библио глобус тунис
Отзыв: Туроператор «Библио Глобус» — Один раз — случайность, два — уже статистика. Наплевательское отношение к туристам. Редактирован 2018!
Приветствую вас, дорогие друзья и гости. На дворе лето — пора отпусков, вот я и решила вставить очередные «5 копеек» в копилку отзывов о туроператорах.
С Библио Глобусом у нас не сложилось. За всю историю моих путешествий ТАК мы влипли только один раз. И с тех пор я с настороженностью отношусь к данному туроператору и стараюсь выбирать других.
ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ
С Библио Глобусом мы отправились отдыхать в Тунис. Как известно, в эту страну туристов отправляют далеко не все компании, вот мы и отправились с крупнейшим туроператором по этому направлению.
Отель выбирали, чтобы каждому из членов семьи было, чем заняться. На сайте Библио Глобуса были представлены красивые яркие домики, окруженные зеленым садом. И описание нас подкупило. Все для отличного отдыха, множество развлечений для ребенка. Мы готовились к поездке в рай. Казусы начались с самого начала: отель, который мы бронировали, и отель, в который нас заселили, оказались. абсолютно разными отелями.
Как же так? Ведь в каталоге и на сайте БГ мы видели своими глазами тот, другой. А вот так — отели объединили в один, но нигде эту информацию не указали. И вместо красивых домиков на берегу нас заселяют в лачуги на второй линии. Это был удар. Помимо расположения, разные рестораны, зоны ресепшен. Хоть отель и имеет одно название, по факту — это два разных отеля, имеющих общий пляж и аквапарк.
Развлечения, о которых говорилось в описании, отсутствуют. Пляж не в состоянии вместить всех отдыхающих.
Отель был худшим из всех, что мы посетили. О его ужасах я писала отдельно.
Обман туроператора налицо.
На этом все не закончилось.
Отельный гид свои обязанности выполнял. мягко говоря. не очень. Этому товарищу доверенные ему туристы были не интересны. Фактически ни один вопрос он не решил.
Следующим минусом является то, что нас. забыли забрать на экскурсию в Эль Джем. Самое обидное, что туда возили всего раз или два в неделю, мы просто не попадали на другой день, так как до конца отдыха оставалось мало времени. Перед нами даже не извинились. Напротив, наш отельный гид заявил, что мы проспали, хотя мы пришли ко входу в отель за полчаса до назначенного времени. С горем пополам деньги нам вернули.
О гидах на экскурсиях. По-русски говорят плохо. Одна единственная русскоговорящая девушка сопровождала нас в сафари-парк «Фригия», так вот на протяжении всего пути она хихикала с двумя мужчинами в автобусе, не обращая внимания на остальных туристов. У нее якобы сломался микрофон, и всю информацию она рассказывала только им. Премерзкое впечатление.
Но оставим поездку, хочу немного обратиться к сайту. Тут тоже не все гладко. Поисковик неудобный. Это во-первых.
Во-вторых, у туроператора заявлено огромное количество направлений, из которых доступны далеко не все.
При поиске тура предложения не сортируются по возрастанию/убыванию цены, а располагаются в хаотичном порядке, приходится просматривать всю ненужную массу, отбираю вручную.
ИСТОРИЯ ВТОРАЯ
Турция 2018. Зарекалась связываться с БГ, но решила дать туроператору еще один шанс, тем более, цены на туры были привлекательными, а вылеты удобными. На этот раз с отелем все было в порядке, тот случай научил меня тщательно проверять информацию в нескольких источниках. Косяк ждал в другом месте.
При покупке экскурсий туристам не выдают никаких подтверждающих документов на руки! Деньги взяли — приходите тогда-то туда-то. А квитанция? Нет, у них так не принято.
И тут начинается самое интересное. Приходим мы утром, а за нами никто не приезжает. Знакомая ситуация? Думала, муж загрызет отельных гидов на месте. Через час они засуетились, забегали. Деньги возвращать, однако, не спешили, отнекивались. Куда-то звонили, выясняли, где наша машина — нам был обещан индивидуальный трансфер. В итоге за нами заехал битком набитый микроавтобус без кондиционера. Это вместо персонального автомобиля. После очередного скандала решили ехать хоть так. Кое-как разместились, некоторым пассажирам пришлось посадить детей на руки. Как итог — испорченное настроение, урезанная программа из-за задержки.
Удивило абсолютное отсутствие экскурсий по историческим местам. У БГ есть только экскурсии в Демре и Памуккале, остальное — местные развлекалочки вроде рафтинга, сафари и т. д. А развалины? Сиде? Алания? Нет. Если есть желание, езжайте самостоятельно.
Перечень экскурсий приводится только с описанием, цен нет. Вкупе с отсутствием квитанций это наводит на нехорошие мысли. По какому принципу гиды берут деньги?
Библио Глобус — единственный туроператор, перечень экскурсий которого держится в великой тайне. На сайте никакой информации нет, а при обращении в отдел по работе с клиентами получила грубый отказ в письменной форме и отсылкой не по теме. В письме ни «здравствуйте», ни «до свидания».
Вот из таких фрагментов у меня и сложилось впечатление о туроператоре. Надо заметить, оно совершенно негативное. В будущем я не планирую пользоваться услугами Библио Глобуса и не рекомендую другим.
