф. Классная штука, да? Только когда его не взламывают несколько раз за отдых. Первый раз наш сейф (замок не навесной, а магнитный) вскрыли на второй день. Проверили – все на месте, благо денег там и не было. Не украли планшеты – и Слава богу. Мы, будучи нормальными людьми с позитивным отпускным настроем, решили, что сами его неплотно закрыли, поменяли пароль и решили, что проблема исчерпана. Но нет! На всякий случай сестра положила все деньги в чемодан, на котором висел реально амбарный навесной замок Следующие дни сестра регулярно проверяла все ли хорошо с замком. И было все хорошо! Он висел на месте! Еще через пару дней сейф снова был размагничен. Так как перед уходом мы его по очереди дергали со всей силой, то тут уже вариантов не оставалось – сейф был вскрыт. И все это по «случайности» было ровно после того, как у нас «прибиралась» дама. В сейфе все лежало не на своих местах, но опять ничего не пропало. Деньги то были чемодане. Сестра сразу же кинулась проверять чемодан. И вуаля. Замок висел на месте, а вот молния у чемодана почему-то разошлась. И на моем чемодане тоже. Какое совпадение. Короче, дама явно делала это уже не в первый раз, получалось у нее это искусно. В соседнем номере, где жила подруга также этим способом был вскрыт чемодан. И самое циничное – половина банки дорогого крема было слито. Это уже вообще эпик фэйл. Деньги в чемодане остались. Только не полностью. Какая сердобольная дама! Как из того анекдота: «вор оставил на такси и на носовые платочки». Сумма, наго спертая этой дамой, была ощутима. Чемоданы испорчены. Как и настроение. Далее были разборки. Сначала я выловила ее в коридоре и пыталась по-хорошему вернуть украденное. Но она прикидывалась немой, глухой, глупой, деревом, кем угодно, пучила глаза и разводила руками. Фото преступницы вы можете лицезреть ниже. Прошу обратить внимание на нехилое золотое кольцо с бриллиантами и дорогие часы. Хорошо на чаевых уборщицы зарабатывают, да? Вот где нужно работать!
Международный скандал и полиция. Естественно, так просто мы это оставлять не собирались и обратились к принимающей нас от ТУР-ФИРМЫ «БИБЛИО-ГЛОБУС» представительницы в этом отеле – ЯНЕ! И тут начался спектакль. Сначала ЯНА пыталась убедить нас, что уборщица не могла взять. Дааа. Потом Яна сообщила: «Ну что вы, это же не такая большая сумма, вот у других воруют по 4000 долларов». Дааа. Далее Яна поняла, что мы не уйдем так просто, и пошла показушно разговаривать с менеджером отеля (такая высокая, метра 2 ростом, тетя в очках), потом с каким-то дядей. Даже кричала на него! Вы представляете как за нас беспокоилась? И сказала, что все решит до завтра. Мы ушли. А через минуту я вернулась, потому что забыла кое-что. И увидела, как эта Яна мило лопочет с представителями отеля и злобно хихикает. У меня нет паранои, но сговор на лицо. На завтра, когда мы подошли к Яне, та сделала вид, что к ней подошли люди в шапках-невидимках, и с улыбкой на лице игнорировала нас. Мы не сдавались. Вобщем, Яна заявила, что помочь нам не может (читай – не хочет), и если чО не нравится, езжайте в полицию и пишите заявление. Да-да. Блок-бастер закончился ничем. У нас нет денег. Как их может не стать и у вас, если вы все еще планируете ехать в этот отель. ВНИМАНИЕ. Да, на всякий случай фото Яны тоже прилагаю. Страна должна знать своих героев!
Море и пляж. Море красивое! Немного холодное для июля, но мы люди тренированные и не гордые. Если хотите сломать ноги или как я выбить пятку, то заходите в море прямо на пляже. Если нет, то прыгайте с понтона или с правой стороны пляжа есть коса примерно 3 метра шириной. Она песчаная и находится прямо возле буйков. Для тех, кто плавает плохо – это идеальный пляж. Потому что если вы захотите покончить жизнь самоубийством и утонуть, то вам придется пройти вглубь моря, наверное, километр. Идешь, идешь, идешь, уже 20 минут идешь, а воды – по пояс.
