Обзор отеля Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* в Хаммамете
Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео — это и многое другое в нашем отзыве об отеле Новостар Премиум Бел Азур Талассо 4* в Тунисе
Сетевой отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* находится на берегу Средиземного моря, вблизи самого центра Хаммамета. Гостей ждет восточное гостеприимство: прекрасный сервис, роскошная природа, продуманные до мелочей условия проживания, досуга и питания. И в придачу все великолепие Туниса.
Отель входит в сеть Novostar Hotels, является одним из звеньев большого гостиничного комплекса опоясывающего береговую линию Хаммамета. Удачное расположение позволяет гостям во время отдыха наслаждаться талассотерапией, принимать солнечные и морские ванны, проводить вечера на берегу моря или выбираться в город.
Гостиница рассчитана на семейный отдых, здесь ждут родителей с детьми. Пары найдут здесь особую восточную романтику, путешественникам-одиночкам тоже не дадут заскучать. На отдых приглашают детей всех возрастов, для них созданы условия для проживания, отдельная линия питания, детская анимация и организация праздников. Родителям при поселении по запросу выдадут горшок и набор пляжных игрушек. А еще, уведомив администрацию, можете взять с собой питомца, он же тоже член семьи.
Номерной фонд
Представлен романтичными бунгало и светлыми номерами, с видом на море или с окнами, выходящими в сад. Вместимость номеров – от одного до трех отдыхающих. Обустраивая комнаты, организаторы предусмотрели возможность безопасного отдыха с маленькими детьми. Везде имеются защитные барьеры и заглушки на розетки.
Отель рассчитан на круглогодичный прием гостей, номера оборудованы кондиционерами, отапливаются в холодное время года. Везде есть террасы или балконы, туристы отмечают прекрасные виды из отеля. Кровати раздельные или одна большая, дополнительные места гостям не предоставляются.
Из удобств в номерах ванна или душевая кабина, туалет, спутниковое телевидение (с набором русских каналов), телефон, фен, сейф. Работает беспроводной Интернет. К приятным мелочам можно отнести наборы косметики, комплекты из халата и тапочек, возможность приготовить чай или кофе (чайник, заварка и кофе ждут в номере). Уборка и замена полотенец проводится каждый день.
В качестве комплимента от руководства гостям при заезде презентуют бутылку воды, фрукты, сладости. За возможность продегустировать содержимое мини-бара, воспользоваться обслуживанием в номерах, услугами прачечной, глажкой одежды придется заплатить дополнительно.
В отеле туристам предлагают полный пансион, блюда и напитки в формате шведского стола с восьми утра и до полуночи. На территории работают два ресторана с интернациональной и тунисской кухней, бары на пляже и у бассейна. Шведская линия питания включает блюда арабской и европейской кухни, присутствуют традиционные русские блюда. Для удобства гостей вся еда снабжена подсказками на русском языке.
К детям в ресторане особое отношение, для них повара готовят отдельную еду.
Малыш может выбрать блюдо в привычном формате шведской линии. Ребят рассаживают в выделенной зоне с небольшими столами, во время приема пищи с ними работает аниматор. На завтраки в ресторане Le Gourmet предлагают фреши, в обеденное время и на ужин подают мороженое.
Если родители привели в ресторан маленького именинника – будет настоящий праздник с восточным размахом. Во-первых, ребенку торжественно вынесут украшенный торт. Во-вторых, его поздравят аниматоры, в образах сказочных героев. В-третьих, сделают праздничное фото, запечатлев именинника, аниматоров и родителей.
Ресторан Le Gourmet приспособлен для родителей с крошечными детьми. Для мам и пап предусмотрена возможность бесплатно воспользоваться микроволновой печью, измельчить продукты блендером или подогреть бутылочки.
Ресторан Le Pointe создан для романтических ужинов и праздничных обедов. Все гости отеля могут забронировать столик, выбрав из меню любые блюда восточной или европейской кухни, в том числе и виртуозные шедевры от шеф-повара. Если хочется дополнительной порции восточной кулинарной романтики – можно посетить (за дополнительную плату) тематические рестораны и кафе, расположенные в соседних комплексах, входящих в Novostar Hotels.
Сотрудники отеля – главные лица, показывающие традиционное тунисское гостеприимство, делают все, чтобы гости могли комфортно отдыхать. Хорошо обученный и вежливый персонал владеет языками:
Для удобства отдыхающих все общение – от брони номера до доставки к трапу отбывающего самолета, будет проходить на привычном языке.
Отдохнувшие в Bel Azur Thalassa путешественники пишут слова благодарности, отмечая работу обслуживающего персонала. Родители остаются довольными аниматорами, занимающимися с детворой. В ресторанах и барах у бассейнов работают расторопные официанты, повара – настоящие асы своего дела.
Сотрудники рецепции и горничные быстро, и с улыбкой, решают все мелкие бытовые проблемы, всегда придут на помощь в трудной ситуации.
Развлечения и анимация
Скучать в Бел Азур Талассо не придется, на территории предусмотрена анимационная программа, можно заниматься спортом или пройти спа-процедуры. Русскоязычные аниматоры приглашают гостей посетить занятия по аквааэробике, научиться танцевать или готовить вкусные блюда, почувствовать командный дух, участвуя в квестах или спортивных состязаниях.
С детьми работает особая команда аниматоров. В сезон русскоговорящий персонал будет развлекать ребят в международном Novostar клубе, дав возможность пообщаться со сверстниками из других стран. Для них предусмотрены тематические праздники, спортивные и танцевальные развлечения, участие в командных играх и постановках, превращающих детей в маленьких звезд. Ну и традиционные дискотеки.
Также имеются развлечения на детской площадке, отдельные каналы для малышей, настольные игры, музыка, видео и книги. Ребенка можно оставить в компании квалифицированной няни.
Можно провести время у открытых бассейнов, имеющих специальные отделения для маленьких отдыхающих. Также гости имеют возможность бесплатно посещать пресные бассейны закрытого типа (с подогревом) на территории сети или приобрести дополнительно абонемент в бассейн с морской водой.
Талассо-терапия – основной конек гостиничного комплекса. Оздоровиться внешне и внутренне можно принимая ванны, обертывания, наслаждаясь массажем, косметическими процедурами, восточным хамамом. Дополнительно можно приобрести оздоровительный курс, открывающий доступ в тренажерный зал и удивительный бассейн с морской водой (с открытой частью и роскошным видом на море), к фитнесс-программам и турецкой бане.
Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows
Даты
Тип тура
Номер
Туроператор
STANDARD 2 взрослых
Библио Глобус
STANDARD 2 взрослых
Библио Глобус
STANDARD 2 взрослых
Библио Глобус
STANDARD 2 взрослых
Библио Глобус
STANDARD 2 взрослых
Библио Глобус
Цена на этот отель может понизиться
300 номеров, 2 этажа, тип корпуса: отельный комплекс с большой территорией
Плюсы: Отель довольно приличный, с небольшими, но уютными номерами, просторной ванной и огромным балконом, а также круглосуточно работающими двумя бассейнами (обычным и термальным). Заселение проходит быстро, встречают с прохладным соком и приносят фрукты в номер. Номера в национальном бело‑голубом стиле. Обилие разнообразных блюд и высокое качество продуктов. Территория просторная и ухоженная. Замечательная анимация.
Минусы: Мало развлечений на территории отеля.
HÔTEL BEL AZUR — HAMMAMET
Ce somptueux Hôtel est érigé au milieu d’un jardin luxuriant, orné de bougainvilliers multicolores et de jasmins enivrant. Piscine à débordement, terrasses panoramiques et plage paradisiaque, définissent l’atmosphère de cet hôtel de luxe au cœur des vergers de Hammamet.
Salons extérieurs, chaises longues, piscines, chambres et suites soigneusement décorées, surplombant la méditerranée.
Appréciez le calme et relaxez-vous à deux pas de la Médina connue pour son architecture Arabo Mauresque unique au monde.
Bienvenue à Hammamet
L’ensemble des 376 chambres proposent des équipements pratiques tels que des salons et des réfrigérateurs, ainsi que des télévisions LCD avec chaînes numériques et l’accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les autres équipements et prestations disponibles comprennent le service d’étage, de l’eau minérale gratuite et un sèche-cheveux.
Chambre STANDARD
Lit double Vue sur jardin
Chambre VUE MER
Lit double Vue sur la méditerranée
Chambre SUITE
Lit royal Vue sur la méditerranée
Chambre FAMILIALE
4 personnes Vue sur la méditerranée
Lit double + lit simple Vue sur la méditerranée
Véritable havre de paix surplombant la mer, le Bio Azur Thalasso & Spa est l’un des plus réputé centre de thalasso en Tunisie. Lieu raffiné dédié au bien-être et à la relaxation intense, notre centre offre un vaste choix de soins innovants pour hommes et femmes.
Les mains expertes de nos masseurs et masseuses hautement qualifiés vous prodigueront des soins et rituels de beauté à base de produits 100% naturels aux propriétés apaisantes et anti-âge.
RESTO & BARS
Restaurant le Gourmet : Restaurant élégant proposant des Buffets pour vos Petits Déjeuners, déjeuners et Diners avec une cuisine traditionnelle et méditerranéenne raffinée, idéal pour les diners Galas.
Restaurant Snack La Pointe : Exceptionnelle Vue sur le Golf de Hammamet, surplombant la mer. Sa carte exceptionnelle éveillera vos 5 sens
Lobby Bar : Bar Principal donnant sur la Belle Terrasse de la Grande Piscine de L’hôtel. Bar animée avec musique live.
Louange Bar : Bar Dansant avec animation jusqu’à 2h du matin
HÔTEL BEL AZUR — HAMMAMET
Ce somptueux Hôtel est érigé au milieu d’un jardin luxuriant, orné de bougainvilliers multicolores et de jasmins enivrant. Piscine à débordement, terrasses panoramiques et plage paradisiaque, définissent l’atmosphère de cet hôtel de luxe au cœur des vergers de Hammamet.
Salons extérieurs, chaises longues, piscines, chambres et suites soigneusement décorées, surplombant la méditerranée.
Appréciez le calme et relaxez-vous à deux pas de la Médina connue pour son architecture Arabo Mauresque unique au monde.
Bienvenue à Hammamet
L’ensemble des 376 chambres proposent des équipements pratiques tels que des salons et des réfrigérateurs, ainsi que des télévisions LCD avec chaînes numériques et l’accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les autres équipements et prestations disponibles comprennent le service d’étage, de l’eau minérale gratuite et un sèche-cheveux.
Chambre STANDARD
Lit double Vue sur jardin
Chambre VUE MER
Lit double Vue sur la méditerranée
Chambre SUITE
Lit royal Vue sur la méditerranée
Chambre FAMILIALE
4 personnes Vue sur la méditerranée
Lit double + lit simple Vue sur la méditerranée
Véritable havre de paix surplombant la mer, le Bio Azur Thalasso & Spa est l’un des plus réputé centre de thalasso en Tunisie. Lieu raffiné dédié au bien-être et à la relaxation intense, notre centre offre un vaste choix de soins innovants pour hommes et femmes.
Les mains expertes de nos masseurs et masseuses hautement qualifiés vous prodigueront des soins et rituels de beauté à base de produits 100% naturels aux propriétés apaisantes et anti-âge.
RESTO & BARS
Restaurant le Gourmet : Restaurant élégant proposant des Buffets pour vos Petits Déjeuners, déjeuners et Diners avec une cuisine traditionnelle et méditerranéenne raffinée, idéal pour les diners Galas.
Restaurant Snack La Pointe : Exceptionnelle Vue sur le Golf de Hammamet, surplombant la mer. Sa carte exceptionnelle éveillera vos 5 sens
Lobby Bar : Bar Principal donnant sur la Belle Terrasse de la Grande Piscine de L’hôtel. Bar animée avec musique live.
Louange Bar : Bar Dansant avec animation jusqu’à 2h du matin
Отзыв: Отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa Bungalows 4* (Тунис, Хаммамет) — неплохо, но могут лучше. Им есть к чему стремиться, а нам с чем сравнить.
Впервые выбор страны и отеля для отдыха мною был сделан на основании привезенных впечатлений из Туниса в 2015 г. и все благодаря чудесному отелю под торговой маркой Новостар (Novostar) в городе Сусс. Однако с 25 января 2016 г. отель перестал быть под управлением компании Novostar Managementс. Расторгнув договорные обязательства с владельцем отеля, команда забрала с собой 90% оборудования и торговую марку: как правило, такая ротация приводит к существенному снижению качества оказываемых услуг. Проверять на деле данный факт я не стала и погрузилась в изучение официальной информации в группе Вконтакте, куда вступила по прибытию домой.
Оказывается, новостаровцы теперь работают на новых площадках. Их второй проект стал более амбициозным и масштабным: в 2016 г. под их управлением уже были Novostar Khayam Garden Beach & SPA 4*, Nabeul Club Novostar Omar Khayam Hotels 3*, Hammamet Club Novostar Dar Khayam Hotels 3*, а маленькая деревенька из отелей Hammamet Club Novostar Sol Azur Beach Congres 4*, Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4, Novostar Royal Azur Thalasso Golf 5*, Half Board присоединилась к сети отелей позднее, в 2017 году.
Положительные отзывы отдохнувших в 2016 г. в отелях с новым управлением не дали повода усомниться в профессионализме команды, поэтому без каких-либо сомнений выбрала для отдыха с ребенком один из отелей сети — Novostar Premium Bel Azur (Бель Азур) Thalassa Bungalows 4*, город Хаммамет, где приставочка Новостар в названии отеля лично для меня уже является гарантом качества. Кстати, пыталась найти хоть какие-то отзывы об этом отеле, но все они от «мохнатого» года и почему-то о трешке, а Бель презентуют как четверку. Постараюсь отсутствие актуальных отзывов восполнить и подробно рассказать как сложился на этот раз наш с ребенком отдых в Тунисе. Итак,
первая береговая линия, 50 минут езды от аэропорта, песчаный пляж, минимум медуз и чистое море, капитальный ремонт в 2013-2015 г, Wi-fi на всей территории, можно пользоваться инфраструктурой еще двух отелей, а это 15 Га в общей сложности,
отель семейный, подавляющее большинство постояльцев соотечественники, в отеле поддерживаются традиции сложившиеся за годы успешного управления командой ориентированные на российский менталитет – все это было в пользу отеля Бель Азур на даты с 24.07.17 – 03.08.17 гг.
Летали с Библио Глобус авиакомпанией Россия из Москвы, полет занял 3 часа 50 минут и прошел бы без нареканий, если бы наш рейс не задержали в оба конце на 8 и 4,5 часа. Поэтому всеми силами пыталась избежать печальки по поводу потерянных двух дней отдыха. В аэропорту Туниса стандартно получили багаж, конверт у представителя туроператора, сели в трансфер и отправились в наш отель. Когда добрались до отеля часы показывали два часа ночи по местному времени или четыре часа по Москве.
Нас встречали с напитками аниматоры и администратор Юля, очень приятная забота. Номера были уже распределены заранее, нам просто раздали электронные ключи и каждого сопроводили в его номер, помогли и чемоданы донести.
Изначально нас заселили в номер 357 на третьем этаже, с видом на море и бассейн.
В холодильнике нас ждал легкий перекус,
в связи с поздним заездом, и сладкий комплимент от отеля.
А еще неисправный замок у входной двери, сломанный сейф, полное мусорное ведро в ванной комнате и откровенной грязный санузел. Одним словом номер к заселению подготовлен не был, сил оперативно разбираться со всем этим у меня уже не было. Мы с ребенком просто рухнули в кровать и провалились в глубокий сон: поспать в самолете или в автобусе до отеля у нас так и не получилось, хотя подъем был ранним.
Проснувшись утром подошла на ресепшен на первом этаже
и все проблемы обозначила русскоговорящему администратору Юле. В течение часа сейф заменили,
электронные ключи зарядили, номер убрали, уборщица всю дорогу лепетала «сорри».
В нашем пользовании оказался стандартный номер,
но довольно большой, с французским балконом.
Который как бы есть, шириной с сушилку, но по причине его малых размеров пользоваться им не представляется возможным: неудобно и, на мой взгляд, не совсем безопасно. В номере было: чайник, чашки/стаканы,
две кровати, две тумбочки, встроенный шкаф, тумба для обуви, сейф, стол, один стул, одно кресло, холодильник, кондиционер, телевизор, стационарный телефон, фен, Wi-fi работал.
(!) В номере всего две розетки, поэтому если у вас много гаджетов учтите сей факт.
Вешалок в шкафу я насчитала 10 штук, этого более чем достаточно. Мебель деревянная и явно вся рассыхается: двери шкафа повело,
дно тумбочки уползает, когда ее открываешь.