Библио-Глобус Туристический оператор — отзыв
Ездили летом в Тунис впервые этим оператором.
Доброго времени суток! Хочу рассказать как мы познали этого туроператора.
Мы ездили с разными туроператорами всего три раза. Последний раз был именно Библио Глобус. Наши знакомые очень его рекомендовали, и мы решили склониться к нему.
Поездка была в Тунис, летом в жару. Летели из Шереметьево компанией трансаэро, рейс на посадку задержался мин на 20, все 600 пассажиров томились в очереди. Наконец-то когда нас посадили,все было ок. Места мы выбирали в онлайне. Еда была хорошая, нам понравилось.
По прилету был ужас, конечно туропратор не виноват в работе пограничной службы, но мы стояли 3 часа пока нас проверили и пропустили. Потом очень организованно на каждом шагу буквально встречали представители туроператора, и направляли куда идти. В автобусе были возмущенные туристы, что им не дали воды, но как-то никто не рассчитывал что так плохо будет работать таможня. Очень плохо.
Довольно быстро доехали до отеля, представитель показала как заполнить регистрационную карту, мы попросили номер с одной кроватью, а то бывало уже что с двумя предоставляли. Нас поняли на ресепшене и дали замечательный номер.
На следующий день пришел гид нашего отеля, очень приятный молодой человек. Он конечно очень красочно рассказывал про экскурсии, мы для себя решили сильно не увлекаться, заказали одну экскурсию и поход в спа в предпоследний день.
Экскурсия не понравилась! Во-первых, гид была чудная женщина, которую мы вечно искали. Водили по каким-то руинам и прочее. В конце мы доехали до домика с дегустацией вин, там попробовали вина, и выбрали парочку на покупку. Когда уже рассчитывались, продавец, спросил кто наш гид, записал, а потом наш гид подсчитывала сколько она заработала. Как-то это было не профессионально. В общем как всегда экскурсия была бредовой.
Поход в СПА. Это не было официальной услугой туроператора, это наш отельный гид судя по всему так подрабатывает. Так как оплата похода была на месте в СПА, трансфер — это было обычное такси. А обратно до отеля привезли на обычной машине служащие в этом спа. Мне там очень понравилось, жаль что мало. Я заплатила очень немного, провела там 3,5 часа.
Отъезд. Представители туроператора попались не такие милые, как когда мы приехали. Очень раздраженно нас направляли и я бы сказала рявкали. Я даже испугалась от неожиданности.
Мы выбрали более хорошие места в самолете в онлайн регистрации еще в отеле. Прилетели домой и были очень рады. В целом организация вполне хорошая. Нам все понравилось. Он был на четверочку. Пятерку могу поставить только самостоятельному путешествию.
Но по сравнению с другими очень крупными и известными операторами отдам предпочтение этому. Все без обмана, без надувательства и приятные работники.
Номер в реестре турагентств: 4030
Тунис. Памятка туристу от туроператора «Библио Глобус
Быстрая навигация по странице информации о Тунисе
Тунис. Памятка туристу от туроператора «Библио Глобус
Полезная информация для желающих посетить страну.
Дорогие друзья! Благодарим вас за то, что доверили организацию отпуска нашей компании. Предоставляя вам качественные туристические услуги, мы заботимся о комфорте и безопасности вашего отдыха. В ПАМЯТКЕ ТУРИСТУ мы разместили самые необходимые сведения о стране и правилах пребывания в ней. Это поможет вам избежать конфликтных ситуаций и наслаждаться отдыхом в полной мере. Туроператор «Библио Глобус» делает все возможное, чтобы обеспечить вам солнечное настроение, яркие впечатления и приятные воспоминания об отпуске!
(Эта информация относится ко всем странам мира и может быть полезной Вам в дальнейших путешествиях за рубеж)
Вы собрались в поездку за границу. В этом случае Вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые поражают жизненно важные органы человеческого организма и могут привести к смерти. Наибольшую опасность представляют собой такие заболевания как: холера, чума, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция (СПИД), малярия.
В связи с развитием международного туризма участились случаи заражения российских граждан вышеуказанными инфекционными заболеваниями, которые ВОЗНИКАЮТ ПРИ НЕВЫПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР. Соответственно, Государственный комитет санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ Вам в период пребывания в туристической поездке за рубежом соблюдать следующие несложные правила для профилактики вышеназванных инфекционных заболеваний:
- употребляйте только гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченую воду, питьевую воду и напитки только в фабричной упаковке);
- тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой;
- избегайте питания с лотков, а также в кафе и ресторанах, не имеющих соответствующих сертификатов государственных органов;
- при купании в водоемах и бассейнах старайтесь не допускать попадания воды в полость рта;
- соблюдайте элементарные правила личной гигиены: тщательно мойте руки с мылом перед едой и приготовлением пищи, а также после посещения туалета;
- избегайте контакта с бездомными животными. Если животные даже незначительно Вас поранили, немедленно обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным приводит к летальному исходу в 100% всех подобных случаев;
- предостерегайтесь от укусов москитов, комаров и других насекомых, используя защитные кремы, аэрозоли и прочие необходимые вещества. Для профилактики малярии Вы можете приобрести в аптеках лекарство «ДЕЛАГИЛ». О способе его применения необходимо проконсультироваться с врачом;
- остерегайтесь случайных половых связей. Пользуйтесь соответствующими средствами защиты;
- не приобретайте предметы одежды у случайных людей: возможно заражение заболеваниями, переносимыми контактным способом;
- не рекомендуется ходить босиком и в открытой обуви.