Персонал. Кроме вышеупомянутых официантах и менеджерах, которым я даю отрицательную оценку, есть в этом отеле и те, кто большой молодец. Например, детская анимация. Они правда стараются и у них получается. Взрослые шоу раз на раз не приходятся. На пляже тоже вроде бы все дружелюбные, но жуть какие навязчивые. Лежишь, загораешь и на тебе – Шакииирааа. И как сядут на уши. Если не хотите общаться, изображаете мини-обморок и все. На час ты в тишине и спокойствии. Стоит поднять голову – Шакииирааа.
Подводя итоги могу сказать, Тунис – прекрасная колоритная страна, со множеством прекрасных экскурсий (обязательно посетите Сиди-бу-Саид – стоит не очень дорого, но это правда прекрасное времяпрепровождение; для детей – Пиратский корабль, тоже хорошая экскурсия, но там, конечно, есть свои подводные камни). Но несмотря на все это великолепие, отдых может быть легко испорчен посещением данного «чудесного» отеля. И если вы были там и вам повезло, то еще не факт, что в следующий раз вам не «повезет» как нам. Береженого Бог бережет! Я просто предупредила!
Хочу ли я еще раз в Тунис? Нет! Если мне предложат полететь туда за 100 рублей? Нет! А если бесплатно и еще доплатят? Нет! Спасибо, Хаям Гарден Бич!
Хорошего всем отдыха.
Ну и мини советы для экстремалов, которые все еще хотят ехать в этот отель:
Деньги меняют на территории отеля. Курс у них хороший. Табло с курсом висит справа от входа. Проверяйте деньги сразу. Потому что из 3 раз обмена – 3 раза ним не додавали примерно по 10 динар (конечно, если им сразу говоришь, то нехотя отдают все). Вроде ерунда, но учитывая, что например на 10 динар можно купить банку масла + глиняную маску и еще 3 магнитика – очень даже неприятно.
Если хотите купить сувениры, то можете смело покупать их в отеле, потому что на рынке цены (даже после торгов) такие же. И бонус: в магазине при отеле тоже можно чуть-чуть поторговаться. Хозяин улыбчивый и скидывает цену.
Такси в город стоит сразу при выходе из отеля. Оно желтого цвета. До рынка стоит 3 динара. Если стоит только 1 машина, то просит 4 динара. Обратно от рынка столько же, если отойти суть подальше от ворот (примерно к статуе с апельсинами).
На пляже при отеле стоят катамараны и лодки. На них можно кататься бесплатно. Просто персонал не любит об этом говорить.
Днем проходят спортивные мероприятия. Очень даже неплохие. Например, аэробика и волейбол. К сожалению, все на французском. Но спорту язык не нужен
В отеле вообще мало русскоговорящих, в основном французы, немцы и англичане. В принципе, все доброжелательные.
На пляже народу не очень много. И в основном русские. Если вы пришли, а лежаков например нет, или на них нет матрасов, то можете смело подходить к человеку с надписью «секьюрити» (он прячется на пластмассовом стуле в тени кустов) и просить все это вам принести. Пока не попросите – не принесет. Ну только в крайнем случае, когда видимо настроение хорошее.
Про песчаный заход в море писала выше. Он у буйков с правой стороны. Не ломайте себе ноги об камни! Для детей на пляж можно брать ведерки, совочки и формочки бесплатно. Они хоть и дырявые, но иногда нужные в построении замков.
Карточку на полотенца можно получить в пункте обмена валюты на территории отеля. Ее дают в обмен на залог в 20 динар.
Еще раз хорошего отдыха.