Ванная комната в плитке,
фен хороший, нареканий к его работе у меня не было.
Порадовало наличие халатов и тапочек, помнится в турецкой пятерке такая опция отсутствовала.
Мыльно-рыльные принадлежности были пополнены только в момент заезда. Затем я узнала, что они пополняются по мере пользования, припрятала шампуньки, гель и мыло, но новые так и не получила. Досадно, но не критично, привыкла пользоваться своим: моя кожа и волосы весьма капризны. Смена полотенец была ежедневной: брошенные мною на пол полотенца, были сигналом для их замены уборщице. Никаких проблем с их заменой или наличием у меня не было.
(!) Еще хочу акцентировать внимание на том, что все звонки с/на стационарный телефон в номере носят платный характер, даже на ресепшен. Ровно по этой причине нет «горящих» номеров на тумбочке рядом с ним. Однако, об этом нюансе нигде сказано не было, незадача.
К работе нового сейфа, кондиционера, телевизора у меня нареканий тоже не было. Кстати за сейф нет залога, как и за пляжные полотенца, приятно. С дверным замком справилась, он послушно открывался электронным ключом, на ресепшене сразу сделала себе второй для ребенка, услуга бесплатная. Одним словом жизнь наладилась, если бы не одно но: громкая музыка от вечернего шоу стала фактически раздражать нас. Наш оператор забыла предупредить сотрудников отеля, что номер я просила ТИХИЙ!
Промучившись две ночи отправилась просить другой номер к Администратору, не особо рассчитывая на удачу, отель был загружен полностью.
К вечеру следующего дня, благодаря Юле, мы переселились в номер 446, где нам было тихо, спокойно и по-настоящему комфортно.
(!) За новый номер я ничего и никому в качестве благодарности не платила. Мне показали их три, прежде чем я определилась с выбором. Единственное: пришлось подождать массового выезда отдыхающих после выходных, но это того стоило. Вся процедура была в спокойном и естественном режиме, без заламывания рук с обоих сторон и нервотрепки. Так получилось, что одновременно со мной сменить номер хотели и молодожены, им фикус вид из окна загораживал, и тоже все прошло гладко и без проблем. Одним словом администрация отеля идет на встречу отдыхающим если на то есть причины и естественно возможности.
Второй номер оказался больше первого с видом на то же море.
Правда электронный ключ по-прежнему отказывался открывать дверь, хотя я его заряжала на ресепшене и берегла как родной, в итоге мне выдали обычный и самый надежный – железный.
К слову сказать — проблема была не в ключах, а в замках, которые явно требовали замены и были в большинстве своем неисправны, поэтому попасть в номер через «волшебную» дверь безуспешно пыталась не только я одна.
Во всех номерах стандартный набор оборудования, разной степени убитости, в этом все было исправно и отлично функционировало. Я насчитала 6 русскоязычных каналов у телевизора, была и любимая ребенком Карусель с мультиками.
Смена белья раз в три дня, влажная уборка ежедневная, однако уборку в номере я могу отнести к посредственной, т. к. санузел, раковина и ванна не были ни разу помыты с дезинфицирующими средствами за все время нашего там пребывания несмотря на мои ежедневные чаевые.
Это частная пляжная зона, береговая линия персоналом убирается, правда не ежедневно.
Грязи в море в разы меньше чем в Суссе,
вода несколько холоднее, но зато без медуз. С 9.00 раздают футы для лежаков, очень напоминают простыни по форме и содержанию, сохнут в разы быстрее полотенец.
С лежаками на пляже у нас проблем не было, всегда можно было найти свободный или воспользоваться пляжем соседних отелей, при желании. Утром, как правило, все было убрано после вечерних возлияний отдыхающими, но бычки большинство предпочитало пушить не в пепельнице, а в песке. Приятного от таких находок было мало, как собственно и находиться с курильщиками, которым было в тягость отойти от отдыхающих и не дымить на детей. Забавно, но такие люди никогда не были замечены мною на своих прежних, загаженных местах, они всегда предпочитали новые и чистые. Пожрать и попить обложившись тарелками и пустыми бутылками, попутно усвинячив лежак как ни странно любили, за время моего пребывания в отеле, отнюдь не наши соотечественники.
Душ и уборная в шаговой доступности от пляжа. Очень удобно, что к морю несколько выходов из главного корпуса,
нет необходимости идти через холл в парео и нарушать установленный дресс-код отелем. Отдыхающие, проживающие в бунгало или в номерах на первых этажах проблем спускания/поднимания по скользким ступенькам не испытывали.
(!) В полуденную жару ступени из натурального камня в главном корпусе нагревались и становились скользкими как лед. Спустившись по ним дважды на пятой точке и став обладательницей сине-сиреневого синяка на причинном месте я отказалась от шлепок и стала ходить на пляж в сандалиях, дабы избежать более серьезных последствий.
У некоторых было так принято выставлять мусор из дома.
Небольшая зарисовка из окна автобуса по пути в аэропорт.
Открытых бассейнов на территории отеля два и это не считая тех, которые есть на территории соседних отелей – пользуйся, не хочу!
Ничего не могу сказать по лежакам и их наличию в этом случае: ни одного раза так и не воспользовалась данной опцией. Зато видела как бассейны чистили утром и чувствовала, что хлорировали вечером.
У бассейнов выдают как раз полотенца и тоже с 9.00.
Еда в главном ресторане.
Именно там проходил наш основной прием пищи.
Зал довольно большой, проветриваемый, присутствуют столики на улице,
на столах всегда скатерти, правда не всегда чистые и менялись они не после каждого клиента. После осознания этого факта стали ходить к открытию ресторана, чтобы не сидеть за столом с уляпанной скатеркой, не ждать когда соизволит подойти к тебе официант и не высматривать как страус свободные столики. Ощущалась нехватка чистой посуды в момент большого наплыва посетителей, посуда попадалась со сколами и со следами остатка пищи. Такое безобразие было с вечера пятницы и по воскресенье, в остальные дни было спокойнее и организованнее. Связано это с большим наплывом в выходные и праздники «местных» отдыхающих и квотируемых мест на пользование инфраструктурой отеля с различными опциями.
Еда в меру разнообразная, специфическая (острая, соленая), меню составлено на неделю, а затем повторяется. Повар в Бель заявлен как вошедший в пятерку лучших по Тунису, но высокой кухни я так и не увидела. Макаронные изделия откровенно переварены, а картофельное пюре…, нууу я не знаю, что нужно сделать было с картошкой, чтобы так ее испортить. Национальные блюда без нареканий, кус-кус как всегда безупречен. Кондитерские изделия вкусные, но не ваууу, в Пальмире 3* однозначно было вкуснее и круче в этом плане.
Если дождетесь вас начнет обслуживать официант (обед, ужин), если нет — обслуживайте напитками себя сами. Чаевые существенно испортили, а не исправили работу персонала ресторана: они высматривали «кошелек», а еще в приоритете у них всегда были их соотечественники. Как ни крути, но нехватка персонала в час пик тут ощущалась и никакие чаевые положение не спасали, очень вялое и не профессиональное обслуживание.
К услугам родителей малышей всегда и бесплатно: микроволновая печь, блендер, подогреватель для бутылочек, есть выделенная детская зона для приема пищи. Еда там предназначена именно для детей: не острая, не соленая, не жирная и не зажаренная.
Завтрак: омлет, яичница, йогурт,
овощи, сосиски, колбаски, блинчики, пончики, рисовая каша, чай, кофе, юпписок, море круассанов, мюсли и различного хлеба.
Кофе был из автоматов и откровенно гадким, поэтому пить его ходила в лобби-бар, который работал с 7.00, а с 8.00 — 10.00 там давали свежевыжатый апельсиновый сок.
Обед и ужин: рыба и морепродукты (крабы, мидии, кальмары, креветки, осьминожки),
мясо (телятина, курица, индейка), субпродукты (говяжий язык, печень), овощи,
Одним словом голодными не останетесь, что-то в любом случае для себя подберете.
Ресторан Ля карт.
Один раз его можно посетить по предварительной записи, бесплатно. Мы ходили в итальянский, еще есть ресторан национальной кухни и европейской. Проходит все в одном помещении просто в разные дни.
У нас был салат из морепродуктов, на первое куриный суп с молоком, второе из мяса/рыбы с гарниром и десерт, который мы так и не дождались. Обслуживание медленное, рассчитанное на то, что будете сидеть и смаковать каждое блюдо не меньше часа. Однозначно не наш вариант был: заглотили все как акулы быстро и оперативно с целью умчать на вечернюю анимацию. Если в него не попадете по каким-то причинам, много не потеряете.
Бары и перекусы.
Коктейли в барах…это сложно назвать коктейлями, делать их просто не умеют или не хотят. На мою просьбу сделать Мохито мне дали нечто мутно-белое с мыльной шапкой напоминающей фейри и бодро заверили, что именно так коктейль и должен выглядеть. Когда указала на явную ошибку бармену мгновенно забыл русский, английский и язык жестов. Вино красное вполне перевариваемое и приятное на вкус, иногда я себе его заказывала и еще местное пиво.
Перекусы в главном ресторане: там вроде как должна была быть пицца, а на деле моему взору предстали остатки еды после обеда с подвятшими фруктами. Мне хватило одного раза. В любом случае наедалась с ребенком в основные часы приема пищи и в перекусе никакой надобности не испытывали.
День Рождения в отеле.
По уже сложившейся традиции имениннику накрывают в этот день и украшают понравившийся стол в главном ресторане на заранее оговоренное число гостей. Поздравлять приходят обязательно Администратор и команда аниматоров: песенку споют, речь скажут, именинный торт преподнесут – приятно.
Взрослая и детская анимация, ночная дискотека.
Анимация как всегда отличная. Ребята большие молодцы, встретила Юленьку и Максима из старой команды, была несказанно рада им. Два детских мини клуба: один на территории Бель, другой на территории Соль.
Попали на мастер-класс по кулинарии, здорово было. Деточка в вечерних мероприятиях участвовал, плясал, призы получал.
Я предпочла тюлений отдых, а ребенка вытащить из моря было сложно. Дартц, баскетбол, футбол, зумба и прочие развлечения пролетели мимо нас, аниматоры ненавязчивые ребята, за что им отдельное спасибо. Сходила на Мистера и Мисс отеля – получила несказанное удовольствие.
Дискотека до пяти утра, но надо учитывать факт, что в большинстве своем в отеле не молодежь, а родители с детьми, поэтому может случиться так, что «зажигать» танцпол будете сольно.
Что посетили, привезли из Туниса.
Были на экскурсии в Сахаре, быть в пустыне и не увидеть ее – самое большое упущение. Понравился канатный зоопарк, дельфинарий, катались на квадроциклах, не рекомендую пиратский корабль – выброшенные деньги.
Домой привезла натуральную косметику из магазина Афродита, через дорогу,
из местного супермаркета, в шаговой доступности, оливковое масло и финики. Ну и конечно же бутылки из дютифри.
Забавные моменты, которые насмешили, а не огорчили.
1. На ресепшене разговорилась с соотечественником и он поведал что ему заменили три телевизора пытаясь понять причину отсутствия изображения, а в итоге: из гнезда выпала антенна. 2. Тот же постоялец не дождавшись починки сейфа, починил его сам, плоскогубцами из личных припасов. 3. В моем номере залипла кнопка сливного бочка, вода лилась просто каскадом, я рысью помчалась на ресепшен за помощью, мою жалобу занесли в лист ожидания для соответствующей случаю службы. После десяти минут их ожидания взяла маникюрные ножницы и все починила сама, а после 1,5 часов ожидания сняла свою заявку, чинить унитаз так никто ко мне и не пришел за все это время. 4. Моя подруга оставила заявку, чтобы настроили телевизор, показывал только один канал и тот детский все 8 дней. В итоге каналы настроили самостоятельно в последний день пребывания в отеле.
Резюме: Отзыв изобилует как хорошим, так и плохим, которое говорит не в пользу отеля вовсе не потому, что хотелось оттянуться и «насолить», а для того чтобы отдыхающие имели полное представление об отеле и о том с чем им, возможно, придется столкнуться, ведь для некоторых это может оказаться фактом испорченного отдыха. Да пожалуй еще для того чтобы администрация отеля четко оценивала свои возможности, пока это иллюстрация откровенных недоработок с персоналом и сервисом.
Все вышеизложенное мною было озвучено в устной форме в режиме отдыхающий-администратор Наташе (отвечает за сервис, качество), с пожеланием ввести анкету для обратной связи, ведь о ряде замечаний Наташа не знала или просто не хотела их замечать. Приеду ли я еще в Тунис? Скорее нет: я уже все посмотрела, все увидела в этой стране. Буду ли я рекомендовать этот отель? Пока только тем, для кого слабый сервис и мелкие недочеты критичными не являются, т. е. непритязательным отдыхающим.
Отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
— 5 , Елена . 15 июля 2019
Плюсы:
еда пляж персонал
Минусы:
нет
Отзыв:
7 дней в Бель Азуре пролетели незаметно. Питание отличное. 7 дней в Бель Азуре пролетели незаметно. Питание отличное и разнообразное, готовят очень вкусно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, любую просьбу\проблему решают сразу же. Территория большая зеленая, каждый вечер живая музыка. Пляж чистый (водорослей не было), море теплое и безумно красивое. В номере удобная кровать, правда не очень сильно холодил кондей, но я не стала обращаться с этой небольшой проблемой на ресепшен. Приходила только спать в номер, ночью под тонкой простынкой было отлично. Я считаю цена\качество соответствует цене. Отдыхом осталась очень довольна. С большим удовольствием буду рекомендовать данный отель друзьям и вернулась бы еще только на большее количество дней.