Если Вы попали в полицию, то не подписывайте никакие бумаги, потребуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации и все переговоры ведите только при его участии.
При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии, один экземпляр которого выдается Вам на руки для того, чтобы получить «свидетельство на возвращение» — документ, заменяющий паспорт. Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за отказ в выдаче визы, за задержку или изменение Вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера, катастроф, выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды), технические поломки самолетов, закрытие аэропортов.
Находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой и традициями страны пребывания.
В аэропорту
никогда не теряйте из виду свой багаж.
В гостинице
- не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже
- рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе отеля.
На улице
- не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем Вам всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса;
- не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице;
- в случае кражи или потери дорожных чеков или кредитных карт, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк;
- отказывайтесь от предложений цветов и других предметов, так как такие действия могут быть направлены на то, чтобы отвлечь Ваше внимание и облегчить задачу вору.
На экскурсиях
- Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию;
- не опаздывайте на экскурсию. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному
- гидом месту по ходу экскурсионной поездки;
- обязательно берите с собой на экскурсии мед. страховку;
- не оставляйте деньги и ценные вещи без присмотра.
- По окончании экскурсии не забывайте свои вещи.
Гостиница
- в соответствии с международными правилами расселение в отеле осуществляется после 14.00, расчетный час — 12.00 по местному времени. Если при размещении возникают какие-либо вопросы, то для их разрешения можно обратиться к администрации отеля или представителю нашей компании;
- сразу обратите внимание на предоставляемые гостиницей платные и бесплатные услуги;
- не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки и пищу;
- в день отъезда к 12 часам необходимо освободить номер и произвести расчеты с отелем за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар и т. п.)
Аренда автомобиля
Взять автомобиль на прокат может турист, имеющий права и достигший возраста 25 лет.
- никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите ключи от автомобиля с собой;
- автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке;
- никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое
не оставляйте документы в машине.
ВНИМАНИЕ! Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности при возникновении проблем с арендой автомашин или организацией экскурсий, приобретенных у другой фирмы.
- Наличные деньги в сумме свыше 3000 долларов США на человека (или эквивалент в других валютах, включая российские рубли) подлежат обязательному таможенному декларированию.
- Запрещены к ввозу и вывозу: национальная валюта, предметы старины и искусства, наркотические вещества, взрывоопасные вещества и оружие, порнографические издания в любом виде.
- Беспошлинно в Тунис можно ввозить: 100 сигар или 400 сигарет, 2 литра алкогольных напитков крепостью до 23% или 1 литр более крепких напитков.
- самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни;
- в зале прилета вас встретит сопровождающий принимающей компании «Biblio Globus Tunisia» и подскажет, где находится автобус, который доставит Вас в отель.
- при индивидуальном трансфере сопровождающий проводит Вас к транспортному средству, которое отвезет в отель (в этом случае гид не сопровождает туристов при переезде в отель);
- во время переезда из аэропорта в отель представитель компании «6иблио Глобус» ответит на
- все интересующие Вас вопросы, а так же сообщит время и место собрания, на котором Вы получите
- полную информацию относительно порядка пребывания в Тунисе.
1. При звонке со стационарного (городского)
— для звонка из России в Тунис набирайте 8-10-(21б)-(код города)-номер
городского телефона
Код города Тунис — 71, Сус/Монастир/Махдии — 73, Хаммамет — 72, Джерба — 75.
Звонок из Туниса: 007 (код России) + код + телефон абонента.
— для звонка из Туниса в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер
городского телефона
2. При звонке с мобильного телефона
— для звонка из России в Тунис набирайте +21б-номер абонента
— для звонка из Туниса в Россию набирайте +7-номер абонента«»»
* Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
** Код России.
*** 10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки.
Если во время поездки у Вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай):
- Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств нужно просто позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов и сообщить номер полиса, суть возникшей проблемы и местонахождение. Оператор диспетчерской службы от имени Страхового Дома ВСК даст все необходимые консультации, организует и проведет оплату всей требуемой помощи.
- Для получения необходимой помощи по страховому случаю при себе необходимо иметь страховой ваучер.
Страховой сертификат включает организацию и оплату следующих услуг:
- медицинские расходы;расходы по медицинской транспортировке;
- репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
- необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
- предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае
- необходимость получения медицинской информации.