— 2 , Владимир . 27 июля 2014
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Повезло, что остались живыми……. Никогда ранее не писал отзывы. Но отправляясь в путешествия, активно пользовался чужими. Теперь после случившегося, считаю своей обязанностью предупредить будущих туристов данного отеля. Происшествие и действия сотрудников отеля: Отдыхал вместе с женой и ребёнком 11-ти лет в отеле Khayam Garden Beach & Spa 4* с 04.07.2014г по 13.07.2014г. На 3-й день пребывания всей семьёй решили покататься на горках. Наверху в начале спуска всех горок сидел один сотрудник отеля на пластиковом стуле и что-то рассматривал в телефоне. По синей спиралеобразной горке первым скатился ребёнок. Затем по этой же горке покатился и я, но по какой-то причине движение моё было очень медленным. Я пытался, как мог, ускорить своё продвижение толчками, но это не помогало. На конечном этапе горки до спуска в бассейн, обернувшись, я с ужасом увидел, что на скорости в меня влетает моя жена. Удар головами, шум в ушах, кровь начала заливать лицо жены, у ребёнка случилась истерика. Не смотря на то, что вода в бассейне покраснела от крови, второго сотрудника отеля, который дежурил внизу у горок, пришлось звать, чтобы он обратил на нас внимание и начал оказывать первую медицинскую помощь. Первая медицинская помощь заключалась в том, что он отвёл нас на ресепшен в отдельную коморку и тампонами пытался остановить кровь. Мы попросили доктора, но оказалось, что при отеле доктора нет. Чтобы охладить рану на лице моей жены я отправился в ближний главный бар, который располагался в вестибюле гостиницы и произнёс: «give me ice – дайте мне льда». Бармен набрал в бумажный стакан лёд и держа его в руках настоятельно повторял: «please, please, please — пожалуйста», но при этом лёд мне не отдавал. Только после того как я произнёс «please-пожалуйста», бармен отдал мне стакан со льдом. Удивлению моему не было предела, но жена истекала кровью, её рана становилась всё хуже, разбираться с барменом не было времени. Я принёс лёд жене, которая сообщила мне, что подходил ещё какой-то сотрудник отеля и хотел осмотреть рану. Жена спросила у него на английском языке является ли он доктором, тот ответил, что нет. Жена сказала, что покажет рану только специалисту. Тогда этот сотрудник заявил ей что в таком случае доктора не вызовут. Жена сказала, что позвонит отельному гиду, чтобы тот вызвал доктора, тогда доктора всё же вызвали. Пока ждали доктора, я спросил у жены, почему она начала спуск с горки ещё до того, как я оказался в бассейне. Она сказала, что дежурный сотрудник отеля на горках встал со стула, подошёл к горкам, стал отдавать команды жестами и звуковым сигналом свистка о том, что можно начинать спуск, в том числе команда была дана моей жене. В результате: моя жена в полной уверенности, что я уже в бассейне, т.к. ответственный сотрудник отеля за горки подошёл и разрешил катиться, начала спуск с горки. Доктор прибыл примерно через 30 минут после происшествия, осмотрел рану, сказал, что необходимо ехать в больницу для проведения операции. Мы поднялись в номер, чтобы быстро одеться, и отправиться в больницу. Когда вернулись, на ресепшене нам сообщили, что доктор уехал и нам необходимо добираться самостоятельно до больницы, там найти доктора, и он тогда уже по месту проведёт операцию. На такси мы самостоятельно добрались до клиники, оформились в регистратуре, в коридоре подождали ещё минут 20-ть доктора. Затем он зашил рану жене, выписал лекарства, мы оплатили его услуги и отправились обратно в отель. Через отельного гида Полину передали оформленную в письменном виде жалобу на имя генерального директора организации Картаж Тревел Плюс, представители которой, как нам объяснила гид, должны были письменно обратиться к руководству отеля с целью получения ответа в отношении сложившейся ситуации. Но по настоящий момент никакого ответа не поступило. Не удалось получить даже копии нашего обращения с отметкой о том, что оно зарегистрировано, а мы на этом очень настаивали. Думаю, что все просто очень ждали окончания нашего пребывания в отеле, чтобы благополучно забыть про нашу трагедию. Считаю, нам очень повезло, что мы с женой остались живыми, т.