— 5 , Анна . 07 июля 2019
Плюсы:
Хороший отель для семейного отдыха
Минусы:
Не нашла
Отзыв:
Ожидаемое и реальность. Тунис превзошел наши ожидания. В Тунисе были впервые. Отель Bel Azur выбрали по отзывам. О своем выборе не пожалели ни разу. Отель очень хорошего европейского уровня. Теперь всё по порядку. Территория: большая, ухоженная, очень правильно зонированая. Отдельного внимания заслуживает пляж. Широкая береговая линия, белый мягкий песок, который каждое утро просеивают от мусора. Очень удобно, на пляже свои полотенца , у бассейна свои. Такое редко встретишь . За это отдельный респект. Рестораны и бары: питание разнообразное, мясо, курица и рыба на любой вкус. Блюда местной кухни достойны , чтобы их отведать. Маловато, на мой взгляд овощей и зелени, но это специфика региона. Пустыня все таки. Обслуживание: очень вежливый и обходительный персонал. Из сравнения в Турции в такого уровня отелях такого отношения не встретишь ТОЧНО. Мое личное наблюдение, если немного разговаривать на французском, ну хотя бы знаеть несколько необходимых фраз , то хорошее тношение обеспечено. Мне кажется это нормально, когда приезжаешь в другую страну. Анимация: не навязчивая, англоязычная. Для любителей боччи и всего такого прочего в Sol Azur. Там анимация полностью ориентирована на русских. Замечательная команда русских ребят, отдельное им спасибо за всё. Кстати, как в Sol Azurнас нас никто и никогда не провожал . С песнями , танцами , бежали за автобусом и махали нам в след. Ребята молодцы. Возвращаясь к анимации в Bel, мини клуб моя дочь посещала с удовольствием, огромное спасибо Саре, она кстати хорошо говорит по русски 👆 . Дочь к ней очень привязалась. Ну и куда же без аквааэробики и зумбы. Было весело и зажигательно. Вечернее шоу так себе. Они проходят на территории Sol Azur. Наверное нас уже ничем не удивить . Мы с удовольствием слушали живую музыку в Lobby bar. Действительно хорошо пели. Ну и конечно диско. Диско находится у нижнего бассейна. Можно потанцевать, а потом насладиться превосходным видом на бассейн и море. Вид там потрясающий. Чуть не забыла про номера.: У нас были на 3,2 и 1 этажах. Все номера с хорошим видом, удобные , чистые. В номерах есть все необходимое. Уборка в номерах хорошая. Правда пару раз не во время приходила уборщица, в после обеденное время, мы в это время отдыхали. Но стоило сделать замечание, все без проблем. РЕЗЮМИРУЯ все вышесказанное. Отель достоин того, чтобы в него вернуться и не раз. Что мы и собираемся сделать. ОГРОМНОЕ СПАСИБО девочкам гест-релейшн Елизавете и Виктории. Всегда очень внимательные , улыбчивые готовые решить все проблемы. Кстати забыла упомянуть, в нашей компании у ребенка был день рождения, в Bel Azur поздравления бесплатно, торт , красивый стол и поздравления от команды ресторана 🎂👏👏👏. Отличное настроение и незабываемые эмоции вам обеспечены. Спасибо Bel Azur , особенно Лизочке за незабываемый отдых. До новых встреч 😘😘😘
— 5 , Людмила . 04 июля 2019
Плюсы:
пляж заход в море вид из номера
Минусы:
еда
Отзыв:
Мы скучаем. Скажу сразу, скучаю. Но с начала: вылет был без задержек, ночной, в Энфиду мы прилетели в 4.45, в отеле были наверное около 6 утра, привезли нас первыми. Вещи оставили у ресепшн, нам надели браслеты и пошли завтракать, там я умудрилась разбить литровую бутылку хu-xu, было очень жалко, конечно прилетели мы в туманный день, погодка была не очень, после завтрака я пошла на ресепшн уточнить насчет номеров и где можно переодеться, смена была не очень, стала тыкать мне таблички о времени заселения, а на вопрос про переодеться сказали «в туалете», благо женщина нам подсказала о наличии раздевалок у нижнего бассейна. Сунулись на пляж-там жуткий ветер и холод, вернулись к бассейну, где мой моржик купался единственным номер нам дали после 12, нас все устроило: 3 этаж,шикарный вид, балкон хоть и французкий, но позволял поставить стулья, правда мы там ни разу на них не посидели, с нашего крыла был выход на лестницу, ведущую к пляжу. Уборка: в целом все было нормально, чувствовался всегда приятный запах после нее, полотенца к обеду уже лежали чистые, только одни раз мы попали на то, что принесли около 16. Чаевые оставляли, пару дней-нет, на качестве уборки это не сказывалось совершенно. Наша горничная не выкладывала ни лепестки, ни фигуры из полотенец, ну и ладно. Туалетная бумага,мыльно-рыльные всегда доносились в нужном количестве, иногда даже больше. Кондиционером не пользовались, спали с открытым балконом, такой кайф просыпаться под пение птичек и шум моря. Пляж: просторный, лежаков, зонтиков всегда хватало, но мы и заехали, когда в отеле в основном были европейцы, уже позже начались массовые заезды русскоговорящих гостей. Море чуть штормило поначалу, были полосы водорослей, было прохладно, но при жарком солнышке-то, что нужно. Полотенца выдают с 8 часов. Около талассо центра расположен бар на пляже, открывался около 10 часов, ассортимент: вода, газировки,пиво, джин,виски, пастис, вино и поначалу был даже вермут. И бармен, и бичбои обслуживают изначально тех, у кого золотые браслеты: и песочек стряхнут,и футу постелят, и напитки в стекле принесут прям к столику и лежака. Сначала немного бесило, а потом стало все равно, мы приехали за морем, солнцем, тч ничего не смогло омрачить отдых. Бассейны: красивые, с утра чистились, но мы там никогда не лежали, иногда забегали на зумбу, у бассейна как раз и была анимационная часть, играла всегда музыка. Бары: очень понравился лоби-бар, особенно когда добавились молодые парни-бармены, всегда с улыбкой, быстро, вкусно. Из коктейлей мне зашла пина колада, неплох был ро или виски с колой, ликерчики и вермут. Анимация: один раз дети были на кулинарном мастер-классе, пекли печеньки, немного затянуто, много детей, один раз были до обеда в детском клубе, а так дети тусили с нами на пляже всегда, мини диско не зашло, к сожалению, потому что 6-летки решили, что это для детей занятие один раз были на колор фесте, пенной вечеринке и анимации, больше нравилась живая музыка у входа в отель, два раза попали на дискотеку, вполне сносно, но людей было мало. Очень нравились зажигательные клубные танцы, просто ностальжи. Талассо: восторга не вызвало, брали хамам с бассейном, бассейн понравился, отличный гидромассаж, а хамам ни о чем, к сожалению, или не стоит просто ходить в первой половине дня, остальные процедуры не пробовали. Еда: а вот эта ложка дегтя во всей истории. вроде выбор есть, а начинаешь выбирать-особо и нет,все однотипно изо дня в день,повторяется на соседних линиях,морепродукты кроме рыбы в разных видах не встречали за 12 дней,это не принципиально, но факт, мясо было в разных вариациях, вкусная выпечка, просто ням-ням, фрукты иногда были очень даже неплохи, пару раз даже видели клубнику, мороженое я почему-то не оценила, сын сначала ел, потом уже не хотел. Официанты отличные, улыбчивые, вежливые, иногда были чуть заминки, но в целом ничего плохого сказать не могу, особенно вечерняя смена была шикарна. ТО, что я уже писала: улыбка и ваш настрой-и все будет отлично. А,да, а-ля карт особо внимания не стоит. разве что красивый вид на море при удачной погоде. Спасибо большое Лизе, Юле и Виктории,дергала их пару раз всего, но всегда получала отклик, спасибо, девочки. Чуть доработать еще еду и все будет шикарно. Если будут вопросы-с радостью отвечу)
— 4 , Ирина . 30 июня 2019
Плюсы:
Море пляж питание русские администраторы вай-фай
Минусы:
Для меня-неохлаждающий кондиционер в номере
Отзыв:
В целом отдохнули хорошо. Считаю, что эта сеть отелей слишком разрекламирована. Ездили, как всегда от Библиоглобуса. Авиакомпания Россия, все нормально. Но в этом году очень неудобные вылеты.Туда прилетели к окончанию ужина, обратно- нас из отеля забирали в 4-30 утра. От аэропорта доехали меньше чем за час, наш отель был второй. Все заселение заняло около 20 минут. Карточки уже были заполнены, мы сразу оплатили налог и нам дали ключ от номера. По ваучеру был стандарт с видом на море, поселили в бунгало с видом на море, на втором этаже. Это крайние бунгало около спа. В номере все работало, большой балкон с прекрасным видом. И все бы хорошо, но очень плохо работал кондиционер, дважды оставляли заявку на ремонт, но ничего не сделали. Днем мы были мало в номере, а вот ночью было душно. А на балконе были два гнезда ласточек и под утро они так истошно кричали, что балкон приходилось закрывать. Питание было обыкновенным, голодными не оставались, но и особенно вкусного не было. Внук оценил десерты-тортики и мороженое. Фрукты-арбуз, дыня, персики, абрикосы и слива. Все свежее и чистое. Больших очередей не было, стол свободный всегда находили, официант обслуживал быстро. Были в аля-карт, совсем не впечатлило, от туда сразу пошли в обычный ресторан. Попали на гала-ужин, вот этот ужин запомнился: столики около моря, все красиво сервировано, живая музыка, много официантов. Вай-фай в номере работал отлично. Море было шикарным, несколько дней был полный штиль, были и волны. Пляж чистый, лежаки можно было найти всегда. Мы всегда загорали около бара, там много тени, с детьми было мало отдыхающих, полный релакс. В бассейны не ходили, в анимации не участвовали. Мы пассивные отдыхающие, только море, за этим и едем.
— 5 , людмила . 25 июня 2019
Плюсы:
персонал приветлив уборка номеров просто отлично и чисто и украшали каждый день всегда здоровались с нами на русском ресторан и еда это вообще отдельная тема все вкусно разнообразно и эстетично официанты просто молодцы огромное спасибо поварам выпечка превосходная
Минусы:
нет
Отзыв:
это здорово. Хотя мы приехали в отель поздно вечером (23_15), нас встретили очень радушно( предложили прохладные напитки,русскоязычная команда отеля помогла сорентироваться на ресепшене отеля и сразу подсказали где можно перекусить до 24 часов -это было так приятно). Мы оплатили пошлину за неделю за 2 номера (мы отдыхали вчетвером- я с сестрой и мой сын с женой) и нам быстро дали номера на одном этаже и расположенных близко друг от друга. Для это было очень важно.Нам помогли донести чемоданы и мы сходили в снек бар ,где отведали горячую пиццу. С утра рассмотрели отель и остались очень довольны размещением ,просто супер! Видно и море и перед окнами дивный сад. До пляжа очень близко, так как когда возвращаешься с моря уставший,то важна близость номера. К нашему стыду мы не разобрались как пользоваться сейфом и с переключением душа возникли проблемы и обратились на ресепшене к русскоязычным помощницам (это команда гест-релейшен Елизавета, супервайзер Юля,администратор Виктория) и нам помогли моментально! Так здорово, что работает такая квалифицированная команда ! Это — отзывчивые, культурные ,приветливые ,обаятельные!Мы праздновали день рождение невестки и тут нам все организовали по высшему разряду! Обслуживание в отеле на высшем уровне.НЕ смогла сама сбросить фото на компьютер.Хотела также поблагодарить компанию Библио- Глобус за их организацию. Выбрала их во второй раз, как и сеть отелей Novostar(была в 14 году в Sousse)
— 3 , Татьяна . 24 июня 2019
Плюсы:
красивые виды и . всё Симпатичная территория
Минусы:
Старый запущенный пляж ужасная звукоизоляция номеров
Отзыв:
Очень средне. Написать отзыв меня заставили чрезмерно восторженные эпитеты в адрес этого отеля, что, мягко говоря, вводит в заблуждение. Никто почему то не пишет, про грязноватый пляж, старые, обтрепанные навесы, камни в море, которые при волнении моря, в мутной воде не видны. А волны здесь постоянно, особенно во второй половине дня. Никто не пишет про канализационные трубы от талассо-центра, протянутые прямо в море, в непосредственной близости от пляжа.
Никто также не пишет, что значительная часть номеров, если не бОльшая, выходит окнами на бассейн и терассу ресторана — это очень шумно, как днём, так и вечером. Поэтому отдохнуть у себя в номере вы сможете только поздно ночью. Часть бунгало выходит на сцену соседнего отеля с активной анимацией. А те немногие тихие номера с видом на море выходят в сад и на первых этажах вы будете как на витрине. Можно еще много написать о разных нюансах: про заедающие дверцы, волосы на свежеперестеленном белье, червивую брюссельскую капусту и подгнившие помидоры. Каждый эпизод — незначительная мелочь, пустяк, но все вместе создают ощущение некомфортного отдыха.
Возможно, для Туниса, и в сравнении с другими отелями Бель Азур и неплох, но безотносительно других, желания вернуться не вызывает. И своим друзьям я его не порекомендую.
— 5 , Диана . 18 июня 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Отель превзошел все ожидания. Отдыхали в начале июня 2019. Первое на что обратили внимание при въезде в отель — это шикарная инфраструктура. Территория большая, есть много красивых, уютных местечек, все сделано для удобства и с умом. Сервис на высоком уровне. Питание отличное, каждый найдет еду на свой вкус. Пляж и море чистые. Для меня Бель Азюр не 4, а 5 звезд!!))Обязательно вернемся сюда, уже скучаем)
— 5 , Елена . 12 июня 2019
Плюсы:
Большая территория большие номера анимация месторасположение. Завтрак с 6 утра.
Минусы:
—
Отзыв:
Отдых удался. Здравствуйте всем! Вчера вернулись из Бель Азара. Сперва хочу поблагодарить экскурсовода Майю: СПАСИБО, Майя. Отель понравился. Номер стандарт хороший, убирали на четверку. Плохо, что кондиционер не включается до 15 июня( хотя включили его 9 числа),на первом этаже окна на ночь открытыми страшно оставлять. С лежаками у бассейна и моря проблем не было. Вот только полотенца с утра выдавали в 8-20,8-30 утра(последние два дня к восьми часам приносили). Анимация отличная(для тех, кто не избалован).Всегда есть, чем заняться и что посмотреть. В ресторане столиков хватало. Официанты обслуживали без задержек, хоть чаевые не давали( или нам так везло). Питание вообщем хорошее, большой выбор, постоянно пополняли опустевшие блюда. Фруктов и вкусных пирожных тоже много. Лично нам не понравился рис и каши, но это специфика страны. Конечно, если питание сравнивать с питанием в хороших турецких отелях, то . но мы всегда находили вкусное и были сыты! Спасибо гидам! Почти целый день и вечер девочки были готовы помочь по всем вопросам. Мы будем рекомендовать отель своим знакомым! Наш отдых удался!
— 5 , Елена . 12 июня 2019
Плюсы:
Всё описала выше
Минусы:
Их попросту НЕТ!
Отзыв:
Мой прекрасный отдых. Хочу поделиться своими впечатлениями с теми, кто ещё не был в отеле Novostar Premium Bel Azur: отдыхаю в Бель Азур второй раз, и когда поеду в Тунис в следующий раз, то опять именно в этот же отель. Я его полюбила с первого раза и взгляда😊 Писать про него могу бесконечно наверное, если кому то нужна будет конкретная информация, то с удовольствием поделюсь всем, о чем сама знаю, так что если что, спрашивайте. А впечатлений у меня море и все только положительные. Огромная красивая территория у отеля, на территории их три, прекрасный пляж и море, удобные мягкие лежаки и полотенца к ним (кстати бесплатные), большой ресторан и много столиков рядом на улице, то есть можно при желании вообще кушать всё время на улице, что я и делала. Про питание даже и писать не буду, всего просто завались, по мимо основной разнообразной еды, есть и фрукты и пирожные и торты и мороженое. Вечером поужинали и вот вам пожалуйста развлечения на ваш вкус: живая музыка, детские анимации, различные шоу и т.п. Всегда можно выбрать что вам по душе. Или просто посидеть в каком-нибудь приятном и романтичном местечке, которых тут хватает) И ещё, я перед поездкой сюда зарегистрировалась на сайте Новостар, что я еду в отель сети Новостар третий раз и собственно я и забыла об этом. А вот администрация отеля об этом не забыли и подарили мне в день моего приезда 1 июня карту постоянного гостя и комплимент в виде бутылки шампанского в ведерке со льдом и тарелка фруктов, очень приятно конечно было))) А вчера вечером захожу к себе после ужина и прогулки, а у меня опять сюрприз: бутылка розового вина и фрукты. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ ЗАБОТУ И ВНИМАНИЕ, УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ БЕЛЬ АЗУР❤ И ЕЩЁ ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ : ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОБЛАГОДАРИТЬ ПРЕКРАСНЫХ И ОТЗЫВЧИВЫХ ДЕВУШЕК: Юлию, Елизавету, Викторию и Олесю, ОНИ МОЙ ОТДЫХ СЛЕЛАЛИ БЕСПРОБЛЕМНЫМ, ПОЗИТИВНЫМ И ВООБЩЕ, БЛАГОДАРЯ ИМ Я ЧУВСТВОВАЛА СЕБЯ ОЧЕНЬ УЮТНО И УВЕРЕННО. Ну вот с любой просьбой обратись к ним, они всегда в миг её решат👌 Сломался у меня сейф, подошла, сказала им и через 10минут мой сейф работает! 👍 Не совсем устроил номер, пожалуйста благодаря этим феям номер был заменен! И я теперь знаю, чтобы не случилось — эти отзывчивые и вежливые девушки всегда прийдут на помощь 🌺 Именно ТАКИХ работников надо ценить☝СПАСИБО ВАМ МИЛЫЕ МОИ ❤ С любовью и уважением, Ваша Елена🌴
— 5 , Наталья . 11 июня 2019
Плюсы:
Вкусная и разнообразная еда очень хороший сервис алкоголь хорошего качества красивая территория.
Минусы:
Мы минусов не нашли
Отзыв:
Очень все понравилось, кормили вкусно, к алкоголю. Очень все понравилось, кормили вкусно, к алкоголю претензий нет, очень красивая территория, вид с болкона красивый, обслуживание тоже не подвело, приветливые, отзывчивые сотрудники, любые вопросы решали с энтузиазмом и без проблем, при этом не выпрашивая чаевых, как в других отелях. Много красивых локаций можно найти, эта информация для девочек кто любит красивые фото))) вообще впечатления очень положительные от отеля и персонала, 100% вернулись бы ещё раз. Ещё заценили бассейн с тёплой морской водой! Когда погода подводила, то он нереально спасал)) горячее джакузи с видом на море, эстетической кайф обеспечен!))
— 5 , Ксения . 09 июня 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Тунис приятно удивил, не ждала такого сервиса. Отдыхали большой семьёй, в конце мая — начале июня. Сразу скажу не ждали от Туниса чего-то суперского, отдыхали в разных странах и разных отлях, различного уровня. Приехали в Bel Azur и были приятно удивлены, Для Арабского мира (Египет, Тунис), отель более чем достойный! Из плюсов Питание нас обрадовало, фрукты, овощи, мясо, рыба все очень вкусно (рыба не вся, бывает сухо и костлява, говядину к сожалению Тунисцы готовить не умеют) А кондитерка просто 5 баллов. Отдыхали с маленьким сыном (год и месяц) проблем накормить не было!