Перед отъездом в путешествие проверьте наличие следующих документов:
заграничные паспорта
отправляющихся в поездку, действующих в течение 2 месяцев со дня окончания поездки. Все дети, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный, надлежащим образом оформленный паспорт. Исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей, выданные до 1 март-а 2010 года (до окончания срока действия паспортов). Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 14 лет наличие личного ЗП обязательно), даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ;
авиабилеты;
туристические путевки (ваучеры),
подтверждающие Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали и оплатили. Их необходимо предъявить в гостинице при расселении;
страховые сертификаты;
свидетельство о рождении ребенка;
оригинал доверенности от второго родителя
если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока действия и государств, которые он намерен посетить;
оригинал доверенности от обоих родителей
если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует в сопровождении одного из родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие второго родителя на выезд с указанием срока действия и государств, которые он намерен посетить;
водительские права международного образца,
если планируется брать автотранспорт напрокат.
Тунис — гостеприимная страна, открытая и доброжелательная к своим гостям. Здешние обычаи уходят корнями в глубину тысячелетней истории арабско-мусульманской культуры. По стилю одежды никаких запретов нет. Тем не менее, все-таки рекомендуется при выходе из туристической зоны, быть более корректным и сдержанным. Также не стоит фотографировать людей, не спросив предварительного их разрешения.
- Легендарный Карфаген — это большой музей под открытым небом. Здесь сохранились памятники самых разных эпох, среди которых амфитеатр, термы Антония, собор Святого Людовика.
- Набель — это туристический город, оживленный, динамичный и современный. Он известен прежде всего как центр выращивания лучших цитрусовых фруктов в стране и своей уникальной керамической продукцией — все это Вы сможете оценить во время экскурсии по Набелю.
- Хаммамет — это курорт европейского класса. Он знаменит отличными площадками для гольфа и центрами талассотерапия. Является также международным культурным центром. Здесь проходят многочисленные музыкальные и театрализованные представления. Прогулка по Хаммамету подарит Вам незабываемые впечатления от посещения главных достопримечательностей города
Самый удобный вид транспорта — это обычное желтое такси, стоимость которого идет по счетчику. После 21.00 двойной тариф. Также по городу курсируют автобусы и маршрутные такси, которые работают на местных маршрутах, а также осуществляют междугородние перевозки. Для тех, кто желает ни от кого не зависеть и путешествовать по стране на машине, свободно перемещаться из одного города в другой, будучи неограниченными ни во времени, ни в пространстве, существует целая сеть агентств, предоставляющих автомобили на прокат.
Чаевые в Тунисе давать не обязательно, но желательно, особенно если Вы довольны обслуживанием. Традиционно чаевые составляют от 1 динара.
Как и в большинстве арабских стран, в традиционной кухне Туниса используется в основном
говядина, телятина и мясо птицы, а также бобовые, рис, овощи и фрукты в самых разных комбинациях.
Так как мусульмане не едят свинину, то широко применяют рыбу и морепродукты, яичные блюда и
молочные продукты.
- Chorba — суп с большим количеством перца.
- Brik — крошечные кусочки ягненка, говядины, овощей и яиц, обернутые в тонком печенье и хорошо прожаренные.
- Chakchouka — рататули с горохом, цыпленком, помидорами, перцами, чесноком и луком.
- Felfelmahchi — сладкие перцы, начиненные мясом, обычно ягненка.
- Harissa — горячий красный перечный соус, используемый с почти любым главным блюдом.
Магазины работают в будние дни зимой с 09.00 до 12.00 и с 15.00 до 19.00
Летом с 08.00 до 12.00 и с 16.00 до 20.00.
Во время праздника Рамадан режим работы с 09.00 до 13.00 и с 19.00 до 21.00.
Делать покупки в Тунисе — это настоящее удовольствие. Как и на других курортах Северной
Африки, стоит поторговаться, прежде чем заплатить деньги за покупки. Тунисцы большие мастера по
части гостеприимства, поэтому предлагают сувениры разной направленности:
сувениры, отражающие арабский колорит страны — кальян, женские украшения и бижутерия;
африканские сувениры — статуэтки африканских животных из дерева и камня;
ковры превосходного качества, которые славятся на всем Востоке.
200 В, 50 Гц, розетки европейские.
Тунисцы с удовольствием изучают языки других народов. Конечно, в первую очередь официальный язык — арабский, весьма распространен французский язык, также в туристических зонах без труда можно объясниться на итальянском, испанском и немецком.
Расплачиваться в Тунисе можно только местной валютой. Денежная единица — тунисский динар (TND), состоит из 1000 миллимов. Существуют банкноты достоинством в 5, 10, 20, 30, 50 динаров и монеты достоинством в 5, 10, 20, 50, 100, 500 миллимов и 1 и 5 динаров. Если на ценнике написано 1500, значит, цена равна 1 динару 500 миллимам. Обменять доллары или евро на тунисские динары удобнее в отеле. Курс в Тунисе везде приблизительно одинаков. При обмене валюты возьмите квитанцию, чтобы перед вылетом в аэропорту обменять оставшиеся динары на доллары или евро. Отели обратного обмена не производят.
В Тунисе преобладает обычный Средиземноморский климат. Март и апрель считаются самыми дождливыми месяцами года. Самые жаркие месяцы июль и август, сентябрь. На побережье Туниса можно купаться с мая по ноябрь. Средняя температура в Тунисе в январе +10 — 15 °С, в июле +25 — 35 °С
Рамадан — девятый месяц мусульманского календаря. Этот месяц является самым важным и почетным для мусульман. В этот период верующие соблюдают строгий пост, воздерживаясь от приема пищи и воды, курения и развлечений от рассвета до заката. Из уважения к постящимся советуем Вам в эти дни воздержаться от курения, еды и воды в публичных местах в дневное время суток.