к. в результате столкновения головами мог быть совершенно другой исход. И шрам на лице жены теперь будет нам постоянно напоминать об этом. Размещение: по прибытию разместили сразу, ждать не пришлось. Обычный номер с видом на море в месте, где заканчивается отельный пляж, на этой территории с 6-ти утра собираются местные парни поиграть в мяч, половить рыбу, просто поплавать, но шумят так, что с открытыми окнами уже не поспишь. В номере-ЖК телевизор, кровати, шкаф, тумбочки, стол, телефон, холодильник, совместный санузел. Раковина в ванной была забита до тех пор, пока не случилось наше происшествие, после него пришли сразу всё прочистили. Сейф в номере под залог (70 динар, мы пользовались), но сейф запирается не цифровым кодом, а ключом, который приходилось везде с собой носить, с ним и плавал. Кондиционер есть. Питание: На завтрак выбор невелик: омлет (готовят при Вас, но за ним очередь минут на 10-ть), рисовая каша, жареный болгарский перец, картошка, сосиски. На обед и ужин выбор получше. Есть супы на любителя. Фрукты: арбузы, дыни, персики, виноград, груши. Много полуфабрикатов. В общем, взрослые голодными не останутся, а вот детям есть нечего. Детского стола нет. Поздние закуски есть — это блинчики с шоколадной пастой и сэндвичи с непонятным наполнением. Блины вкусные, сэндвичи – нет. На обед и ужин много сладостей, но чай только в баре. От той пищи, что подавалась в отеле, очень часто наблюдалось лёгкое расстройство кишечника у всей семьи. Сервис: для русских его просто нет. За официантом приходится бегать, чтобы он налил тебе бокал вина или бокал колы для ребёнка. Легче самому подойти и взять со стола с напитками, около которого дежурит официант, то, что тебе нужно. На самом деле некоторые туристы так и делали, когда заканчивалось терпение. Другое дело для французов: их ожидает заранее сервированный стол, на котором, как правило, целая бутылка вина, целая бутылка колы, а за пивом для них сбегают без каких-либо чаевых. И вообще странный какой-то «all inclusive», когда мне каждый раз приходится на баре для ребёнка требовать, чтобы колу ему налили не в маленький пластиковый стаканчик, а в бумажный побольше. Персонал позволяет себе высказывать Вам своё недовольство чем-либо, может попросту хамить. Пляж: песчаный, на побережье постоянно валяются водоросли, в песке встречаются какие-то камни, которые визуально не видны, но хорошо чувствуются, когда на них натыкаешься. Вход в море покрыт камнями, которые поросли водорослями, но камни достаточно острые – можно пораниться. Правее в метрах 80-ти от понтона есть 2-а песчаных входа шириной примерно 2,5м между камнями, но там территория пляжа уже заканчивается, и местные жители там также купаются и ловят рыбу. По территории пляжа отеля регулярно гуляют местные подростки с собаками, которые без поводков и намордников бегают среди отдыхающих. Хочу обратить внимание что это не какие-то пудели, одна из них овчарка, а вторая похожа на стаффордширского бультерьера тигрового окраса. Если такая собака нападёт на человека, особенно на ребёнка, вряд ли получится отделаться 1-й зашитой раной. Мы не раз подходили к охранникам пляжа отеля, чтобы те приняли меры, но результатов это не принесло. Потом присмотрелись и поняли, что местные и охранники хорошо знакомы, постоянно здороваются и общаются друг с другом. Общее впечатление: ужасное. P.s. В период только нашего отдыха в данном отеле наблюдал пожилую женщину с загипсованной рукой, мужчину средних лет с загипсованным пальцем, наконец, моя жена с травмой. Много путешествуем, но никогда и нигде я не видел столько травмированных людей за 10 дней отпуска. После нашего происшествия на горках стали дежурить 2-е сотрудников отеля, дежурят они стоя, на стульях не сидят. На входе в море по краям понтона установили ограждение, по нашему приезду его не наблюдалось, хотя возле понтона слева и справа на небольшой глубине продолжительное расстояние на дне моря лежат камни. По краям бассейна красной краской прописали глубину.