Единственно, с малышом нас поселили в номер с видом на бассейн, там в течения дня анимация, Музыка через колонки. сперва очень заволновалась, у нас сын спит в идеальных условиях, думала, не сможем там жить, спросили у русских девочек -представителей отеля о возможности смены номера при необходимости, нам не отказвли, обещая сделать все возможное! Но пожив день, два, отметили, что сын спит, и Музыка, которую слышно через закрытую дверь балкона его не будит! Вопрос отпал сам собой! Но второй нюанс этого размещения был менее приятным! Внизу под балконом, была зона для курящих у бара, что в лобби! Так вот разгоряченные напитками курящие компании были очень шумными по вечерам, а сигаретный дым очень бесил! Приходилось обязательно закрывать балкон! Думаю, когда разгар сезон и балкон и так закрыт, когда работает кондиционер, это не так напрягает! Но в начале сезона, пока жары не было, мы просто проветривали, но по вечерам это было не возможно! Поэтому, для отдыхающих с детьми, думаю, будет комфортнее размещаться в других местах.
Ещё о звукоизоляции в номере, она никакая! Слышно что за дверью, за стеной, и над потолком, как будто этих преград нет! В последнюю ночь был инцидент! В 3 ночи пол часа слушали как кто-то словно на пятках, бегал по номеру, двигал мебель, что-то ронял! Не выдержав, пошли с мужем наверх! Перед дверьми нас встретил чемодан с мужскими вещами, набросанными горой! Постучав, открыла молодая англичанка, она не казалась слишком пьяной, мы выразили недовольство тем, что в 3 ночи из-за них мы не можем спать, попросили успокоится! На что нам ответили, ок 👌 ! Но по возвращению в номер, нам как будто специально проколотили кулаками серию ударов! Мы пошли на ресепшн, поросить их успокоить, человек к ним конечно поднялся, но уже тогда я понимала, что их успокоит только последняя, убивающая наповал рюмка (как сложилось впечатление, это все же пьяный парень/муж все устроил). Вывод: говорят русские пьют до одури, нет, ребят, все пьют, каждая нация, это мы уже прочувствовали за несколько поездок в разные страныи отели разного уровня!
Номера убирали каждый день, в целом номера уютные, были сложности с электрозащелкой, карта-ключ не срабатывала, вопрос решили! Сейф не работал, при первом обращении очень скоро поправили! Пляжи убирали от мусора, все очень комфортно!
Огромное спасибо, нашим представителям отеля! Лиза и Вика девочки молодцы, все вопросы решали четко, оперативно, ПРОШУ ВЫПИСАТЬ ПРЕМИЮ. У родителей была годовщина свадьбы, Лиза помогла сделать комплимент, Спасибо большое!
Из минусов, Ресторан по системе А-ля карт, отвратительно Обслуга очень долго, блюда не отличались изысками, Очень вкусно Рыба и Птица, Говядина и баранина есть не возможно! Без обид, это не ресторан. поверьте я знаю о чем говорю! шведский стол бомбичский,красивый, вкусный, ресторан НЕТ!
Анимация — большая беда, ребята стараются и наши и иностранцы, но все.
Очень тухло, музыкальные дорожки ограничены 20 максимум 30 трэков, крутят по кругу, мы говорили об этом не один раз. Иностранные аниматоры вообще смотрят футбол на телефоне во время вечерних шоу, которое проводят. это не дело!
Роджер из иностранных аниматоров самый ответственный и старательный, такое ощущение один тащит эту коляску, молодец.
В заключении ! отель крутой, для семейного отдыха,но не для молодежных тусовок это точно, все отлично, но есть над чем работать! Смело можете брать тур в этот отель с маленькими детьми!
— 5 , Ирина . 03 июня 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Ничего особенного не ждали, а получился шикарный отдых. В Тунисе были первый раз. Отель выбирали наобум, так как летели всего на 6 дней, посмотрели примерные оценки и фото, остановились на нем. Бронировали тур через Бибилио Глобус (ранее летала этим оператором, нареканий у меня к ним не было). Никогда до этого в четверках не отдыхала, поэтому ничего грандиозного не ждала. А зря! По поводу перелета писать много не буду (а/к Россия), все стандартно, задержка рейса в 30-40 мин, кормили нормально, багаж выдали быстро. В отель приехали утром, встретили нас три милые девушки guest relation: Лиза, Вика, Юля, которым я хочу сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за все, что они делали с самой первой до последней минуты нашего пребывания там. Ни в одном отеле разных стран мира я не видела такого беспокойства о гостях, моментального решения всех проблем и помощи в абсолютно любых вопросах. На вас должны все ровняться, вы сделали наш отдых чудесным. Заселили нас в бунгало, просторное, чистое, все исправно работало (только из русских каналов почему-то не было Первого и России). В ванной комнате — ванна, туалет, раковина, биде. Единственный минус — оооочень слабый фен, который быстро нагревается, поэтому лучше привозите с собой (это на заметку девушкам, которые, как и я, моют голову каждый день))). По поводу Wi-Fi он ловит далеко не везде и сигнал периодически пропадает, фильмы мы не смотрели онлайн конечно, но для общения в соцсетях и т.д. вполне хватало. Еда вполне себе приличная, не огромное конечно разнообразие, но голодной я точно не была (а поверьте я еще та привереда в еде). Мясо, гарниры, рыба, салаты, фрукты, сладкое, вообщем, всего хватало. Очень понравились вечерние фуршеты в лобби баре, с мини-закусками и шампанским, порадовали! Алкоголь хороший, делают разные коктейли, вкусные ликёры (особенно кофейный), пиво приличное. 5 мая у подруги было День рождения, мы ходили в а ля карт ресторан. Спасибо большое Лизе, которая курировала этот вопрос! Нам шикарно украсили стол, замечательно обслужили, вкусно накормили, вынесли торт со свечами и спели на двух языках!)) Самый главный плюс этого отеля — практически полное отсутствие детей и русских(что нельзя сказать видимо про Sol Azur)!! В основном были европейцы старшего поколения, очень улыбчивые, доброжелательные, которые весело отжигали под живую музыку по вечерам. Никакого тебе «Тагииил», детских криков и визгов! Погода была хорошая, днем жарко (больше +25), вечером прохладно (около+16 и ветер), пару дней правда пасмурно и дождь, но это даже к лучшему, смогли спокойно сходить на шоппинг. Экскурсии не брали, в Талассо-центре не были. Море было холодное, но пару раз мы купались, вода лазурная. Песок на пляже безумно красивый, белый, мелкий. Обслуживание действительно понравилось, официанты и бармены молодцы. Всегда подходили, интересовались, что мы хотим, приносили. Лицо попроще и улыбайтесь чаще, вы же на отдыхе. Аниматоры веселые ребята и девчонки, не навязчивые, проводили разные занятия и игры. Уезжали мы со слезами на глазах, безумно хотелось остаться. Спасибо всем, без исключения, за этот прекрасный отдых, обязательно к вам вернемся.
— 5 , Валери . 03 июня 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
По натуре я пессимист и никогда не пишу отзывов, но до. По натуре я пессимист и никогда не пишу отзывов, но до сих пор под сильным впечатлением!! Отдых превзошёл все мои ожидания! Эмоции зашкаливают! Мы попали в сказку ! Понравилось всё: Территория, природа и погода, вышколенный персонал, вкусная, разнообразная и изумительно оформленная еда, хотелось просить кулинарного убежища. Везде очень чисто и оформлено с любовью и вкусом. Очень важно, что мало «Тагила» и детей. Очень интересная анимация и масса разнообразных развлечений. Но, что больше всего поразило и этого не встречала нигде, так это- отношение принимающей стороны. Начиная со встречи в отеле милыми и славными красавицами Елизаветой, Юлией и Викторией. Было ощущение, что мы для Вас самые долгожданные и любимые гости, атмосфера тепла и трогательной заботы!! Спасибо Вам за высокий профессионализм, трогательную заботу, неожиданные презентики и в честь Дня Победы праздник с боевыми 100гр, песнями, стихами и со слезами на глазах!! Девочки вы лучшие!! Лизонька тебе особый респект! Желаю Вам профессионального роста, всех благ, счастья и удачи!
Единственный минус-это униформа девочек!! «Проводницы поезда Москва-Воркута» во времена СССР, только берета не хватает
— 5 , Радченко . 29 мая 2019
Плюсы:
Питание номера талассо центр
Минусы:
В баре не очень тактичный персонал есть которые сразу помогают и принимают заказ а есть те кто не делает этого. Делают вид что тебя не замечают.
Отзыв:
Отдых удался. Мы гости отеля Наталья Радченко и Людмила Кальченко отдыхаем в этом отеле не первый раз, но после ремонта впервые. Мы были приятно удивлены изменениями в лучшую сторону. Номера чудесные, уборка ежедневно со сменой белья и полотенец. Персонал приветлив, внимателен ко всем просьбам. Обслуживание и питание соответствует заявленной категории. Питание разнообразное: много фруктов: персики, клубника, арбузы, дыни,апельсины, на завтрак Фреш несколько видов. Вкусная молочная продукция, несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов. Много выпечки, всегда вкусный и свежий хлеб. Внимательное обслуживание официантами. Девочки русскоговорящие гиды очень внимательны и приветливы: администраторы Лиза, Виктория и отельный гид Олеся, очень помогли со всем, подсказали с курсом талассо процедур. Мы рекомендуем этот этот отель для посещения своих соотечественников и думаем, что в следующий раз мы опять сюда приедем. С уважением, Наталья Радченко.
— 5 , Oksana . 20 мая 2019
Плюсы:
Номера питание анимация талассо-центр персонал пляж сервис территория отеля
Минусы:
Отсутствуют
Отзыв:
Великолепный отель для отдыха. Прекрасный отель для отдыха. Жила в бунгало, номер был хороший- чистый, комфортный, удобное месторасположение относительно бассейна, пляжа, талассо-центра, столовой. Каждый день убираются, меняют полотенца и халаты, всё хорошо. Если хотите, чтобы Вас не беспокоили, то есть табличка на дверь, которую можно повесить)) Питание отличное, разнообразное. Каждый день есть фрукты, овощи, вкусные основные блюда и различные напитки. Очень порадовали свежевыжатые соки (апельсиновый и т.д). Можно выбрать еду по душе, есть практически всё- пицца, суши, морепродукты и тд. Очень вкусное мороженое различных вкусов)) Относительно анимации- всё понравилось. На территории отеля работает команда аниматоров. Танцы, йога, дартс, аквааэробика, волейбол и т.д. Ребята общительные, информируют по времени, приглашают принять участие. Проходят вечерние шоу, караоке, дискотеки- интересно. Талассо-центр отличный, работает русскоязычный представитель Алина, все расскажет, покажет, может помочь с выбором программы, решить любой вопрос)) Алина- ты супер! В мае море ещё холодное, но в талассо-центре есть подогреваемый бассейн с морской водой (две зоны- открытая и закрытая) Отличная тема)) В холле отеля есть русскоязычные представители, которые помогут со всем- с заселением, подскажут по обмену валюты, расписанию отеля, также информируют по активностям- Мафия, празднования (во время моего отдыха — 9 мая), уверена, что эти люди смогут решить абсолютно любой вопрос!! Всегда позитивные и активные)) Елизавета, Виктория, Юлия -Спасибо вам!! NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4*- отель в который хочется вернуться) Большая прекрасная территория отеля, за всем ухаживают!) Большое Спасибо всему персоналу!
— 5 , Ольга Когут . 15 мая 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Благодарность от семьи Когут. Хотим выразить огромную благодарность представителям Novostar и сотрудникам Библио Глобус за шикарный приём в отеле. Вы сделали наш отдых хорошим, позитивным и с желанием приехать в этот отель снова! Елизавета❤️❤️❤️, Юлия, Виктория и Алексей огромные профессионалы своего дела. Всегда отзывчивые, приветливые и заботливые) Приходят на помощь по любому вопросу. Такого чуткого отношения к туристам не встречала очень давно. Лично! ходят проверять все номера перед приездом гостей, целый день на ногах по отелю в решении даже самых мелких проблем отдыхающих. Всегда на месте, сами подходят спрашивают про решение проблем с которыми к ним обращаешься. Для маленьких детишек действует отдельный шведский стол, где повар проверяет качество блюд и присутствует на протяжении всего приема пищи. Есть блендер, подогреватель для бутылочек, микроволновка. Единственное предупреждение (не минус), а просто на заметку семьям с маленькими детишками, в отеле везде лестницы по территории и с коляской передвигаться без мужской помощи будет сложновато. Отель соответствует всем заявленным в описании удобствам. Еда выше всяких похвал, не в каждой 5ке будет такое разнообразие. Креветки, мидии, кальмары, клубника огромными тазиками), арбуз, дыня, финики и пр. свежевыжатые соки, мороженное видов 5ть и прочие изыски. Пытаются даже суши готовить) И при чем во сколько бы ты не пришёл, даже к концу завтрака, обеда или ужина, все пополняется постоянно. Качественный алкоголь, вино из бутылок, отличное пиво. Есть крытый подогреваемый бассейн, где не в сезон можно отлично поплавать или искупать малыша! Номера, территорию все убирают хорошо, шуршат целый день как пчёлки. При какой либо неисправности в номере, устраняют все в кратчайшие сроки! На завтраке сказал, к обеду уже все сделано! Опять же заслуга представителей Novostar и отельных помощников Библио Глобус. Пришлось воспользоваться услугами врача и вызвать по страховке для ребёнка. Все с помощью сотрудником библио глобус, в частности Алексея. Нам была оказана неоценимая помощь в его лице. Страховая компания отправляла своим! ходом в поликлинику за 30 км от отеля. Отельный гид Алексей урегулировал все вопросы, связался напрямую с врачом и к нам приехал Шикарный врач Шедли, говорящий на чистейшем русском! Рядом с отелем аптеки, магазин Ануар, в котором спокойно можно купить практически все! Памперсы, салфетки, средства личной гигиены и многое другое. Так что можно смело это все не вести с собой. Единственное, что посоветую взять семьям с совсем маленьким детьми, так это своё питание (смеси, каши). Огромное спасибо всему персоналу! Семья Когут. Ольга, Сергей и Лука.
— 5 , uliana remizova . 15 мая 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
бесподобный отдых. Всем доброго дня. Вот наконец то настал тот день, когда бабушки собрались силами и отпустили нас отдохнуть вдвоем — от работы, стройки, неугомонных двойняшек и сына подростка))) перелет у нас был компанией Royal Flight, так нормально. сносно)))) приехали в отель в 9 утра. заселили нас в 12, огромное спасибо. денег при заселении пихать не надо и они не берут(при нас девушка пыталась), все сделают и так, если будут свободные номера. До этого времени погуляли, поели. Номер у нас был забронирован с видом на море — вид на море шикарный. (хотя слышала, что меняли номера, типа пальмы загораживают весь обзор), номера хорошие — светлые, уютные, нигде ничего не текло, не пахло, ни разваливалось и тд..уборка номера хорошая, белье чистое, белоснежное. Полотенце, халаты меняли каждый день. На балкончике у нас было гнездо, к концу нашего прибывания вылупился птенец))) Еда — все в ресторане чисто, тарелки помыты хорошо, чашки чистые (есть с чем сравнить) — с утра свежевыжатые соки. Фрукты — клубника, грейпфрут, апельсин, яблоки, арбузы, финики — все было.Каши я есть не смогла))) но очень вкусные творог, йогурты. Еда разнообразная , вкусная. Видела детскую линию и аниматоров , которые развлекали детей, пока родители ели, так же присутствуют — микроволновка, блендер, подогреватель бутылочек(если я правильно поняла) Анимацию не видела)))) мы ехали за релаксом — я его получила. Одно жалею — до мафии так и не дошла))) Но от девочек с которыми общалась слышала — что аэробика супер)))) Погода была разная — и ветрено, и пасмурно, и солнечно. Пляж был не чищен, но в последний день, видела как его очищаю. Наш отдых из 5 баллов вышел на все 10. Спасибо огромное девочкам и огромный привет — Юле, Виктории, Елизавете, Алине. Девочки выкладываются по полной, все проблемы решают сразу( у нас их не было , были пожелания — и все было решено) Прилетели мы 30 апреля — в этот день у мужа было ДР, 45 лет — в номере принесли комплимент — бутылку вина и фрукты) Мы были в Соль Азуре в далеком 2011 году, Бель как раз был на реставрации и еще тогда решили, что обязательно приедем в него, так это и случилось)) Перезагрузка у нас получилась на все СТО баллов! Вернемся ли мы сюда — ОБЯЗАТЕЛЬНО. Собирайтесь на отдых с позитивом и хорошим настроением, не читайте негатива, все люди разные и кто за чем едет)))) даже мой муж привереда вернулся очень счастливым. Возожно недостатки и есть, НО я их не видела . так как ничего не мешало моему комфортному отдыху и не напрягало. Отзыв пишу первый раз, если что не обессудьте, писать красиво не умею))) кому что интересно спрашивайте. Фото и видео нет. так как не люблю фотографировать еду, номера и тд)))) Био Азур Таллао. В нем мы так же были в 2011 году, тогда нам очень понравилось. Так как мы были на майские праздники, то там был аншлаг)))) но Юля и Алина , огромное спасибо. пришли на помощь. и мы с первых дней, начали получать массаж))) и процедуры, какие хотели. Очень приятно возвращаться и через 8 лет , видеть сотрудников которые работали и в 2011 году..очень жаль , что Зоу не делает массаж((( с его напарником массаж в 4 руки я запомнила на всю жизнь!! Больше нигде и никогда, такого массажа не было. Николь, процедура для лица, приятно было встретиться снова. Попробуйте обязательно Тайский массаж, это НЕЧТО. такого тайского массажа я не получала в самом Тайланде. Профессионал своего дела. на массаж лучше записываться к мужчинам, они делают очень и очень хорошо. Муж приехал в Тунис, с ногой которая у него не поднималась и он не мог наклониться , даже что б одеть носок. в России лечили (и в санатории были, и так по врачам) один массажист сделал чудо. гладя на лицо мужа, когда он вышел с массажа глубоко задумчивое и растерянное, я сначала подумала что то не то..а говорит — НОГА ПРЕДСТАВЛЯЕШЬ поднимает, я все пытаюсь понять куда он нажал))) остальные сеансы массажа он все был у своего любимого массажиста))) пока все норм, нога действует, муж счастлив. обертывания, прессотерапия — мои любимые процедурки) единственное не поняла капельного массажа, хотя многие очень довольны им(но я люблю жесткий массаж) , ну и массаж в 4 руки — возможно он хорош, но в памяти то другой. поэтому была немного разочарована( про бассейн Акватоник — лишний раз скажу — это чудо. Хаммаме — есть бассейн с горячей и холодной морской водой, очень рекомендую) и ОГРОМНОЕ спасибо Алине. В этот отель вернусь однозначно. Девочки спасибо Вам огромное за ВСЕ.