- 1 января — Новый год
- 20 марта — День независимости
- 1 мая — День Труда
- 25 июля — День провозглашения Республики
- 13 августа — День Женщины
Отстает от московского на 2 часа.
Тунисская Республика — государство на средиземноморском побережье Северной Африки. На севере и востоке омывается Средиземным морем
Посольство Туниса в Москве
Адрес 121069, Москва, ул. Малая Никитская, 28/1
Тел.: +7 (495) 691-28-58
Факс +7 (495) 691-28-69
Посольство России в Тунисе
Адрес 4, Rue des Bergamotes, El Manar 1, Tunis, 2092
Тел.: 71 882 446, 71 882 458
Для вызова полиции 197, пожарной службы 198, скорой помощи 190
Библио Глобус
Туроператор
№ в реестре ТО
Сайт компании
Город, где расположен центральный офис компании
Москва ул. Покровка 35/17, стр. 1
Тел.: +7 (495) 504-25-55
Визовый центр
Москва, Казарменный пер., д. 8, стр.3
Тел.: +7 (495) 504-25-00
Другие офисы для частных лиц в Москве:
105318, Россия, г. Москва, ул.Щербаковcкая, д.3, этаж 2, офис 201.
(БЦ «Щербаковский, через дорогу от ТЦ «Семеновский»)
(ст.м. Семеновская)
тел.: +7 (495) 504-25-55
e-mail: m.zhuravleva@bgoperator.com
117036, Россия, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.5/9
(вход с торца дома ближе к дому №3)
(ст.м. Профсоюзная, Академическая)
тел.: +7 (495) 504-25-55
e-mail: o.prokhorova@bgoperator.com
101990, Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, д.6/3, стр.5
(ст.м. Лубянка, в здании Торгового Дома Библио-Глобус)
тел.: +7 (495) 504-25-55
e-mail: i.sanjapova@bgoperator.com
105062, Россия, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д.11
(ст.м. Пролетарская)
тел.: +7 (495) 504-25-55
e-mail: alla.loseva@bgoperator.com
107031, Россия, г. Москва, Петровский пер., д.1/30, стр.1
(ст.м: Чеховская, Пушкинская, Тверская)
тел.: +7 (495) 504-25-55
e-mail: n.vorontsova@bgoperator.com
Представительства в других городах
191002, Санкт- Петербург, ул. Марата, д. 47-49, офис 502-1; 503-1
тел.: +7 812 333 0630
197198, Россия, Санкт- Петербург,
Большой проспект Петроградской стороны д.32
офисный центр «Офис-М» 3 этаж, 4 кабинет.
тел.: +7 (812) 602-0102
факс: +7 (812) 602-0102
e-mail: а.grudkin@bgoperator.com
197198, Россия, Санкт- Петербург,
м. Ладожская ,ТК»Заневский каскад» корпус А, 1 этаж , секция 1-60
тел.: +7 (812) 602-0102
факс: +7 (812) 602-0102
e-mail: а.grudkin@bgoperator.com
191119, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 2/13, лит. А.
тел.: +7 (812) 602-0102
факс: +7 (812) 602-0102
e-mail: а.grudkin@bgoperator.com
620026, Россия, г. Екатеринбург,
ул. Розы Люксембург 49, оф. 212
тел.: +7 343 380 80 50
факс.: +7 343 380 80 51
e-mail: ekb@bgoperator.com
420111, Россия, Казань,
ул. Право-Булачная, 35/2, оф. 402
тел.: +7 843 567 11 37
факс.: +7 843 567 11 40
e-mail:kazan@bgoperator.com
295034 РФ, Республика Крым, Симферополь, пр. Кирова, 66/3
тел.:(0652) 62-11-21, 62-12-77, 62-11-57.
e-mail:crimea@bgoperator.com
220035, Беларусь, пр. Победителей, д. 51, корпус 2, помещение 5
тел.: +375 17 203 34 74
факс: +375 17 203 34 73
e-mail: minsk@bgoperator.com
603155 г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, 26, оф. 419.
тел.: +7 (831) 435-23-53
факс.: +7 (831) 435-23-54
e-mail: nn@bgoperator.com
630005, Россия, Новосибирск, ул. Романова, д. 39, оф. 302
тел.: +7 (383)-209-26-23
факс.: +7 (383)-209-26-24
e-mail: nsk@bgoperator.com
г. Пермь, 614000, ул.Попова. д.21, оф. 200
тел.: +7 342 2061 001
факс.: +7 342 2061 002
e-mail: perm@bgoperator.com
443041, Россия, Самара,
ул.Льва Толстого , д.123, оф. 213-Б
тел.: +7 846 303 0282
факс.: +7 846 303-0290
e-mail: samara@bgoperator.com
450077, Россия, Уфа,
ул. Карла Маркса, д. 20, подъезд 2, этаж 4
тел.: +7 347 292 6532
факс.: +7 347 292 6533
e-mail: ufa@bgoperator.com
Год создания бренда
Важные даты в жизни компании
Туристический оператор «Библио-Глобус», основанный в 1994 г. входит в состав ГК «Библио-Глобус». В настоящее время Группа Компаний объединяет туроператорскую компанию «Библио-Глобус», Торговый Дом «Библио-Глобус» — один из старейших книжных магазинов в России, открытый в 1957 году и управляющую компанию.