— 2 , Мария . 16 октября 2013
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Отель для тех, кто не собирается купаться в море. Отдыхали вдвоем с мужем чуть меньше недели. Т.к. настрой изначально был положительно-пофигистичный, отдых ничем себе не испортили, были довольны собой, солнцем, погодой, антуражем, хотя поводов для того чтобы испортить было много. Отзыв пишу абсолютно без эмоций, объективно, только факты. Сразу оговорюсь, почему такие оценки: к сожалению среди оценок отеля, которые составляют его рейтинг нет пункта «территория и пляж», а собственно они и вызвали наибольшее недоумение, см. пункт 4 отзыва. 1. Сам отель, персонал, номера и т.п. — нет претензий. Все вежливы, улыбчивы, не докучают и не пристают, номер просторный, мебель не старая, сантехника, свет работают исправно, все чисто. Матрас мог быть помягче, но кто к чему привык. Территория у отеля отсутствует как класс: ресепшн, бассейны и. все) То есть нет места где можно прогуляться, нет зелени кроме газона и редких пожженых солнцем пальм, нет кустов, фонтанов. 2 При отеле ресторан, бар и так называемый снэк-бар, который одновременно и пляжный бар, хотя от пляжа до него нужно не пару метров пройтись. Завтраки разнообразием не радуют, хотя в принципе практически везде одни и те же яйца, сосиски, мюсли, булки. Однако порадовали ежедневная свежая рикотта и сыры а ля бри и камамбер. Обед и ужин весьма разнообразны, каждый найдет что-то на свой вкус. Но: очень много полуфабрикатов. Бар работает круглосуточно, однако кроме напитков там ничего не подают. Позднего ужина нет, ресторан работает до 22. При этом позиционируется, что вы можете в ночи перекусить в снэк-баре, однако весь этот перекус — тоненькие блинчики, в лучшем случае с шоколадной пастой, в худшем — без ничего. И то, если рядом кто-то будет из персонала. Я это к тому, что если у вас вечерний рейс и вы приехали в отель в 12 ночи, кормить вас никто не будет — отправят в снэк-бар, там то вы и посмотрите на эти прозрачные блинчики) 3. Анимация ненавязчивая. То есть она есть, но если вас она не интересует, то вы ее практически не заметите, что несказанно радовало). 4. Самое интересное на закуску. Пляж. Такого я не видела нигде и никогда. Морское дно сплошь состоит из огромных камней поросших зелеными и бурыми водорослями. Водоросли, которые море выбрасывает на берег не чистят и не убирают. В песке самого пляжа встречаются осколки каких-о кирпичей и камни, которых не видно, зато ощутимо о них спотыкаться. По пляжу бегают огромные муравьи (примерно 1-1,5см в длину). Чистое песчаное дно есть либо правее, либо левее территории пляжа отеля, однако там постоянно купаются и ловят рыбу местные аборигены, которые разумеется сразу начинают проявлять к вам интерес. желания купаться вместе с ними — никакого. Они к сожалению купанием по бокам от пляжа не ограничиваются: пляж не имеет физических границ и поэтому: ВНИМАНИЕ! местные ходят через пляж отеля туда-сюда целыми днями: подростки, женщины с кучей детей, торговцы, молодые люди, выгуливающие собак(!). Их всех радостно приветствуют отельные спасатели, которые сидят на пляже. Браво. смотрите фото, все поймете. Вывод: отель можно порекомендовать непритязательным туристам, которые либо не собираются купаться в море, а проведут отпуск загорая на шезлонге, или у бассейна, либо будут наслаждаться купанием с местным населением.