— 4 , Ольга Левитова . 25 февраля 2019
Плюсы:
все номера выходят на сторону моря Wi-Fi почти на всей территории отеля красивые панорамные виды русскоговорящий персонал
Минусы:
уборка номеров недостаточное оснащение пляжа
Отзыв:
Все познается в сравнении. Я долго думала, прежде чем написать данный отзыв, но потом все-таки решилась, ведь поставила перед собой необычную задачу: переосмыслить качество моего отдыха в данном отеле спустя столько времени. Надеюсь, что мои размышления кому-то пригодятся при планировании текущего отдыха. Начну с того, что в Бель я отдыхала в июле 2017 года и в свое время оставила на данном ресурсе весьма критический отзыв, но возвращаясь к заголовку: «Все познается в сравнении!» В прошлом году я выбрала для отдыха отель неподалеку с Бель с высокими рейтингами и восторженными отзывами, однако «не все то золото, что блестит!» Обращаюсь к тем, кто ругал Бель, вы не были там, где по нелепой случайности прошлым летом оказалась я. Так чем же мне стал после прошлого года милЕй Азур: Номера, в Бель все они выходят на сторону моря, все! Просто с нижних этажей его не видно, можно спать с открытым балконом и слушать шум волн, это волшебно. Если номера выходят на анимацию, можно попросить, чтобы переселили в тихое место, без проблем. В номерах все есть, что нужно на отдыхе: хорошие матрацы(!), подушки, целое белое постельное белье, плазма, фен, холодильник, сейф, халаты, тапочки. Очень хорошие шампунь, гель и мыло. Уборка — единственное, что огорчает, с ней проблемы, но и это больше зависит от горничной. Когда я в первые дни простудилась от кондиционера — меня спасал чайник и горячий чай! Wi-Fi почти везде, не надо в 5 утра(!) бежать на рецепшен, чтобы отправить домой пару строчек, что жива и здорова. Это тоже большое благо! В ресторане белые скатерти и тканевые салфетки, бокалы для вина (не стаканы!), а вино какое чудесное! Особенно розовое, теперь мне кажется, что вкуснее и не бывает. Вода в маленьких бутылочках, очень удобно, не надо носить с собой 1,5 литровую бутылищу. Есть возможность поесть на улице, это оказывается тоже так здорово! Есть даже лифт и не надо тащить на себе чемодан на верхний этаж. Русскоговорящий персонал на рецепшен, при мне были Юлия и Анна (Анечку я встретила в прошлом году в ТОМ отеле, расцеловала, как родную), это тоже очень хорошо, мало ли что нужно будет спросить или попросить. Обмен валют без комиссии. Не надо ходить по жаре в соседний отель и платить отелю комиссию. Конечно, я не утерпела и в прошлом году по морю прошла в Азур, побродила по пляжу, посмотрела на окна своего прошлогоднего номера, ностальгия. Так вот, было времени около 10 часов утра, пляж был полупустой, людей мало, тихо, спокойно. Зелень газонов стала веселее, появились гамаки. Вместо пляжного ресторана открыли бар. Еще бы сделали на самом пляже душевые и туалет, было бы совсем замечательно. Про Био Азур тоже вспоминала, наверно и в самом деле он лучший в Хаммамете. Какой там хамам! В конце июля 18 года в Бель отдыхала моя подруга, уже второй раз, она рассказала, что питание стало лучше, гели-шампуни тоже, вернулись в отель иностранцы, что тоже хорошо, когда засилье русских — сервис начинает катастрофически падать везде. А то, что гид постоянно сопровождает отдыхающих, начинаешь ценить тогда, когда гида в отеле нет и даже информационного стенда и папки с отъездами просто не существует в природе(!). При мне был Дмитрий, только добрые воспоминания. В общем по всем позициям Бель превосходит своего соседа, а если какой отель без греха, то я пока до такого не добралась, живому человеку всегда чего-то не хватает! Очень надеюсь, что еще вернусь в Бель Азур!
— 5 , irinnka79 . 15 февраля 2019
Плюсы:
Плюсы по всем пунктам
Минусы:
Русскоговорящих аниматоров забрали в Соль Азур)
Отзыв:
Не верю плохим отзывам. Не люблю писать отзывы, но вот решилась, немного с опозданием)Начну с того что отдыхали в этом отеле второй раз( первый в октябре 2017). Всегда выбирали разные города, и разные отели, но мы возвращаемся в третий раз в июне 2019, думаю это о многом говорит! Что могу сказать, начиная с администраторов( Юленька профи своего дела, всегда приветлива, заботлива), продолжая любимыми анимашками( Наташенька, Юля,Макс их много наших любимчиков всех не перечислить, каюсь ребята что не всех), далее официанты, бармены, горничные, все приветливы, и выполняют свою работу качественно! Хотя там дело даже не в работе всех этих людей, а в атмосфере которая там царит, как дома в кругу семьи! С номером оба раза проблем не было( сломался выключатель так мы никому не успели сообщить пришел мастер, видимо горничная сказала), полотенца про которые все пишут были всегда итд. Про пляж даже нет смысла писать, он прекрасен, одно но туристы займут лежак и пропали( есть таблички лежаки не занимать),+появился бар на пляже добрый дядечка по просьбе принесет напиток.Алкоголь вполне достойный, рекомендую Цедратин. Питание выше всяких похвал, есть все и много(перечислять не буду), перепелочки супер, нежнейший говяжий язык, а арбузов вкуснейших я наелась на долго! Прекрасная, зеленая территория. За территорией есть куда пройтись, кафе, магазины и.т.д Итог: очень достойный отель!
— 5 , Анна Топчий . 09 февраля 2019
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
отель супер. Питание прекраснейшее: салаты с морепродуктами, мясо/рыба на гриле. 5 видов фруктов на обед/ужин. Вино в бутылках. Шоколадный фонтан! Номера хорошие, в номерах халаты, сайфы, чайные наборы. Вай фай везде. По полотенцам и бассейнам ситуация как в соль азур (под залог 15 динар — у бассейна махровые, на на пляже фута — это льняные). туниссский а ля карт 1 раз бесплатно. в основном здании 2 и 3 этаж с французскими балконами, на них можно выйти, но они очень маленькие, стул не поместится. на 4 этаж есть и с балконами и без, 4 этаж — номера си вью. номера хорошие. Бунгало есть гарден (между бель азуром и соль азуром) и си вью — с прямым видом на море прям над пляжем. во всех бунгало балкон или терасса. прекрасный огромный пляж. лобби старый — но это уже моменты. вообще отель очень хороший . контингент 30% французы, 30% англичане, 30% снг. есть детское питание
— 4 , Екатерина Кравченко . 28 января 2019
Плюсы:
аниматоры русские администраторы рядом море еда
Минусы:
уборка полная загруженность отеля
Отзыв:
Первый совместный отдых с ребенком. Отдыхали в начале сентября с мужем и ребенком 3 года. Прилетели рано утром, надели браслеты и отправили на завтрак. После ночного перелета хотелось отдохнуть, но т.к. загруженность отеля была большая, номер дали около 13:00. Номер стандартный на втором этаже, выходил частично на море, частично на бассейн и анимацию. Сначала расстроились, что будет шумно, ребенок спал днем. но администратор предложила отдохнуть и если, все-таки будет шумно, то поменяют номер на следующий день. Но в целом нас все устроило, в часы дневного сна анимации не было. Номер обычный, убирали не очень хорошо, белье поменяли 1 раз вроде за 2 недели, полотенца меняли почти каждый день. Кондиционер работал хорошо, сейф преподнес несколько «сюрпризов». Кормили хорошо, всегда находили для себя что-то новенькое. Мясо, рыба, колбаски, макароны, рис, картофель, овощи, фрукты, сладости, мороженое. Утром ребенка кормили кашами в номере (привозили из дома), т.к. блинчики и глазунью он тогда еще не ел. На обед и ужин ел мясо или рыбу с овощами, рисом, макаронами или картофелем. Было детское меню, но там редко что-то брали, всегда находили на общем столе чем накормить. Людей в отеле было очень много. на выходные приезжали местные гости и алжирцы, были очереди в ресторане, особенно на ужин. Но столов всем хватало, единственное, официанты не всегда справлялись. Море шикарное, пляж хороший, заход пологий. Штормило конечно, но нам это сильно не мешало, мы наслаждались отдыхом. В бассейнах не плавали. Анимацию посещали только вечером, ходили на мини-диско. Ребенок до сих пор помнит песни, под которые танцевали. Если не обращать внимание на мелочи, то отель хорош. Остались только положительные эмоции.
— 4 , Татьяна . 25 декабря 2018
Плюсы:
море пляж питание
Минусы:
сервис номера требуют ремонта
Отзыв:
В Тунисе отдыхали первый раз, долго выбирали отель, чтобы. В Тунисе отдыхали первый раз, долго выбирали отель, чтобы было спокойный, без лишнего шума и тусовок, и в то же время чтобы было не скучно ребенку. Номер на первом этаже с прекрасным видом и выходом на зеленый газон, вдали видно море. Сам номер довольно старый: потертая мебель, стены, сантехника в ржавчине, кран регулярно заедал и приходилось звать мастера. Вообще, видно, что отелю явно требуется ремонт. К тому же в номер регулярно налетало много каких-то мелких мошек, которые буквально покрывали стену в районе светильника. Позвали уборщика, он обработал всё каким-то средством, мошки исчезли. Проблема с полотенцами, их уборщики забирают утром и приносят только вечером (об этом писали и в других отзывах). Приходишь с пляжа, хочется ополоснуться от соли, а вытереться нечем. На второй день муж разыскал уборщика и так хорошо объяснил ему всю проблему языком жестов, что в последующие дни чистые полотенца были у нас каждый день ). Море, пляж замечательные, вода чистейшая, теплая, без волн, вход пологий, что очень удобно для детей. Ресторан. Еда отличная, можно всегда найти что-то на свой вкус, голодным точно не останешься, а вот обслуживание оставляет желать намного лучшего. Если проходишь не к началу обеда/ужина, столы грязные, скатерти заляпаные, посуда не убирается. Официанты настойчиво делают вид, что тебя не замечают, даже если видят, что к ним обращаются, такого хамского отношения я еще не видела. Однажды видела, как официант с хватил грязный бокал со стола, заваленного посудой, и тщательно протирая его салфеткой, куда-то понес. Остается догадываться зачем он это делал. Анимация вся проходит на территории Sol Azur. Понравился детский клуб – девочки аниматоры молодцы, очень веселые и внимательные к деткам. Расписание занятий, мастер-классов вывешивается каждый день. Вечером детская дискотека очень нравилась ребенку, зажигательная музыка и задорные танцы. Шоу не впечатлили, довольно посредственно. Ездили в зоопарк, из-за сильной жары (получилось 3 часа под открытым солнцем в самую жару) очень устали. Зоопарк очень большой и красивый, много животных, ещё и шоу морских котиков показали. В день отъезда пошел сильный ливень, в итоге залило всё, в том числе аэропорт Энфиды, поэтому рейс перенесли в Монастир. В целом отель произвел неоднозначное впечатление.
— 5 , Oleg . 11 декабря 2018
Плюсы:
номера обслуживание питание
Минусы:
вечерние развлечения
Отзыв:
Доброго времени суток. Вот решил отписать, а то из. Доброго времени суток. Вот решил отписать, а то из памяти начинает стираться отдых в данном отеле. Поехал я в Тунис на свой страх и риск, можно сказать ближе к середине месяца, а погода в этот период уже не предсказуема. Перед моим приездом где-то за три дня как раз прошел ураган, поэтому настроение было не ахти какое с дальнейшей перспективой сидеть в номере и смотреть в окно. Но мне можно сказать повезло, так как неделю тепла и солнца я застал, только после очередного урагана солнечные ванны закончились. По началу я рассматривал Соль Азур, так как он на порядок дешевле и там основная часть отдыхающих русские, а инфраструктура общая, но он был в стопе. Поэтому пришлось взять во внимание этот отель, о чём не чуть не пожалел. Привезли меня в Бель Азур совершенно одного как и уезжал один. Отель был полностью укомплектован. По приезду вручил сопроводительное письмо распечатанное на Top Hotels. Ну, не знаю может оно действительно помогает, но кроме иронии на лице у администратора, я ничего не заметил. По поводу выбора отеля, я очень серьёзно подхожу к этому вопросу. Выбрал я и оплатил бунгало с видом на море, по этому было переживание по поводу заселения. Но страхи мои были напрасны, так как номер мне предоставили именно какой и хотел, за что огромное спасибо. Основной контингент отеля, это европейцы, русских очень мало. Здесь полный Relax. Работу аниматоров я не заметил. Может в Sole и было какое то движенье, но я так понял, что с окончанием сезона они разъехались. Да и раскачать пожилых европейцев вряд ли бы получилось. Молодежи здесь будет скучновато. Сам я любитель вечерних движений, но тут я был от части разочарован. Хоть и есть вечером дискотека, но она никакая. Народу никого, да и музыку не допросишься поставить путевую. Ездили в ночной клуб, но больше времени потратили на дорогу, чем в нем находились. Ну., очень уж, далеко. Но самое главное, что дневной спокойный отдых обеспечен. Пляж был полупустой, большая часть народа находилась на двух бассейнах. После урагана ( который я застал) погода испортилась, но был открыт крытый бассейн с джакузи. Обычно в отзывах я описываю и питание и номера. Здесь я не стал и объясню почему. Когда пытался подыскать отель то перечитал очень много отзывов, что бы потом не жалеть, да и это порой не помогает. И здесь мне очень повезло, я наткнулся на часовой видео обзор этого отеля ( жалею что не раньше). Очень подробно рассказано и всё показано. От питания, до номеров и инфраструктуры. Спасибо огромное администратору Юле. Посмотрев, я думаю у многих отпадут какие либо вопросы, дай бог чтоб так и было. В Ютубе забивал : Видеообзор Novostar Premium Bel Azur. Вот ссылка https://youtu.be/I1b49I5kdd8 Ещё раз хочу сказать, что отель очень понравился, обслуживание и все вытекающие из него последствия. Очень рад новым знакомствам. Привет Москве, Питеру и Белоруссии. Побольше позитива, удачного отдыха и ровного загара.