«Библио-Глобус» — крупнейший российский туроператор. Занимает лидирующие позиции по отправке туристов в страны Средиземноморья, Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки, ведущие позиции по направлению Россия. География направлений компании широко представлена практически на всех континентах мира. Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира. Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме.
Первым операторским направлением, открытым в 1994 году, стал Кипр, который на сегодняшний день продолжает занимать устойчивую позицию на рынке. С 1995 г. «Библио-Глобус» является лидером кипрского направления.
В 2001 году туроператором было открыто новое направление – Таиланд.
С 2005 г. ассортимент направлений туроператора стал значительно расширяться. В 2005 г. «Библио-Глобус» вышел на Тунис, с 2008 г. на Кубу и Доминикану, с 2009 г. на Вьетнам, Индонезию, Малайзию, Сингапур, и Мальдивы.
В 2010 году к ассортименту направлений были добавлены: США, Мексика, Греция, ОАЭ, Израиль.
В апреле 2010 г. «Библио-Глобус» разработал новую версию собственной системы онлайн-бронирования и запустил ее на сайте www.bgoperator.ru.
В 2010 году на Кипре, в Тунисе и Греции открыт собственный детский клуб «Библиоша», предлагающий разнообразный досуг для детей от 5 до 12 лет.
В 2011 году к ассортименту предложений добавились туры по еще 15 направлениям: Египет, Болгария, Иордания, Индия, Чехия, Австрия, Италия, Бразилия, Аргентина, Китай и Гонконг, а также отдых на островах — Маврикий, Филиппины, Сейшелы, Ямайка, Шри-Ланка.
В 2012 году к ассортименту направлений были добавлены Италия, Франция.
В ноябре 2012 г. «Библио-Глобус» открыл впервые для российских туристов курорты Пуэрто-Плата с прямыми авиаперелетами из Москвы и Санкт-Петербурга.
В декабре 2012 г. впервые в истории российского туризма запускаются десятидневные цепочки на рейсах авиакомпании «Трансаэро» из Москвы на Краби — южную провинцию Таиланда, консолидатором которых выступил туроператор «Библио-Глобус».
В декабре 2012 г. «Библио-Глобус» разработал новый интерфейс по подбору туров, который позволяет по принципу корзины наполнять базовый турпакет любыми выбранными услугами в режиме онлайн.
С 1 января 2013 года «Библио-Глобус» открыл прямую полетную программу на Ямайку на рейсах АК «Трансаэро».
В 2013 году к ассортименту направлений были добавлены Турция, Хорватия, Черногория.
В начале мая 2013 г. «Библио-Глобус» стал первым туроператором, открывшим собственный автоматизированный визовый отдел, который обрабатывает заявки на визы в страны шенгенского соглашения, а также на Кипр, в ОАЭ, Болгарию, Хорватию, Китай, Сингапур, Доминиканскую Республику, Мексику, Вьетнам, Таиланд, Египет, США и другие.
В 2014 году «Библио-Глобус» вышел на российское направление – Сочи.
В январе 2014 г. «Библио-Глобус» стал лауреатом премии «Самый надежный туроператор России» в рамках совместной премии Travel Russian News и «Первого канала», а в феврале того же года — победителем премии «Звезда Travel.ru» в номинации «Лучшая туристическая компания в России».
В апреле 2014 года ассортимент предложений туроператора «Библио-Глобус» пополнился речными круизами по России.
В июле 2014 года туроператор «Библио-Глобус» кардинально изменил систему начисления комиссии для уполномоченых агентств, сделав её динамической (зависящей от объёмов реализации турпакетов).
В сентябре 2014 года туроператор «Библио-Глобус» в списке Forbes: «200 крупнейших частных компаний России — 2014» . В опубликованном рейтинге самых успешных компаний туроператор «Библио-Глобус» занял лидирующую позицию в сегменте российского туристического бизнеса, в общем списке всех частных компаний — 89 место.
В октябре 2014 года «Библио-Глобус» стал победителем в номинации «Лучший туроператор Emirates».
В 2014 году к ассортименту направлений были добавлены Карелия и Словения.
В 2014 году туроператор «Библио-Глобус» первым на мировом туристическом рынке ввел систему 3D-бронирования номеров в отелях на примере Турции, позволяющую перед планированием путешествия просматривать комнаты отелей в 3D-формате.
В марте 2015 года авиакомпания Bangkok Airways признала компанию «Библио-Глобус» лучшим среди туроператорских компаний по результатам продаж 2014 года.
В сентябре 2015 г. туроператор «Библио Глобус» вновь поднялся по лестнице списка Forbes 2015, заняв 77-ю строчку в списке крупнейших частных компаний в России.
В 2015 году туроператор «Библио-Глобус» прочно закрепил свои позиции одного из лидеров внутреннего туризма. Сформирована обширная программа перевозки туристов из 16 российских городов к местам отдыха на Юге страны с привлечением авто-, авиа- и ж/д транспорта.