— 3 , Александр . 05 октября 2013
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
И бедненько и не очень чистенько, но в целом нормально, особенно по сравнению с другими отелями. Были в конце сентября. Первая поездка в Тунис, но не первая за границу. Конечно после Доминиканы — был немного в шоке. Итак по порядку. Перелет — очень не хотелось лететь с МАУ, уточнял при заказе тура, но в конце концов поменялись и оказалось таки МАУ. В результате велет туда перенесли на 2 часа, фактически день пропал. Обратный — еще веселее. Зарание сдвинули на позже, а в аэропорту еще два часа дополнительно просидели. Взлетали как подорваные. Все бы ничего, но на границе отбирают воду, и два часа без воды — грустно, цены в баре не балуйся, но пришлось раскошеливатся. Принимающая сторона — Библио глобус совместоно с Картаж Плюс. Сработали четко, вот только обратный трасфер — выезд из отеля в 15.30, самолет в 21.10. Запасливые. Оба трансфера были утомительны, хоть отель и не далеко от аэропорта — но ехать будете минимум 2 часа, пока всех развезут. Такая же фигня и с экскурсиями. Если 4 доп. часа при поездке в сахару не критично, то зоопарк — 2-3 часа программы и 4 часа экскурсии по отелям. Вообще экскурсии не понравились организационно. Зоопарк унылый, только шоу в дельфинарии заслуживает внимания. Лучше к 10-10.30 съездить самим на такаси. Сахара — много бизнес остановок, магазин ковров, музей пальмы, базар с финиками, не говоря уже за чайные по дороге — просто вымывание денег. Реально только три толковых места — прогулка на джипах, развлечения — мотодельтоплан,квадроцыклы и пещера трогладитов. Интересен колизей, но ничего не рассказывают, сами лазьте 40 минут. Обед в пещере трогладитов — полный отстой, сервиса никакого, еда барахло, зато на выходе официант просто клянчит деньги. Вобщем стоит поискать другого оператора экскурсий, или групироватся и заказывать индивидуальный тур, если он есть.
По отелю. Територия маленькая, более-менее ухоженая. Пляж близко, не большой, места в принципе достаточно, но относительно грязный, постоянно натыкаешся на окурки, поскольку пепельниц как таковых нет. Стоит несколько горшков на всю территорию. Водорослей практически нет, если нет волнение море прозрачное. Сделали понтон, но его при недавнем волнении сдвинуло, и якорные камни теперь практически под лестницей. Удобный заход справа в конце пляжа. Бесплатно катамаран и каяк, платно — парашут, водный мотоцыкл, «банан». Бассейны нормальные, горки не всегда работают все, после обеда могут затянуть с перерывом. Есть еще крытый бассейн в финтнес центре. Там практически никого нет, только строители на террасе работают. Аниматоры — однозначный зачет, такой удачной команды я не видел еще. Скучать не дадут, но и за руки не хватают. Масса развлечений, игр, вечером интересная программа. Питание — за две недели изрядно надоело. Во первых специфический вкус, мены постоянно повторяется, с незначительным разнообразием. Овощи какой то второй свежести, их мало. Салаты не рискнул пробовать. Завтрак вообще уныло — омлет, яичница, хлопья. Кофе в бойлере отстой, брали чай, нормальный кофе в лобби. Отдельно хочу отметить ресторан аля-карт. Именно а-ля. Обычна еда из столовки, тлько надо долго ждать, и есть то что принесут. Вобщем не стоит тратить на него времени. Номер. Хоть ваучер был с видом на море — пыталсь запихнуть на первый этаж с видом на хоз двор. Свои номера мы всеже получили. Друзьям достался получше, в нашем уборий ремонт, мебель держится но не первой свежести. Окна не моют нигде. Уборка ниже среднего, хоть ложи чаевые, хоть не ложи. Положил в ванной на пол полотенца что бы сменили, как у них в записке написано, — лежали три дня пока сам не кинул горничной в тележку. Также похабно убирается и отель, кто то ляпнул шоколадом на ступенях — убрали на 4й день. За 14 дней пару раз помыли полы, раз сменили постель. С полотенцами напряженка, не всегда приносят — видимо не хватает. Отдельно хочу отметить сейф. ЕГО НЕТ, дней 10 ходили напоминали, гиду, на ресепшен, клятвенно уверяли что вот завтра в 10 часов принесем — хрен там. Бары — хоть и заявленно что круглосуточно, но могут закрытся и в 3 и в 2 и вообще как захотят. Что лобби что возле бассейна. Ассортимент напитков так себе, коктели делать толком не умеют. Меню только платных напитков. Сами напитки — ром ужасный, букхра — бурячиха. Не плохие вина, пиво водянистое и много пены. Соков нет, какая та бодяга из консервантов, Кола,Спрайт,Фанта — концентраты с водой. Минералку и прость бутилированую воду дают сразу и неограниченно.
Вот что сильно раздражало — мухи. Везд, на пляжзе просто караул, у бассейнов более менее. Полно в ресторане. Борятся с ними локально, или лампа ловушка, или болончик с отравой. Нормальной обработки территории как в Египте — нет.