— 5 , николай попов . 10 ноября 2018
Плюсы:
Хороший номер хорошее питание Хорошее питание хороший номер
Минусы:
Плохо убирался пляж и мало вкусных фруктов плохо убирался пляж
Отзыв:
Отдыхали в отеле с 8 по 22 октября 2018 года. Размещение. Отдыхали в отеле с 8 по 22 октября 2018 года. Размещение. В отель приехали в 11.20, получили ключ от номера в 13.30. Номер. Номер стандарт, всё работало хорошо, «5». Сервис. Всё в порядке, но плохо убирался пляж (выброшенные на берег водоросли и прочий мусор убирались редко, а пляжный работник много времени ничего не делал) и часть полотенец в номер не приносили при уборке, а после обеда. Питание. Очень хорошее, но было немного фруктов: вкусными были виноград и яблоки, а дыни и груши были невкусными. Погода. Все дни были хорошими, кроме дождливого 13 октября (мы проездили на экскурсию в Дуггу), а также вечера 15 октября и утра 16 октября, была буря, а потом было тепло и загорали, но на море было волнение, и купались в бассейнах. Поездка понравилась и снова посетим этот отель ещё раз.
— 3 , Надежда . 19 октября 2018
Плюсы:
большая ухоженная территория большой чистый пляж всегда есть свободные места на пляже питание на любой вкус
Минусы:
уборка обслуживание
Отзыв:
Хороший красивый отель с ужасным сервисом. Добрый день! Перед поездкой читала очень много отзывов, хороших и плохих, в целом все они оправданны. Начну, пожалуй, сначала.
ЗАСЕЛЕНИЕ 5\5 Когда ехали в отель, по дороге людей высаживали в других отелях. и они были . мягко говоря жутковаты. По пути на дорогах везде мусор. Большая часть автобуса, которая ехала в Bel Azur, начала невничать)) Но с первого же взгляда наш отель оправдал ождания: белоснежный, с ухоженной зеленью. По приезду в отель мы уже знали, что заселяют не раньше 14.00, мы были после утомительной дороги без сна, но готовы к такому повороту событий. Это абсолютно нормально для любого отеля. Багаж можно было оставить при входе, там дежурит мужчина. На ресепшене есть две русские девушки, которые всегда готовы помочь. По приезду можно достать все необходмое из багажа и спуститься через lounge bar в удобную раздевалку у пляжа, переодеться.
ПЛЯЖ 5/5 Пляж Бель находится слева. Это было самое лучшее место в отеле. Накрахмаленный песочек, прозрачная вода (если нет сильных волн). Вода в сентябре теплая. Море разное: бывают и сильные волны, и тишь да гладь. И то и другое нам понравилось) Лежаков много, найти свободный можно всегда. Лежаки удобные, много зонтиков и тентов. Из минусов: в воде встречаются крупные камни, поначалу поранила ногу. Но потом уже примерно знала, где эти камни находятся. И еще в море плавают такие блестящие белые рыбки. Так вот эти заразы кусаются. Прикрывайте родинки, господа!)
ПИТАНИЕ 4\5 Голодными Вы точно не останетесь! Вкусного много. Самую вкусную еду готовят в конце зала справа: дорадо на гриле, омлет с начинкой (мужчина готовит чудесно и с позитивом, к сожалению не знаю, как его зовут. Спасибо Вам!), панкейки, пиццу. Салаты на любителя. Почему-то они очень любят тунца. Мясо вообще не умеют готовить, сухое. Вкусная слоеная выпечка. Из фруктов: арбуз, дыня, финики, сливы, персики. Все ок. Отличные фреши.
НОМЕР 2/5 Вот тут начинаются сплошные минусы. Видно, что в номере недавно делали ремонт (448 номер), но мебель старая. Весь отпуск гадала, когда же на меня упадет дверца шкафа. Кондиционер как бы работает, но свежести дает мало. Приходил мастер, чинил, но ничего не изменилось. Нас об итогах работ не проинформировали. Нигде в номере нет номера телефона ресепшена. Лежат только бланки на химчистку. Плюс только за красивый вид на море, и просторную ванную комнату.
СЕРВИС 1/5 оценка говорит сама за себя. На пляже вам дадут полотенца всего один раз за день. Занимать лежаки до вечера бесполезно. Полотенца убирают. Сотрудник пляжа за чаевые предоставляет лежаки иностранцам, и столик принесет, и пепельницу. Я не против чаевых, но что-то никто лежак не предлагал. В ресторане к Вам тоже лишний раз не подойдут, если Вы не даете чаевые. С другой стороны, ничего не мешает после ужина пойти в бар и самому взять напитки. Но выглядит это противно. Перед иностранцами бегают вовсю, повара по заказу готовят. А на нас смотрят и дальше проходят. Опять же, чаевые — нормальная практика, но сначала работай, потом чаевые, а не наоборот. Уборка в номерах никакая. Чашки со следами от чая были весь отпуск, мы не пили из них. Пол моют только там, где видно. Под шторой как было грязно, так и осталось. А еще уборщицы пол намоют, а потом сами своими же тапками следы грязи оставляют. Беда с полотенцами. Везде принято забирать полотенца в стирку, только когда они лежат на полу. Но не в Бель. Их забирают каждый день. Но новых сразу не приносят. На мой вопрос о том, где полотенца, горничная ответила: «позже». Дают их только к вечеру. Горничные заходят в номер даже когда вы там, даже когда висит табличка «не беспокоить!» Нонсенс!
АНИМАЦИЯ 5\5 Мы не любители анимации, поэтому для нас ненавязчивая анимация — лучшая.
В целом видно, что отель держит марку Novostar, отель солидный. Но сотрудники и сервис оставляют желать лучшего. Этот бы отель в хорошие да чистоплотные руки)) За три дня нам казалось все прекрасно, потом уже видно минусы. Отдых спасло море и пляж) Однако, в Тунис больше ни ногой.
— 4 , Анастасия . 22 сентября 2018
Плюсы:
территория море пляж spa
Минусы:
месторасположение анимация
Отзыв:
Relax отдых. Это моя вторая поездка в Тунис. Первая была в Сусс в 2016 году. Сразу хочу сказать, что разница между курортами не такая уж и большая, но все-таки она есть.
Дорога до отеля не была утомительной, доехали примерно за 50 минут. Первый отель Sol Azur, мы вторые. Внешний вид Bel Azur не презентабельный вообще, но в Тунисе везде так, будь это 5* или 3*, поэтому все ок. В отеле нас встретила представитель улыбчивая русская девушка, дала анкеты для заполнения. Мы уже туристы с большим опытом за минуту все заполнили и отдали на рецепшн (а задержись мы на пару минут дольше, получили бы прохладительные коктейли, ну да ладно). Так как в отель мы приехали около 18:00 номера ждать не пришлось. Номер мы изначально бронировали с видом на море , но все равно я на всякий случай, когда отдавала анкеты включила все свое женское обаяние, старалась максимально широко улыбаться, сотрудник чуть засмущавшись, с блестящими глазками протянул ключ, сказав что это очень хороший номер. Чемоданы нам донесли до номера, продемонстрировали все прелести комнаты и, откланявшись, с чаевыми, оставили нас располагаться. Номер был и в правду очень хороший. Последний этаж, вид на бассейны и море, соседей видно только тех, что под нами. Все работает исправно, много русских каналов, очень приятная ванная комната (розовенькая) с различными бутылечками. Сейф есть, как им пользоваться разобралась быстро. Бар есть, но пустой.
ПОГОДА В этом году на Тунис опустился европейский циклон. Утром жарко, после обеда дождь. Бывало пару раз и наоборот. В первую неделю дождей почти не было, а во вторую они были ощутимы, да и в целом море стало прохладнее, вечера стали ветреные. За пару дней до нашего отъезда ветер сломал сухое дерево у отеля (никто не пострадал, сотрудники быстро все убрали). А в один из дней был сильнейший ливень, начался он около 5 часов вечера, спустя час непрерывного поливания я услышала странный шум, долго не могла понять откуда. Решила подойти ближе к дверям, а там воды по щиколотку. Мы похватали всю обувь из коридора (часть уже плавала), открыли дверь, а там весь этаж в воде! Наш номер был второй по счету от двери, ведущей на крышу. Она была заколочена, а из-под нее хлестала вода. Сбегали на рецепшн за помощью (они там кстати пребывали в тишине и спокойствии, не подозревая о потопе на 4 этаже). Наш этаж был похож на сцену из фильма Титаник, когда люди выбегали из кают и бежали по коридорам, наполненными водой, в то время как корабль тонул. Мужчина, который нам при заселении доносил чемоданы, побежал первым на выручку. Видя шок в его глазах, поняли, что такую картину он видит впервые. Он быстренько разулся, закатал брюки и резиновой шваброй стал убирать воду из номера. Кстати спас сток в ванной комнате, ручей из коридора лил сразу в ванную и уходил через водосток, так что основная часть комнаты не пострадала. Позже прибежали уборщицы, другие работники выломали дверь на крышу, тут же прибежал какой-то очень важный мужчина, возможно управляющий, в костюме, с телефоном, раздавал команды сотрудникам, спросил все ли у нас хорошо, везде ли сухо. Вот тут персоналу плюс — они очень заботливы. После этого дня перестали показывать русские каналы. Спрашивали у представителей отеля, когда планируется устранение этой проблемы, в ответ девушки пожали плечами, мол, у них Курбан-байрам они отдыхать 3 дня будут, потом сделают. За неделю не сделали! Вот тут уже минус — ленивые (а что париться, французские каналы ведь работают, а на русские плевать).
МОРЕ И ПЛЯЖ Не в одном отзыве нет информации какой-же пляж наш. Мы как идиотки пошли на пляж Sol, очень похож на пляж Геленджика (только не галечный) — тьма русских, тьма орущих, воющих детей, все занято, тесно. Пляж Bel Azur вообще в другой стороне! В холле отеля нужно выходить из дверей, что слева, затем спуститься вниз, и вы на месте! Пляж широкий, песочек бело-желтый. Встречается мусор, хоть его и убирают. Водорослей на берегу не наблюдали — их сразу убирают. Море чистое и теплое. НО! Под водой камни. Нужно найти комфортную полосу, на которой они не встречаются. Сначала я не обращала внимания на камни, думала, что они глубоко под водой, и я до них не достану. Как-то раз плавала, по воде от скутера пошла рябь, я решила опустить ноги вниз — заработала на большом пальце маленький синяк с царапиной. Нужно быть осторожными. Лежаков всегда всем хватало, можно лежать под навесом, а можно под зонтиком. Нет ощущения, что ты лежишь на пляже, как селедка в бочке (как в Кемере, например), все лежаки равноудалены друг от друга, нет тесноты.
БАССЕЙН Точнее бассейны. Их 2 — один большой находится ближе всего к отелю, второй поменьше на нижнем ярусе, есть лягушатники у обоих. У первого вся движуха — снек бар, акваэробика, игры. У второго шикарный вид на пляж Sol Azur, бар. И там, и там эти безумные дети, которые прыгают в воду, чуть ли не на голову. Это запрещено по правилам отеля, таблички есть везде, но это никого не останавливает! Вторую неделю часто наблюдали картину, как сотрудник отеля ходит и гоняет детей, делает замечания. Прыгать стали меньше. И еще люди, которых мы зовем «наматрасники» , это когда бассейн 2*2, а они все равно тащат туда свои огроменные надувные матрасы и всем мешают. Слава богу таких были единицы, но тем не менее, они были! И плавали они возле лестниц бассейна, не зайти, не выйти. Больше убивали женщины, возрастные иностранки, которые массово с книжечкой усаживались на ступеньках бассейна (ступени там мраморные широкие, не те привычные железные), заходи — как хочешь.
РЕСТОРАН И БАР Еда и правда разнообразная, но почти вся острая! Чтобы читатели отзыва поверили, скажу — я любитель поесть острых крылышек в KFC + были во Вьетнаме, а там еда сами знаете какая, Азия как никак, поэтому к острой еде я отношусь лояльно, но здесь просто жесть. Потом уже поняла, что вся еда с красным оттенком, подливой — будет острой. Однажды взяла овощной салат на ужин. Внутри был жгучий перец. Мне стало дико жарко, из глаз слезы полились, я дышать не могла, через 5 минут отпустило. Больше я салаты не брала. Там нет табличек острое блюдо или нет, есть только отдельно стол веганов и традиционной кухни. Брала различную рыбу, особенно вкусная на гриле, курицу в панировке, индейку, снеки с тунцом, овощи, кус-кус (тоже острый, но я его очень люблю). Однажды была очень вкусная паста с копченым лососем. На завтраке много йогуртов, как натуральные, так и покупные Danone, мюсли, шарики, всякие добавки, каши, яйчница/глазунья, сыры (надо выбирать, вкусных мало), сосиски соевые (редкостная дрянь), бамбалони, много различной выпечки (вторую неделю было все сухое, будто вчерашнее!), кексы, блинчики, в последний наш завтрак первый раз подали бекон. Еще на завтрак очень вкусные холодные чаи, свежевыжатые соки. Из фруктов на завтрак, обед и ужин арбуз, иногда дыня, виноград белый и чёрный, персики, яблоки, последними можно гвозди забивать. Из холодных напитков на обед и ужин только газировка (которую дома я не пью вообще, поэтому пила в основном воду), из алко вино белое, красное, розовое (пили только белое ибо остальные вообще отвратны) и пиво. Вы, наверное, заметили, что про завтрак подробно написала. Это так, потому что их я больше всего люблю, в какой стране я бы не была. Обедали мы только в ресторане у бассейна (выбор поменьше, но есть вкусные больше сэндвичи гриль). А вообще пару раз пропускали ужины и обеды, потому что желания особого туда идти и не было. В снек баре у бассейна есть йогурты и бамбалони, еще поп-корн, но, видимо, его не каждый день дают, потому что я на него не попадала. Вечером в баре брали коктейли. Писали в отзывах, что они не вкусные, да и отельный гид посоветовала их не брать. Ну не знаю, не соглашусь. Коктейли Vodka Sunrise и Love on the beach зашли на ура, еще Blue curasao со спрайтом неплохой, остальное на любителя. Еще у них есть кальян. Странный. Но я брала раза 4 так точно. Странный, потому что курится только первые 10-15 минут, потом дыма нет. Сделала выговор однажды своему «другу-кальянщику», он мне потом такой принес! Долго дымился, но я потом на утром разговаривать не могла, видимо крепкий был.
АНИМАЦИЯ НИКАКАЯ. Так же капсом хочется написать. В Sol отдыхают одни русские, аниматоры там из Украины. В Bel отдыхают одни иностранцы — англичане и французы преимущественно, русских очень мало, были отдыхающие из Беларуси и аниматоры все местные. Сразу — аниматоры по-русски не говорят. Вообще. Их много, но какую функцию каждый из них выполняет — не ясно. Советую для сравнения прочитать мой отзыв в профиле об отеле в Суссе, для того, чтобы сравнить анимацию там с той, что была здесь. В первый же вечер мне выпала честь (именно так) познакомиться с аниматором по имени Симо. И он, как бы, меня застолбил, то есть другие аниматоры даже на метр не приблизились ко мне, чтобы познакомиться, пообщаться, поразвлекать в конце концов, это ведь их прямая обязанность! Так что общалась я только с ним. Позже познакомил меня со своим коллегой и другом Давидом. Давид развлекает гостей уроками латинских танцев. Я сходила на один, танцевали сальсу. Очень интересно. Еще познакомилась с Джулия (Юля, из Украины) аниматор Sol, но вечерние шоу общие для двух отелей, она была там ведущей, очень позитивная и приятная девушка. Днем в 11:30 авкваэробика, ведет Симо. Людей зазывает, но не особо активно, шибко желающих нет, поэтому пару раз ее просто не проводили. Несколько раз после авкаэробики были игры у бассейна. Вечерние шоу достаточно хорошие. Все делают сами. Камеди шоу бывают пошловаты, но это и неплохо, даже наоборот! Сценка с Уитни Хьюстон была просто до слез, как и та, где парни аниматоры переодевались в женщин (если кто видел, или увидит — поймете). За две недели была одна пенная вечеринка днем и одна вечерняя (так себе, потому что никто не танцует, а просто стоит под этой пеной), и вечеринка холли-красок (это когда сухими красками кидаются друг в друга). После шоу в 23:00 была дискотека ( на нее никто почти не ходит). Ну вот и вся анимация на этом. Тухловато! Команда большая, молодая, пусть работают бодрее и веселее!