В 2015 году совместно с «РЖД-Тур» запущена чартерная программа ЖД-перевозки Москва-Анапа-Москва.
В марте 2016 г. туроператор «Библио-Глобус» и авиакомпания «Россия» подписали договор о долгосрочном сотрудничестве, предполагающий использование 13 воздушных судов различных типов и вместимости, находящиеся в парке авиакомпании. К летнему сезону 2016 организована обширная полетная программа на курорты Краснодарского края и Крыма. Гарантированный номерной фонд в гостиницах расширен до 25 000 комнат в день, на основе стопроцентной финансовой ответственности туроператора, и включает как бюджетные гостиницы, так и эксклюзивные отели luxury-сегмента.
В апреле 2016 г. туроператор «Библио-Глобус» открыл летний сезон в Испании первыми полетами рейсов авиакомпании «Россия» в аэропорт Барселоны.
В мае 2016 г. туроператор «Библио-Глобус» представил новые полетные программы в Доминиканскую Республику и Таиланд.
В июле 2016 г. стартовала новая полетная программа туроператора в Анталию на регулярных рейсах авиакомпании «Россия», входящей в группу компаний «Аэрофлот».
В январе 2017 г. туроператор «Библио-Глобус» взял в управление отель AZIMUT Hotel Sochi 3* сроком на пять лет. В связи со сменой формата и концепции отель был переименован в «Сочи Парк Отель» и сегодня предлагает своим гостям высококлассный отдых по доступным и конкурентным ценам.
В марте 2017 г. министр по туризму и ремеслам Туниса госпожа Эллуми Рекик вручила генеральному директору туроператора «Библио-Глобус» Костенко Ирине Александровне почетную награду «Золотой Жасмин» за вклад в продвижение Туниса на российском рынке.
В октябре 2017 г. стартовала новая полетная программа «Библио-Глобус» в Шарджу (ОАЭ) из аэропортов Санкт-Петербурга («Пулково») и Екатеринбурга («Кольцово») на рейсах АК «Россия» (группа компании Аэрофлот).
В октябре 2017 г. стартовала новая полетная полетная программа «Библио-Глобус» в Пардубице (Чехия) из аэропортов Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Самары и Казани на рейсах АК «Россия» (группа компанйи Аэрофлот).
В ноябре 2017 г. туроператор «Библио-Глобус» получил награду Israel Travel Awards за вклад в развитие российско-израильских отношений в области туризма как «Самый активный туроператор по Эйлату».
Лидеры компании
Структура компании
С представителями туристических агентств работают несколько подразделений: отдел продаж, отдел расчета индивидуальных туров, авиаотдел, отдел оформления договоров, визовый отдел, отдел страхования, юридический отдел, отдел выдачи документов, отдел операционных касс, отдел оплат.
За работу с частными клиентами отвечает отдел по работе с частными лицами.
За работу сайта компании отвечает отдел разработки, администрирования и сопровождения информационных систем, отдел контент-менеджмента.
За имидж и бренд компании отвечает отдел развития и продвижения турпродукта, PR-отдел и отдел интернет-рекламы.
Численность компании
Масштабность деятельности
Россия, Кипр, Таиланд, Андорра, Доминиканская Республика, Индия, Болгария, Объединенные Арабские Эмираты, Мексика, Чехия, Греция, Испания, Турция, Италия, Абхазия, Черногория, Тунис, Австрия, Куба, Израиль, Иордания, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Камбоджа, Сингапур, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бразилия, Ямайка, Китай, Гонконг, Малайзия, Филиппины, Фиджи, Танзания, Беларусь, Грузия, Мальта, Португалия, Франция, Нидерланды, Германия, Норвегия, Финляндия, Швейцария, Швеция, Словения, Венгрия, Хорватия, Эстония, Латвия, Узбекистан.
География направлений компании широко представлена практически на всех континентах мира. Популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки. Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира. Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме.
Библио-Глобус сотрудничает с проверенными и надежными поставщиками на рынке авиапервозки:
— стратегический партнер авиакомпания «Россия»;
— российские авиакомпании: «Аэрофлот», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», «Победа», Red Wings, Utair, Nord Star, «ЮВТ-Аеро», «Якутия», Nord Avia, «Ямал»;
— иностранные авиакомпании: Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France/KLM, Bangkok Airways, Qatar Airways, Etihad Airways и многие другие, которые осуществляют прямые и стыковочные вылеты из всех городов России и Минска.
«Библио-Глобус» является аккредитованным клиентом Международной Ассоциации авиакомпаний IATA и Российской Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП).
Количество турагентств, работающих с «Библио-Глобус» в России, составляет более 25 000. Официальные представительства «Библио-Глобус» расположены в 11 городах России и Беларуси: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Симферополе, Минске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Самаре, Уфе.
Клиентоориентированность
Туроператор «Библио-Глобус» является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты «Библио-Глобус» — это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, «Библио-Глобус» предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов «Библио-Глобус» предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.
Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.
Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис, зажигательная Доминикана и многие другие. На Кипре работает сеть детских клубов «Библиоша».
Для любителей активного отдыха «Библио-Глобус» предлагает горнолыжные курорты Болгарии, Андорры, Австрии и Чехии.
Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой «Библио-Глобус» разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Иордания+Израиль, отдых на 3-х морях+Иерусалим, Золотой Треугольник+отдых в ГОА и другие.
Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику «Библио-Глобус» предлагает незабываемый остров на островах — Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.
Туроператор «Библио-Глобус» ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.
Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.
Туры в Тунис от «Библио Глобус»
Компания «7 Чудес Света» готова организовать путешествия в различные уголки мира. Мы предлагаем туры в Тунис от «Библио Глобус» по цене, установленной оператором.
Специалисты подберут варианты в соответствии с пожеланиями заказчика.
Тунис – живописная страна, расположенная на севере Африки. Здесь ежегодно проводят отпуск гости из различных уголков мира. Главной целью путешественников, отправляющихся в эти удивительные места, является полноценный, незабываемый пляжный отдых. Помимо этого, гостям предлагаются сказочные морские прогулки, походы в пустыню Сахара, талассотерапия и множество других вариантов приятного времяпрепровождения. Тунис отлично подходит как для семейного отдыха, так и для поездок в шумной компании друзей или с любимым человеком.
Заказывая тур в Тунис из СПб от «Библио Глобус», вы можете определить свои основные требования к условиям проживания. В стране есть множество отелей европейского класса, предлагающих уровень сервиса от 2 до 5 звезд.
Помимо обычных туристических маршрутов любители шопинга могут посетить разнообразные торговые точки, в которых местные жители предлагают буквально все – от одежды до музыкальных инструментов.
Почему стоит сотрудничать именно с «7 Чудес Света»?
- В соответствии с вашими пожеланиями специалисты подберут оптимальные варианты отдыха.
- После заключения сделки клиенту будут приходить рассылки с самыми выгодными предложениями – как сезонными, так и просто соответствующими заявленным критериям.
- Офисы агентства расположены в различных уголках Санкт-Петербурга.
На нашем сайте вы можете самостоятельно выбрать тур в Тунис из СПб от «Библио Глобус». На выбор предлагаются Джерба, Табарка, Сфакс, Ла Гулетт и множество других городов страны. Агентство «7 Чудес Света» является официальным представителем нескольких крупных операторов, благодаря чему может предлагать широкий выбор путевок. Пляжный, активный, познавательный или экстремальный отдых – вы можете самостоятельно определить, как именно хотите провести время в такой удивительной стране, как Тунис.
Библио Глобус: отзывы о туроператоре в 2018-2019 годах
Проанализировали кучу отзывов + добавили собственный. Лайк Библио Глобусу или палец вниз?
Пожалуй, туроператор Библио Глобус откроет серию наших статей о том, что говорят в интернете о компаниях, организующих вылазки за рубеж и по России. Каковы впечатления туристов до и после, что отмечают в положительном ключе, а что в отрицательном?
Мы постарались абстрагироваться от нареканий в духе «в автобусе неудобное кресло и дул кондиционер» и выделили действительно значимые отзывы о Библио Глобусе за 2018-2019 года.
Содержание
Какие сервисы совершают поиск сразу по всем туроператорам?
Вы наблюдали, как меняется стоимость путевки у нескольких операторов? У одного договоренность с отелем, другой выкупил блок мест у бюджетного авиаперевозчика, а третьему скидок не досталось – отсюда и различия.
Отследить лучшие цены возможно, и очень просто. Поиск тура надо вести по всем туроператорам сразу – так, как это делают крупнейшие агрегаторы:
Каждый сайт мониторит доступные предложения от туркомпаний, сравнивает ценник и показывает наиболее выгодные варианты на данный момент. Советуем ознакомиться с нашими 10 способами экономии при выборе тура.
Туры от Библио Глобус
Наша поездка на остров Родос, Греция
Официальный сайт туроператора – www.bgoperator.ru
Библио Глобус в 2019 году отмечает 25 лет работы на рынке туруслуг. Срок приличный, но и достижения впечатляющи: первая десятка в рейтинге туроператоров, 54 направления, более миллиона клиентов в год, звание одной из крупнейших частных компаний России согласно Forbes и имя «у всех на слуху».
Туры от Библио Глобуса вполне демократичны по стоимости (особенно, если рассматривать раннее бронирование). Интересно, что туроператор задал славную традицию распродавать все без остатка – ловятся не только горящие туры, но и горящие чартеры (билет туда-обратно за копейки) и отели.
Основные направления Библио Глобус
 |  |
Отдых в Турции (Демре) и поездка в Италию (Капри)
Купить путевку можно в 50+ стран, но основные места отдыха, про которые туристы чаще всего оставляют отзывы о Библио Глобусе – это:
- Кипр – то, с чего начался туроператор в далеком 94-ом. На сегодняшний день Библик (как окрестили его форумчане) – лидер кипрского направления, имеющий долю около 80%.
- Таиланд – второй по счету курорт, «открытый» компанией, ныне составляющий весомую долю от общего количества туров
- Тунис – освоение страны идет настолько активно, что Библио Глобус в 2017 году получил награду от тунисцев за успешность стараний
- Турция – можно подумать, а у кого ее нет? но оператор занимает 4 место среди всех по объему продаж турецкого все включено.
 |
 |
 |
 |