ОБСЛУЖИВАНИЕ Горничной оставляли на чай, но не за уборку и не сразу. Женщина была очень милая, с нами познакомилась, пыталась говорить по-русски, каждый день спрашивала как дела. Решили ей в качестве симпатии оставлять чаевые. С полотенцами проблем не было, тут писали, что их не во время забирают и приносят, я вообще не в курсе когда это делается, потому что полотенца были всегда и чистые. Номер был убран уже в 12 дня. Официантам ничего не давали, просто подзывал и просили, что принести. Так что не заморачивайтесь с этим. Стоит давать на чай официантам бара. Я нашему в первый же вечер 6 динар дала (принято минимум 2 динара), коктейли и кальян всегда были на готове. Бичмену мы просто приглянулись, он нам самые красивые полотенца пляжные давал просто так (они хлопковые, а у бассейна дают большие махровые). Задружились с мужчиной на рецпшене, который валюту меняет (особенно после того, как он узнал, что я тоже банковский сотрудник), языком почесать, шутки про банк пошутить — welcome! Как-то раз время обмена перепутала, опоздала, так он все равно поменял мне, хоть его рабочий день и был закончен. Потом еще, когда за нами приехал автобус в аэропорт, пошел провожать нас вместе с тем мужчиной, который нам чемоданы донес и от потопа спас (кстати до автобуса он тоже их донес и уложил в багажник, потом наблюдали как в других отелях люди сами их тащат). Горничная тоже была опечалена нашим уездом, сказала, что мы очень хорошие люди. Приятно это все, черт возьми! В той же Турции нет такого. Здесь менталитет другой.
SPA Просто пушка! Обязателен к посещению! Этот потрясный бассейн аквтоник с видом на море вне всяких сравнений. Понравилась процедура водорослевое обертывание, после нее кожа — шелк. Лучше один раз посетить и ощутить, чем я буду сейчас это все расписывать.
ЧТО ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ Cпальный район, рядом небольшие кафе и магазинчики. В двух шагах от отеля магазин с косметикой Lagune (вынесли пол магазина) и аналогичный Афродита (кто страдает болями в суставах, берите мазь на основе страусиного жира). Особо не гуляли. Один раз я ездила с аниматорами в клуб Latino, позажигали там. Ехать на такси минут 7-10. Вообще все развлечения находятся в 10 минутах езды от отеля, там куча баров и клубов. Нахваливали Calipso, он под открытым небом, но из-за неустойчивой погоды так и не съездили туда. Посещали несколько раз Ясмин Центр, ехать минут 25-30, стоит около 13 динар. Там можно и погулять и пошопиться от души, очень много развлечений. Такси допоздна работают ( мы из клуба в 5 утра уезжали).
Общие впечатления положительные. Территория отеля живописная и большая, еда разнообразная, шикарный спа центр, пляж и море очень хорошие, персонал приветлив. А что еще нужно для отдыха? Я бы еще раз туда вернулась, но позже, когда развлечения не будут для меня важным пунктом. Добавить бы в этот отель веселья и активностей, то молодежи было бы больше. Пока рекомендую этот отель семьям с детьми и парам. Из личный рекомендаций — улыбайтесь шире, не будьте недовольными злюками и учите английский! Тогда весь персонал к вам потянется и без чаевых. Еще обязательно попробуйте зеленый чай с сахаром и кедровыми орешками! А ну и отель Bel в разы лучше, чем Sol, мы в этом убедились + аниматоры подтвердили наши догадки. Всем удачи. Если есть вопросы — задавайте, с удовольствием отвечу.
— 5 , Ольга . 21 сентября 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Прекрасный отдых в Bel Azur. Итак! Отдыхали в Novostar premium bel azur. С 3 по 17 сентября. Вылет а/к Россия, все по расписанию, прилетели, нас встретили представители библио глобус и мы прошли в автобус, правда в автобусе довольно долго ждали задержившихся пассажиров) приехали в отель и нас сразу отправили на завтрак. Мы покушали и были готовы к тому что нас не заселят, переоделись и пошли на море. Время ожидания прошло довольно быстро, мы пообедали и нам дали ключ от номера. Мы бронировали стандарт с видом на море, море видно, но не много. Думаю смысла бронивать такие номера нет, там почти все виды на море, менять мы не стали ничего, номер дали далеко от анимации и нас как раз это устраивало с ребенком! Единственное, мы просили кроватку отдельную, нам поставили односпалку, но быстро вопрос решили и поставили детскую кроватку. Нормер: не идеально убран, но видно что убирали, постельное белье меняли 1 раз за 2 недели, иногда забывали положить полотенца для ног, а один раз и вовсе одно полотенце нам на троих, но мы подошли к Юле и все быстро исправили! Девочки, представили отеля молодцы, всегда ответят на вопросы и помогут, спасибо Вам! Еда: Еда как по мне, супер! Всегда есть что найти, не то что голодными не останетесь, а увезете пару- тройку лишних кг)) всегда курица, рыба, пасты нескольких видов, овощи, были 1 раз креветки на гриле, 1 раз креветки жареные, причем огромные королевские, свежайшие забрасывали и жарили, а не размораживали! Один раз давали лангустинов я так предполагаю и часто были креветки толи размороженные, толи просто вареные, типо таких как мы к пиву берем) индейка на гриле супер! Барабана, говядина, мидии, язык нежнейший, тоже был часто! Еще очень удивило дня 3 последних давали Свинину! И это в мусульманской стране! сладости, фрукты, мороженое, пицца, 4 кофе машины на ресторан. И еще куча разной еды! Все пугали плохим обслуживание в ресторане, к нам всегда подходили и спрашивали что будем, но мы почти всегда оставляли на чай, вроде мелочь для нас, а им приятно, но и как то забывали деньги отношение не менялось. Пляж: Он супер! Тихо, спокойно, нет громкой музыки, хочешь спи, хочешь плавай, лежаков всегда хватало! Но единственное мы не очень поняли, вроде как бронировать лежаки нельзя, но если ты уходишь на обед и сдаешь футу(полотенце) то еще раз не дают, можно брать только 1 раз и не кто приходили после обеда даже первый раз, не всегда получали их. людей на пляже и в море не много, очень комфортно, что не плаваешь как «селедка в бочке» на пляже есть, бар можно брать напитки, есть дядечка, который за отдельную плату приносит напитки, мы так поняли, но услуги его и не требовались. Анимация: мы ходили только на мини диско, аниматоры молодцы, деток завлекают разными танцами) еще очень понравилось что с детками кушает аниматор! Лена очень позитивный и добрый человек, наш сын 2 года, просто влюбился в нее))) если вдруг читаете, спасибо Вам! Без болезней не обошлось, 1 день температура у ребенка была, а потом сыпь на стопах и ладошках, врач сказал простуда, но мы думаем диагноз другой. но это не вина отеля, мог привезти любой отдыхающий) по прилету уже дома, начался ротовирус, думаю тоже привезли его, но скорее всего из самолета, сидели в самолете 3 часа и конечно все микробы летали в замкнутом пространстве. Мы прилетели, а вот чемоданы наши нет. но это уже другая история!
— 4 , Екатерина . 20 сентября 2018
Плюсы:
рцскогоыорящие администраторы щие оря огов руск
Минусы:
—
Отзыв:
Полезный отзыв без эмоций. Отдыхали втроём с мужем и ребёнком 10 мес. Приехали в отель вечером около 22-30, заселение заняло от силы минут 10 ( но нас была маленькая группа — семей 5). Номер дали с видом на сад тихо и спокойно, номер был готов (детска кроватка, чайник, холодильник, фен, халаты тапочки и пр) в общем все было в наличии и в рабочем состоянии. Отель видно прошёл реконструкцию. ремонт более менее современный, но мебель вся старая и это портит впечатление. Уборка была каждый день, но не следует от неё ничего ожидать (кровати застелили пол размазали и все) смена полотенец странная- сначала забирают полотенца часов в 10-00, потом приходит уборщица, потом часа в 4 приносят чистые полотенца. Если учесть что мы в эти часы как раз спим, то в 90% случаях нас будили и это раздражало. Табличка «не беспокоить» не работает. Шампуни гели мыло и тапки пополняли без проблем, мы сами просили что нам нужно у уборщицы. Все номера в отеле одинаковые , отличается только вид размер и количество кроватей. Все номера с видом на море, просто кому- то этот вид перегораживают деревья. Пляж и море прекрасные, водоросли убирают. Когда мы приехали. отель был полупустой и наверное 50% лежаков были свободны, потом был звёзд и даже видела что людям не хватало лежаков, но приходите раньше и все будет ок. Отель семейный и для пенсионеров. Много иностранцев и их обслуживаю , а русские преимущественно обслуживают сами себя))))) из плюсов отеля — русскоговорящие администраторы. Про еду: еды достаточно, но не все конечно для нас съедобно. Но каждый день морепродукты свежие ( рыба, мидии, креветки, кольмары) вкусные торты и их очень много. Фрукты сезонные очень вкусные. Вино разводят конечно. Мы голодными не оставались. Алякарт фигня полная, зря потраченное время. Обслуживание в ресторане на 3-. Официанты конечно подходят крайне редко и если ты его найдёшь))) к концу ужина может подойдёт))) тарелки грязные с вами до конца трапезы, но бывает конечно когда убирают. Бывают перебои с посудой и пересервировкой столов. Еду обновляют , приходили в конце ужина и повар в почти пустом ресторане жарил креветки на гриле. Возможно проблемы с обслуживанием решат динары, но я готова платить чаевые за сервис оказанный мне, а не махать деньгами чтоб на меня обратили внимание. В целом отель не плохой, есть проблемы, но надеюсь администрация отеля читает отзывы))))) мне есть чем сравнить (была в Турции Египте Кипре Испании)
— 5 , Мария . 18 сентября 2018
Плюсы:
питание персонал территория пляж море
Минусы:
—
Отзыв:
Отдыхали с 4-летним сыном с 23.08 по 13.09, нам всё. Отдыхали с 4-летним сыном с 23.08 по 13.09, нам всё понравилось!? Приехали в отель вечером, выпили освежающий коктейль и уже через пару минут нас любезно проводили в бунгало. Бронировала бунгало с видом на сад, нас заселили рядом с детской площадкой, что лично мне было очень удобно, терраса в тени густой кроны деревьев и за ребенком на площадке удобно присматривать. На следующее утро обратилась к администратору Юлии с просьбой по возможности переселить в номер с ванной, а не душевой. Уже через час мы обживали номер по соседству — не ожидала такой оперативности, за что отдельное спасибо Юлии!? Претензий к номерному фонду у меня нет, все исправно работало, чистенько, удобный матрац и подушки. Уборка ежедневная и качественная, постельное белье меняли раз в 2-3 дня, полотенца менялись ежедневно, чистые приносили в районе 14 часов. Горничная у нас была очень милая, успевала всё убрать и помыть, пощекотать мелкого и даже поиграть с ним в догонялки! Территория отеля утопает в зелени, возвращаемся с добычей на поделки в детский сад: дикие апельсины, лайм, веточки фиников и еще куча всего интересного и непонятного? Небольшая, но функциональная детская площадка в тенечке, качели, скалодром, лазалки, канат, горка и батуты. Питание нас более чем устроило, сладкий стол вообще сразу разрушил мои мечты сохранить на отдыхе фигуру, а сын объедался фруктами и мороженным! Свободный стол в ресторане на завтраке и обеде всегда находили легко и быстро, а вечером наш любимый официант всегда готовил для нас красиво украшенный столик. Хочется отметить, что здесь весь персонал очень приветливый и дружелюбный, несмотря на то, что трудятся как пчёлки, всегда находят время для улыбки, шутки или беседы. Особенно нам понравился бармен Фати в баре у верхнего бассейна, и бармен в лобби баре? Море и пляж просто изумительные! Море теплое и чистое, медуз не было, есть рыбки, небольшие рапаны и раки-отшельники, пляж тихий, чистый и широкий, всегда много свободных шезлонгов под зонтиками. ?Детская анимация просто супер!? Алина — ласковое солнышко, к которому тянутся все детки, Лена — энергичная, общительная — моя спасительница, благодаря ей можно было полчаса расслабиться на обеде и ужине, очень позитивная и зажигательная Наташа, Максим — отлично ладит с детками и помогал учить моего шалопая уму-разуму, Сюзи — очень милая девушка, сын влюбился и 3 недели везде её караулил? Ещё нам очень понравились кулинарные квесты, с нетерпением ждали каждое воскресенье? Так же мы весело зажигали на мини-диско, пенных вечеринках и на сардина-party? Наш отдых прошел исключительно на позитивной волне и не был омрачен болезнями и прочими неприятностями, что очень порадовало? В целом, отель отлично подходит для спокойного семейного отдыха, и мы с удовольствием вернёмся снова!
— 2 , Funtik33 . 16 сентября 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
это трешка с натягом. Отдыхали в сентябре. Прибыли утром. Заселили в 13-00. Номера убитые. Жуть. Первый этаж с видом на море. Насекомые в номере. Лезут из всех щелей в ванной комнате. Ползают по постели. Уборка средняя. Шампуни и гели для душа не пополняют. Полотенца положить забывают. В ванной плесень. Звукоизоляция номеров очень плохая. Вообще все старое и обшарпанное. Ресторан грязный. Стулья липкие. Бумажные стаканчики для соков. это столовка. Не понимаю почему такой завышенный рейтинг. Еда удовлетворительна. Поесть можно. Не травили. Обслуживание ненавязчивое. Тебя почти не замечают. Чаевые не помогают. Брать берут, но дают ведь за сервис, а не за то что тебя сажают за стол с грязной скатертью. В барах коктейли жуткие. Попробуйте розово-желтую пина-коладу. Смог сделать пару глотков. Вино розовое неплохое. Единственные положительные моменты: море, пляж, зелень. Только три звезды заслуживает этот отель. Покупали по раннему бронированию. Деньги небольшие, поэтому закрывали на все глаза. В Тунисе второй раз. Первый был Джерба. Отель Riu Palace Garden. Там было гораздо приятнее.
— 5 , Наталья . 14 сентября 2018
Плюсы:
доброжелательное отношение персонала хорошая кухня большая зеленая территория много живности
Минусы:
—
Отзыв:
Хороший отель, рекомендую его друзьям и знакомым. Отель, в который реально хочется вернуться, потому, что уезжала оттуда со слезами на глазах. Концепция сети Новостар — сеть №1 для русскоговорящих туристов — реально работает. Находясь на территории отеля, чувствуешь себя желанным гостем. Персонал старается, все приветливы и доброжелательны. Напрягают немного местные отдыхающие на выходных, но во все остальные дни их нет. Питание — отличное, фрукты спелые, пирожные вкусные, на обед и ужин всегда гриль на улице. Перепела фаршированные — шикарные. Шеф-повар — просто душка, всегда поздоровается, улыбнется, поинтересуется качеством еды и присутствует на обедах и ужинах (когда же он отдыхает?). Директор ресторана всегда помогал занять лучший столик, ну и в его присутствии официанты как-то становились более расторопными. Из коктейлей мне больше всего понравился джин-тоник, обслуживание в барах хорошее, главное с позитивом и с улыбкой подходить — и тебе будет улыбка в ответ.
— 5 , Наталия . 10 сентября 2018
Плюсы:
отель анимация еда пляж море
Минусы:
нет если вы их не ищите:))) их нет
Отзыв:
Отличный отпуск, и он ещё продолжается. Всем добрый день. Не могла не написать отзыв. В настоящее время мы в отеле,с семьей, ребёнку 4 года, заселились неделю назад. Отель реально отличный. Заселение проходит с 14.00 это правило отеля, но если попросить дать пораньше (особенно для малышей) администраторы идут на уступки. Номер большой и чистый, есть чайник, холодильник, фен, телевизор. Все работает. Анаматоры здесь выкладываются по полной, дети в восторге. Для детей отдельный стол, даже услуги присмотра за детками предлагают, бесплатно. Море тёплое и чистое, лежаков много, полотенца выдают с 8 до 18. Для ребёнка брала своё полотенце. Всем рекомендую этот отель, особенно с детками!
— 5 , Софья . 06 сентября 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Отличный отель. Предыдущий отзыв для меня странный, отель очень достойный. Номера отличные, у нас (а отдыхали мы в это же время) были и полотенца — 3 больших, 3 средних и 1 ножное) и банные халаты, и каждый день. Ну сахара и кофе не принесли больше в номер, но нам он за время отдыха даже и не понадобился. Что могу сказать про заселение, конечно оно происходит после 12-00, в нашем случае у нас был удачный приезд поздним вечером (в 21-50), нас из автобуса вышло всего 2 семьи, через 5 минут мы уже получили номер и нас с чемоданами на лифте подняли вверх. Да европейцев любят в этой стране больше, ну давайте быть честными — у наших соотечественников не принято давать чаевые (мол все включено же), я не стеснялась положить феям чистоты — 2 динара, просто поблагодарив. И соответственно они нас также благодарили, не только наличием полотенец но и кучей бутыльков геля и шампуня)) На пляже , у бассейна — полотенца , да пожалуйста! Сейф без всяких бронирования, да пожалуйста! И я не разу, честно не заметила промедления с их стороны, в ресторане — повара и официанты носятся, кто подозвал, в момент прибегают, еды навалом, всегда с горкой, еда достойная, детский стол, арбузы и мороженое — в достатке. Нам очень понравился этот отель.
— 2 , mariy . 05 сентября 2018
Плюсы:
чистый пляж
Минусы:
уборка номеров террритории заселение
Отзыв:
отстой. отдыхали в августе 2018 года,прилетели рано,дождались заселения и тут нас ждал сюрприз.Бронировали номер стандарт,заселиили в N719 можно сказать , что это даже нешалаш.шкаф сломанный,в душевой нет шторки, от фена моталась трубка.вода при этом не сходила.если мыться вода стояла по щиколотку и в туалете. Хотели помыться ха , полотенце одно на двоих с мужем.Как я не просила так и не принесли. после долгих выяснений на следующий день пересилили в более сносный номер .мы неприхотливые туристы .но этот отель на 4* ну никак 3 с натягом и в хамамете мы отдыхали раньше но этот отель просто ужасен.фишка у них с полотенцами в9-10 утра забрали а вот чистые принесут 16.00 постельное белье тоже меняли после ругани на 5или6 день .Как потом мы узгали номер просто находится в ремонте.но при большой заполненности отеля все равно туда селят заметьте исключительно русских(а их все20 -30%)Вокруг бунгало и территория практически не убиралась отель грязный как сама деревня в которой он находится. От ясмина 20 минут на такси.кухня -голодать вы конечко не будете но и расписывать нечего :овощи чаще всего были полусырые ,на завраках- круасаны сверху подгоревшие,а внутри сырое тесто , мясо -гриль для людей с «железными зубами».отдых испорчен больше именно в этот отель ниногой
— 3 , Екатерина . 01 сентября 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Отдыхаем в отеле в настоящее время. Никогда не писала. Отдыхаем в отеле в настоящее время. Никогда не писала отзывы- всегда искала только плюсы в отелях и не парилась из-за минусов. Была во многих странах, в отелях от 3* до 5*, видела многое. Но здесь терпение моё лопнуло ((((( Буду кратка: Прилезали в отель в 5 утра с двумя детьми: 1 год и 3 года. Нас заселили только в 13 часов, мы сидели до завтрака на ресепшене, потом расположились на лежаках у бассейна. Чемоданы стояли в холе, никакой отдельной комнаты для этого нет. Чтобы достать купальники, мне пришлось показать все содержимое чемоданов. НОМЕР. У нас был стандарт. Достаточно просторный и удобный. Кровати большие, матрацы очень удобные. Мебель, конечно, осень древняя, но это не напрягает. Напрягают мелочи: телевизор не работал, халатов не было, пришлось просить, чай, кофе, сахар не приносили, если вешали н дверь табличку не беспокоить, все равно стучали до тех пор, пока не мы не открыи дверь и не показали пальцем неё. С полотенцами беда полная. Забирали утром, даже если мы не бросали их на пол, а приносили после обеда. То есть, приходишь ты с моря весь соленый, а вытираться после душа нечем(((( ЕДА. Еды много, но очень невкусная. Никогда не ела в арабских странах курицу, всегда восторгалась говядиной, но здесь пришлось. Мясо здесь или переслушанное или жёсткое. Рис ужасный, макароны всегда переваренные. Для любителей фастфуда, конечно, рай: картошка фри, жаренные в кляре мясо и овощи. По поводу детского меню особая тема. Мясо, которое не может разжевать даже взрослый, не говоря уже о маленьком ребёнке. Очень много мух в ресторане, но это беда всего Туниса. А вот, когда я увидела в контейнере, где лежит мясо для детей мух, которые не просто сидят, а кишат там, мне стало плохо . СЕРВИС. Ниже среднего. В ресторане и в баре работают очень медленно, допроситься чего-то сложно, а если удаётся, то тебя окинут таким пренебрежительным взглядом , что чувствуешь себя холопом. К европейцам совсем другое отношение, и дело даже не в чаевых. Территория осень ухоженная, красивая. Пляж чистый, море необыкновенное. Лежаков и навесов много, хватает всегда всем. Анимация неплохая. Вино, пиво вкусные, неразбавленные. РЕЗЮМЕ. Отель на самом деле хороший, но как обычно, кадры решают все.
— 5 , Анна . 29 августа 2018
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Здравствуйте! Наконец то нашлось время написать вам. Отдыхала с дочерью в вашем отеле с 20.07.2018 по 31.07.2018. От всей души благодарю администрацию и персонал отеля, а так же всю команду Novostar за прекрасный отдых, проведенный в вашем отеле! Такого чудесного, безмятежного и без проблемного отпуска у меня еще никогда не было.Отдельное спасибо замечательным девушкам-администраторам Юлии и Ксении. Маленькие недоразумения, возникшие по приезду, девочки решили моментально, на все вопросы давали четкие и спокойные разъяснения. Они просто молодцы! Еще раз спасибо за прекрасный и незабываемый отдых. Надеюсь, что и в следующем году я свой отпуск проведу в вашем, теперь уже моём любимом, отеле. Спасибо.
— 5 , Людмила . 18 августа 2018
Плюсы:
питание контингент анимация
Минусы:
не заметили
Отзыв:
Все хорошо. отдыхали с семьей в августе. заезд был ранний в 5 утра. заселили сразу быстро без проблем. номер на втором этаже прямо над «вечерними концертами». это не помешало так как мы городские привычные к шуму. да и ложиться спать в 10 часов не спешили. Питание. все очень понравилось. Ели все необычное, тунисскую кухню пробовали. Макароны, картошку, пиццу можно и дома есть круглый год. Многие говорили что есть нечего. Хотелось спросить: ребята, а чем вы питаетесь дома?. Мясо, рыба, овощи, фрукты, супы, сладости все в огромном количестве и несколько видов. Ну может посуда не всегда чистая, но мы не «загонялись» просто брали другой прибор или тарелку. В конце концов не санэпидемстанция. Отравления не было, хотя в отеле случаи были, ноя сетую на не очень чистое море после дождя. Обслуживание. Хорошее. персонал старается, не суетится а четко и аккуратно выполняет свою работу. Вообще спасибо команде отеля от простой горничной до руководства за обеспечение комфортного отдыха. Уборка нормальная полотенца меняли каждый день, просто их нужно сбрасывать на пол. Убирали хорошо, да и мы не сидели в номере, переночевать ночь и отдых во время обеденной жары, а так все время у бассейна или на пляже. Кондиционер работал хоршо, можно было настроить меньше-больше. Официанты в ресторане работают четко. За каждым закреплен свой участок. как только мы приходили тут же подходили и предлагали. отдельное спасибо официанту по имени Тофик (так он представился, может только не правильно нам послышалось). Подходил и наливал сам даже если мы его не звали. Команде на кухне огромная благодарность. Все в меру прожарено-сварено, посолено. все очень вкусно и невероятно красивое оформление. прямо шедевры вырезали из арбуза дыни и тыквы. Это талант! Море. По приезду был дождь и гроза поэтому море разочаровало: грязное.Прибывало к берегу водоросли, мусор кактусы и даже кто то заметил ногу козы(!). но через пару дней стало чистое и приятное. пляж хороший свободный нет толпы и суеты. уборка пляжа ежедневная это заметно. все горы мусора, выносимые из моря убирались вовремя. Отдыхающие в основном французы, англичане и русские (меньше). Контингент отдыхающих в основном семейные с детьми. Анимация отличная. Интернациональная команда, дети их просто обожают. Большой привет Сьюзи, дочка просто без ума от нее, 100 раз наверное сфотографировалась. Резюме: вернулись бы в этот отель еще раз, но Тунис не понравился — вонь, грязь, развалины. смотреть нечего. на экскурсии погода ездить летом не позволяет.
— 5 , Оксана . 11 августа 2018
Плюсы:
талассо зеленая территория питание пляж шикарное море
Минусы:
—
Отзыв:
Спасибо Бель. Отдыхали с 26 июля по 6 августа в Бель,в прошлом году отдыхали здесь же,стало ещё лучше.Море шикарное,пляж чистый,лежаков достаточно,медуз не наблюдали.Выдают пляжные накидки на лежаки,только вот в 18 их забирают.Если Вы любители моря,как мы,лучше иметь собственные.Жили в корпусе,номер хороший просторный,все чисто,холодильник,сейф,чайник,халаты,уборка номера адекватная.Питание хорошее,ежедневно-фрукты,рыба.Постоянно есть чай,кофе,перекусы-блинчики,пица,панини.Есть детский стол.Территория отеля зелёная,2 бассейна,вечером-живая музыка.Из детской анимации отмечу Кулинарные мастерские.Если возникали какие-то вопросы,девочки Юлия и Ксения,всегда оперативно решали их.Отель соответствует 4 звёздам,буду рекомендовать его друзьям.Отдыхом остались довольны!Спасибо Новостар!
— 5 , Максим . 23 июля 2018
Плюсы:
сервис море питание
Минусы:
дискотека мешает завтрак скудноват
Отзыв:
Хороший отель. Только вернулись из отеля. Были там неделю с 15.07.18 .Жили в бунгало , я решил что разница в цене небольшая ,а номер лучше и расположение тоже. По приезду заселили сразу, но мы попросили поменять номер, очень близко к дискотеке. Еще нам показалось, что плохо работает кондиционер. Как позже выяснилось ,они так все работают. С другой стороны, простудится почти нереально, от кондея. Расположение понравилось, три минуты до моря нога за ногу. Единственный минус — нам, да и большей части отеля, ближе до пляжа соседнего Соль Азур ,а там в баре ничего не взять. типа не свои мы)) .Встретили знакомых и нам все брали что надо. Лежаков много , всем хватало. Если не ленится, вообще без проблем. взял лежак из стопки, поставил куда надо и загорай. Можно дать денег бичбою, но пляж типа не наш, решили не рисковать. По поводу чаевых, это уже притча во языцех, судя по многим отзывам. Мы как то быстро приняли этот менталитет, да и чаевые в размере от 25 рублей и выше (максимум давали 10 динар, не было мелких денег) ,совершенно не бьют по карману. Тем более что покупать там особо нечего, на мой взгляд. Так вот , с помощью чаевых мы не видели никаких проблем, на обеде и на ужине у «нашего» столика стоял гарсон, на столе были напитки , которые мы пьем. Уборка в номере каждый день ,правда не в идеале , но прилично. Пару раз делали нам фигуры из полотенец на кровати, очень приятно и красиво. Однажды ходили к знакомым в Соль Азур , это соседний отель такой же звездности. Поразила разница в территории и в народе который живет в отеле. Вообще два отеля обьединены в один ,поэтому непонятно и неприятно, что в баре на пляже, например, мы не смогли взять воды. Соль Азур показался таким русским Брайтон Бич. люди в татухах у бара, маты ,детишки делят территорию)) с криками и визгами. У нас было по другому ,русских немного, процентов 30, в основном французы . Дети конечно так и играли и кричали, но когда я подавал мяч у бассейна ,мне всегда говорили мерси , в «Соле» мне чуть ли на голову не прыгнул ребенок с мостика, где написано — не прыгать. в Общем мне наш отель понравился больше. НА экскурсии не ездили,в Сахару два дня жалко,а на другие в такую жару не хочется ездить. Покатались на такси ,часа полтора,сьездили в Карфур, Ясмин Хаммамет,за сувенирами. За все отдали 40 динар. На мой взгляд немного. По улицу гулять сложно,накрывает Тунисская жара,грязь,запах. P.S Огромное спасибо девочкам из Библио Глобус ! . Анастасия и Юлия, вы просто супер. Ответы на любые вопросы, помощь всегда и везде . Этот сервис я не встречал нигде. Очень помогло во время отдыха. Нам никто ничего не «впаривал» ,не смотрел на нас как на изгоев ,когда мы отказались от экскурсий. еще раз огромное СПАСИБО . Библио глобус теперь только с вами.
— 4 , Людмила Петрова . 20 июля 2018
Плюсы:
талассо-центр питание территория
Минусы:
размещение сервис
Отзыв:
Отель отличный. Сервис — оставляет желать лучшего. Всем доброго дня. Согласна в предыдущими отзывами. Все так и есть. Немного поделюсь своими впечатлениями. ЗАЕЗД: Мы прилетели очень рано. Авиакомпания «Россия». Встреча гидами «Библио-глобус» прошла отлично. Автобусы хорошие. Дороги тоже. Нас в отель приехал сразу весь автобус, т.е человек 45. Время было 9 утра. Всем сразу выдали браслеты и отправили на завтрак. Здесь мы столкнулись с первой, и единственной, трудностью. Спокойно разместиться, чтобы отдохнуть ( а вылет был в 5 утра по Москве) было крайне проблематично. Фойе отеля небольшое. Предложили переодеться и идти на пляж, но где? Мы люди уже не юные и «быстренько» переодеться в туалете как-то неудобно. Побродили по территории, посмотрели. А потом дооолгое ожидание заселения. Поэтому рекомендую заранее бронировать ранний заезд. Особенно туристам с маленькими детьми. Нас сначала разместили в корпусе, в номере прямо над баром и площадкой для вечерней анимации. Мы отказались от данного номера, тк.рано ложимся спать и нам нужна тишина. Немного поупрямившись нас переселили в бунгало. НОМЕР: Все было, как заявлено. Кондиционер не шумел. Сейф работал. Телевизор показывал. Чайник и чашки принесли на 2ой день. Халаты. Тапочки. Набор моющих средств — все было хорошего качества. ПЛЯЖ: Очень большой. Всем хватило и шезлонгов и полотенец. Кстати о полотенцах. Они тонкие, хлопковые, не махровые. На вид — застиранные, но чистые. Я бы рекомендовала дополнительно брать свое из дома или сразу купить в супермаркете напротив отеля. Всего 10 динар (250 руб). Полотенца отличные. Мы домой всем в подарок привезли. На пляже нет туалета и кабинок для переодевания. Приходилось идти к бассейну, это далековато. Душ — только на выходе с пляжа — это большой минус. ПИТАНИЕ: напишу кратко — ВКУСНО. Официанты , конечно, не быстрые (как и во всех арабских странах :)) , но приветливые. Их «невнимательность» к русским могу оправдать незнанием языка. Они не могут вас понять и поэтому и не подходят. боятся. Еды хватало всем. Очередей не было. Очень вкусные торты и пирожные 🙂 ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: отель очень комфортный. Территория продуманная. Много зелени. Красивые видовые площадки для фото. Отдыхающие распределяются по территории равномерно, нет ощущения, что отель заполнен полностью. ТАЛАССО: СПА-центр — это то ради чего стоит сюда вернуться. Продуманная курсовая программа составляется для каждого доктором. Если покупаешь курс, то еще прибавляются 2 дня посещения бассейна и хаммама. Я купила курс выходного дня на 2 дня, а купалась 4 дня. Бассейн — акватоник . С морской теплой водой. С джакузи и разными стуями и водопадами. Часть в помещении, часть на улице у моря. Там же есть солярий — можно позагорать и отдохнуть после процедур. Все массажи и обертывания делают качественно. Персонал очень приветливый. Для туристов Библио-глобус есть скидка 5% в буклете, который выдает гид. ЭКСКУРСИИ: Всех, конечно, зазывают в пустыню. Но мы туда не смогли поехать , для нас далеко и надолго. Кто возвращался — всем понравилось. Мы выбрали поездку на пол дня. «Зигуан-Удна-фабрика оливкового масла» и «зоопарк Фригия- ужин с зулусами». Обе очень рекомендую. Недорого и очень интересно. Местечко Удна — оказалось археологическим парком. С развалинами и раскопками римского периода. Многие сказали, что интереснее, чем в Карфагене. Правда не очень повезло с экскурсоводом. Он еще учит русский язык и мало рассказал. Но впечатление осталось хорошее. Масло закупили по очень привлекательной цене. В магазине дороже- проверили. ОТЪЕЗД: Был очень ранний. Покормили . Кофе, круассаны, йогурт. Привезли сразу в аэропорт. Никаких магазинов. Самолет был большой, но зарегистрировали всех спокойно и быстро. Если у вас остались динары, то их нужно обменять на валюту или потратить в магазинчиках сувениров или еды до прохождения таможенного контроля. В дьюти фри динары не принимают. Дьюти фри большой и удобный. Здесь мы купили серое вино и финиковый ликер. В городе не видели алкоголя. В целом отдых понравился. С радостью приеду еще, если получиться. Скорее посоветую своим подругам, но с оговоркой на непритязательный сервис. Отвечу на ваши вопросы. Спасибо, что дочитали до конца 🙂
